拥抱内向的自己

第一章  优势一          
简洁:不是无话可说，而是不说废话
让你的话“一语中的” /003
发挥内敛优势，多学、多思、多练 / 007
挖掘天赋，是对自我魅力的展示/ 010
言简意赅，魅力无限 / 013
简单的话，“活”起来 /017
 
第二章 优势二           
稳重：沉稳是最好的外在形象
不慌不忙，不急不躁 /021
沉着冷静才能于乱中取胜 /025
言之有理，让人信服 /029
圆满的话语让人更舒心 /031
用真诚结束孤独 / 035
先相信自己，别人才能相信你/ 038
 
第三章 优势三           
倾听：会说是银，善听才是金
把耳朵叫醒 / 042
在倾听中把握谈话艺术 /046
培养敏锐的洞察力 / 050
辨清“顺耳话”和“逆耳言”/ 053
你要听懂那些没说出来的话 /056
你微笑，世界也跟着微笑 /060
 
第四章 优势四           
慎言：管得住嘴巴，守得住底线
严把语言关，掂量之后再发言/ 064
言简意赅，达意则灵 /067
委婉的语言不可少 / 071
批评之言可以不逆耳 /074
不做“幽怨一族” / 077
那些不能说的秘密 / 080
 
第五章 优势五           
幽默：世间最有感染力的艺术
幽默才是你的金口才 /084
冷幽默也能一鸣惊人 /088
让别人感受你的智慧 /091
运用幽默，让你妙言成趣 /095
幽默不是搞笑，别弄巧成拙 /098
面对意外，处变不惊 /101
 
第六章 技能一           
销售：打动客户心的另类方式/ 105
内向性格的人也能做销售 /105
克服恐惧心理，社交不胆怯 /108
用专业的态度给顾客吃一颗“定心丸” / 111
通过媒介让你的表达游刃有余/ 114
巧妙化解顾客异议 / 116
首因效应助你留下好印象 /120
借助优势，应酬有诀窍 /123
 
第七章 技能二           
演讲：台上三分钟，台下十年功
做一个有备而来的演讲者 /126
轻松地讲出准备的内容 /129
上台前先克服一下紧张情绪 /133
用精神胜利法赶走演讲恐惧 /136
口吃也要讲下去 / 140
讲一段与众不同的开场白 /143
 
第八章 技能三           
拒绝：明于说“是”，智于说“不”
说“不”是一门艺术 /146
避免“拒绝风波” / 150
有些话适合私下说 / 153
巧妙运用暗示拒绝法 /156
不好拒绝时，缓一缓 /158
给对方一个拒绝的理由 /160
 
第九章 技能四           
谈判：一种从技术到艺术的修炼
说点儿题外话，营造谈判开局氛围 / 163
慎重答复，让答案在脑子里“飘”一会儿 / 167
运用模糊语言的谈判方式 /170
婉转地说出否定的意愿 /173
适时地沉默，此时无声胜有声/ 177
 
第十章 技能五           
表白：润物细无声，句句见真情
鼓起勇气，爱要大胆说出来 /181
试着努力去相信对方 /185
感情的世界别太“讲理” /189
别吝啬说那些美好的话 /193
沟通让彼此更合拍 / 196
 
第十一章 修炼一 
恐惧：再也不要害怕和他人交往
社交恐惧更易“青睐”内向者/ 201
如何避免恐惧情绪的侵袭 /205
克服恐惧先要提高表达能力 /208
内向不是问题，关键要让自己有勇气 / 212
勿把他人当自己的镜子 /215
告别悲观心理，不要禁锢自己/ 219
找到自己的优势，克服“人群恐惧症” / 222
 
第十二章 修炼二 
害羞：打破心灵的藩篱、自我的囚笼
其实每个人都不是完美的 /226
如何战胜羞怯心理 / 229
不做羞答答的“玫瑰” /232
自我减压可以减掉“害羞心”/ 235
沉默寡言的背后 / 238
不做抑郁“病毒”携带者 /241
重燃自信，摆脱负面情绪的纠缠/ 244
 
第十三章 修炼三 
自卑：唤醒心中沉睡的狮子
肯定自己，拔掉自卑这株毒草/ 248
发挥内向优势，化自卑为力量/ 252
没有什么值得你自卑 /255
塑造成功者形象，积极展示自己/ 259
学会欣赏自己，用自信打败自怜/ 262
不卑不亢，受人尊重 /266
不编织谎言自欺欺人 /269
了解你在别人眼中的样子 /273
 
第十四章 修炼四 
孤僻：走出自我，拥抱世界
做告别“独唱”的“笼中鸟”/ 276
不偏执，就能看到真实 /279
适应他人，走出孤僻的个人世界/ 283
成为一个既“深”又“广”的人/ 286
外向意识是对待外界的一种方式/ 289
改变思维习惯，不以喜恶社交/ 292
悲观让你逃避，乐观使你沉着/ 297
面对不同人群要持多样态度 /300
 
第十五章 修炼五 
脆弱：让你的心走上强大之路
别人是否讨厌你并不重要 /305
不要把自我价值附着在别人身上/ 309
别人的未必好，你的未必差 /312
优柔寡断就是放弃决定权 /316
你需要改造敏感的神经 /319
坚强是一种质朴而强大的力量/ 322
越是内向，越要表明态度 /326
放弃依赖，人格不需要拐杖 /329