奢侈品品牌管理

　　第1章 奢侈品行业的特征
　　 1.1 奢侈品行业到底有什么不同
　　 1.2 在奢侈品行业中成功的关键
　　 1.3 市场中主要的操作者
　　第2章 主要奢侈品部门
　　 2.1 成衣业务
　　 2.2 香水及化妆品业务
　　 2.3 酒类业务
　　第3章 品牌的力量
　　 3.1 品牌价值
　　 3.2 品牌特征
　　 3.3 品牌及其符号
　　 3.4 法律层面和品牌保护
　　第4章 产品生命周期
　　 4.1 测量品牌的强度
　　 4.2 品牌的诞生
　　 4.3 品牌的成长
　　 4.4 品牌的成熟
　　 4.5 衰退，重新推出和品牌的消亡
　　 4.6 全球品牌 当地品牌
　　第5章 奢侈品顾客
　　 5.1 谁是奢侈品的顾客
　　 5.2 新顾客
　　 5.3 来自不同国家的顾客相似吗
　　第6章 品牌识别
　　 6.1 一个仍旧很陌生的概念
　　 6.2 解析品牌识别的工具
　　 6.3 从符号学家到经营者
　　 6.4 识别概念的局限：战略层面和操作层面的含义
　　第7章 创意管理
　　 7.1 创造活动的本性
　　 7.2 创意职能的组织
　　 7.3 产品管理
　　 7.4 品牌审美
　　 7.5 品牌与艺术
　　第8章 广告和公关
　　 8.1 广告还是传播
　　 8.2 广告
　　 8.3 公关和活动
　　 8.4 产品的地位
　　 8.5 公司行为
　　 8.6 实际消费者
　　 8.7 什么是好的传播
　　第9章 国际分销
　　 9.1 国际分销体系
　　 9.2 与众不同的分销体系
　　 9.3 价格构成
　　 9.4 广告预算和广告策略
　　 9.5 免税店业务中的特殊情况
　　 9.6 平行市场：原因和结果
　　第10章 零售和店面布置
　　 10.1 背景分析
　　 10.2 奢侈品领域的零售
　　 10.3 作为沟通工具的店铺
　　 10.4 零售与批发的模式
　　第11章 物流和代理合同
　　 11.1 物流
　　 11.2 代理合同
　　第12章 品牌审计
　　 12.1 传播链条
　　 12.2 深入品牌表现
　　 12.3 优秀的品牌管理标准
　　附录：品牌故事