医学礼仪学

第一章医学礼仪学概论
第一节医学礼仪学的基本概念、作用与特点
一、基本概念
二、地位作用
三、基本特点
四、相关学科
第二节医学礼仪学的历史渊源
一、不同时代礼仪的特点
二、医学礼仪的特点
三、古代医学礼仪的局限性
第三节医学礼仪学的学习方法
一、适用的对象
二、学习的意义
三、学习的方法
第二章医学形象礼仪
第一节仪容礼仪
一、仪容
二、皮肤保养和化妆
第二节仪态礼仪
一、手势手姿及禁忌
二、身姿及禁忌
第三节仪表礼仪
一、正式场合的女士衣着
二、正式场合的男士衣着
三、休闲场合的衣着
四、色彩搭配常识
第三章医学相关礼仪
第一节交谈礼仪
一、一般交谈
二、医务交谈
三、交谈的注意事项
第二节接待礼仪
一、迎接礼仪
二、招待礼仪
三、送客礼仪
第三节通讯礼仪
一、电话礼仪
二、通信礼仪
三、电子邮件礼仪
第四节餐饮礼仪
一、中餐礼仪
二、西餐礼仪
三、酒、茶、咖啡礼仪
第五节出行礼仪
一、乘汽车礼仪
二、乘火车礼仪
三、乘飞机礼仪
第六节礼品礼仪
一、馈赠礼仪
二、受礼规范
三、送花礼仪
第七节求职礼仪
一、求职准备
二、面试技巧
第四章医学礼仪修养
第一节素质与修养
一、加强业务学习，提高知识修养
二、注重素质修养，提高文明程度
三、强化医德修养，塑造良好形象
第二节医德与礼仪
一、树立良好的职业形象
二、建立良好的医患关系
三、诊疗及护理中的礼仪和道德
第五章医学礼仪相关知识
第一节中外礼仪名言
一、中国名言
二、外国名言
第二节古代医德名言
一、医家五戒十要
二、孙思邈《大医精诚》
第三节医学著名宣言
一、1977年《夏威夷宣言》
二、中华医学会医学伦理学会宣言
三、赫尔辛基宣言
四、日内瓦宣言
五、爱丁堡宣言
六、希波克拉底誓言
第四节医学礼仪道德规范
一、中华全国医院自律公约
二、医务人员医德规范
三、护理人员医德规范
四、广东汕尾逸挥基金医院员工形象规范
五、医生须遵守的法律法规规范
六、首都医务人员行为规范
第五节医学生礼仪道德规范
一、医学生誓言
二、大学生文明行为规范
三、首都大学生行为规范
第六节礼仪文选
第七节节日礼仪
一、中国传统节日
二、现代节日
第八节吉祥物品
一、动物
二、植物
三、日常用品
编后记