A Dictionary of Contemporary Management Trends

目录
第一篇 管理时尚缩略词
1 管理概念缩略词
A
B
C
D
E
F
G-I
J-M
N-P
Q-S
T-Z
2 组织机构缩略词
A-B
C-D
E-H
I-L
M-R
S-Z
第二篇 管理时尚新概念
1 组织战略
集群竞争
超强竞争
核心能力
战略选择影响因素
战略变动五因素理论
战略构成要素
复制成长战略
产业储备
关键资源
关键成功因素
关键绩效指标
平衡记分卡
企业识别系统
战略聚类模型
购并战略
扁平化组织
学习型组织
业务流程重组
PEST分析
新7S原则
策略联盟
SWOT分析
战略集团
波特五力模型
价值星系
2 市场营销
捆绑销售
集群附加
合作品牌
交叉营销
客户获得
客户流失
客户忠诚
客户保留
客户盈利能力
CS经营战略
定制营销
客户关系管理
数据库营销
差异化营销
直复营销
分销规划
特许经营
绿色营销
信息化市场营销
整合营销传播
互动市场营销
客户终身价值
4V营销组合
补缺市场营销
一对一市场营销
私有品牌
伙伴营销
许可营销
关系营销
逆向营销
4R营销理论
4C营销理论
客户资源价值
成分品牌化
向上销售
垂直营销系统
零客户成本
3 人力资源
裁减
弹性工作制
员工援助方案
员工推荐
员工持股计划
玻璃天花板
内部招聘
工作设计
管理多样化
管理评价中心
管理层开发
柯氏模式
组织发展
企业认同感
权力距离
敏感性训练
团队建设
360°反馈
4 财务管理
作业成本法
作业基础管理
接管防御
BOT模式
资本资产定价模型
本量利模型
经济增加值
杠杆收购
管理层收购
MM模型
净现值
投资回报率
5 生产运作
定点超越法
生产能力柔性
企业资源计划
柔性制造系统
存储模型
精益生产方式
物流
大规模定制
戴明环
项目管理
采购管理
品管圈
质量功能展开
“5S”活动
供应链
服务利润链
现场管理
价值工程
虚拟工厂
灵捷制造
6 管理技能
“变形虫式”管理
标杆管理
按项目管理
海豚式管理
目标管理
“奇式”管理
OEC管理模式
“一分钟”管理法则
柔性管理
6西格玛原则
T型管理
能本管理
交互式管理模式
知识管理的编码战略
协同商务平台
数字化管理
信息技术资源外包
知识管理
虚拟企业
第三篇 顶级大师与著名公司
1 管理大师速描
伊戈尔·安索夫
爱德华兹·戴明
彼得·德鲁克
加里·哈默尔
查尔斯·汉迪
菲利普·科特勒
亨利·明茨伯格
汤姆·彼得斯
迈克尔·波特
彼得·圣吉
2 经营大师群像
约翰·钱伯斯
迈克尔·戴尔
迈克尔·艾斯纳
比尔·盖茨
路·郭士纳
安德鲁·格罗夫
史蒂文·P·乔布斯
李嘉诚
盛田昭夫
杰克·韦尔奇
3 著名公司简史
美国在线公司
美国电话电报公司
波音公司
可口可乐公司
联邦快递公司
通用电气公司
国际商用机器公司
微软公司
宝洁公司
沃尔玛公司
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