敏捷产品：不确定性的思维革命

序 言   /罗江春

前 言  /1

◆为什么写本书/3

◆无所适从的产品经理/3

◆本书面向的读者/7

◆本书的特点/9

◆回归常识/9

◆方法论重于知识/10

◆上帝会掷骰子/12

◆优秀等于简单，反之不然/14

◆看山还是山/15

◆细节决定成败/18

◆接地气/20

 第一章

◆为什么需要敏捷产品 /23

◆怎样搞定不确定性的世界/25

◆敏捷产品价值观/28

◆敏捷产品的思想基础/39

◆平衡性/40

◆集体智慧/42

◆重树规则/44

◆怎样推动敏捷产品的变革/48

◆行动改变思想/50

◆变潜规则为显规则/51

 第二章

◆精益求精的产品/55

◆敏捷产品的目标/57

◆无差异互联网产品的死亡率极高/60

◆就算有差异化也不一定不死/61

◆怎样做精益求精的产品/62

◆方向源于细节/63

◆关注用户价值与成本/66

◆穷尽是极致的基础/68

◆保持耐心/69

◆什么样的团队产生什么样的产品/71

◆注重能力建设/71

◆屌丝能够逆袭吗/74

◆减少团队犯错误的成本/76

◆把失败作为学习的动力/77

◆保持对产品持久的兴趣/78

 第三章

 产品创新方法/81

◆渐进式方法论/85

◆为什么需要迭代/87

◆迭代容易犯的错误/89

◆颠覆式与渐进式创新思维差异/91

◆MVP方法论/93

◆思辨和行动谁最重要/99

◆MVP方法论难点/100

◆情感型产品方法论/105

◆人们为什么需要情感型产品/108

◆如何挖掘用户情感/113

◆通用创新工具箱/120

◆学习工具/122

◆融合工具/123

◆选择工具/125

◆休息 /126

 第四章

◆通用工具箱/129

◆可视化/131

◆看板/133

◆原型/136

◆问题讨论和分析/139

◆可视化实施的难点/141

◆看板实施的难点/142

◆建立数据运营实践/144

◆建立数据模型/144

◆为什么需要数据模型/148

◆数据运营体系的难点/149

◆数据汇总的效率问题/151

◆敏捷数据挖掘工具/152

◆KPI真的无用吗/153

◆用户验证实践/156

◆用户研究是重要的需求验证体系/157

◆用户洞察胜于定量研究/159

◆客服是重要的用户验证方法/161

 第五章

◆产品过程管理 /163

◆策略层—痛点导航/167

◆用户角色画像/172

◆痛点图/177

◆痛点分析的重要意义/179

◆如何找到痛点/180

◆如何选择痛点/182

◆敏捷产品工作坊/185

◆解决方案层/186

◆什么是好的解决方案/187

◆还原论解决方案/188

◆系统论解决方案/189

◆Uber和滴滴的解决方案差异/196

◆解决方案常犯的错误/200

◆信息结构层/202

◆框架层/203

◆框架层设计中容易犯哪些错误/206

◆为什么有些产品显得很精致/208

◆框架层应该由谁来做 210

◆视觉层/212

◆怎样才能做到简而不陋/213

◆视觉设计的要点是什么/214

第六章

◆自组织团队 /217

◆敏捷产品研发团队——自组织团队/219

◆自组织团队 /219

◆自组织团队与传统组织的差异/223

◆自组织团队的管理悖论/ 228

◆需要更有效的管理者 /231

◆团队的动力来自什么 /233

◆利益保障是打破金字塔的不可或缺条件/ 235

◆专业化人员培养比较困难/236

◆团队文化的建立/237

◆建立团队成员的互信 /239

◆如何组建成功的产品团队 /244

◆共同愿景是团队基础 /244

◆如果招不到人怎么办/249

◆项目回顾会 /252

◆如何达成共识 /257

◆如何才能相互尊重和信任/257

◆如何促进相互的理解 /259

◆需求不是产品经理的事情/262

◆产品负责人问题/265

◆项目管理者还重要吗 /265

◆一元制还是二元制/268

◆谁最合适作为产品负责人PO /269

◆产品系相关角色/270

◆业务负责人 /270

◆运营经理 /272

◆用户研究员/273

◆研发工程师角色/275

第七章

◆产品即营销 /281

◆产品在用户心智中树立品牌/283

◆传统互联网营销的三板斧/283

◆品牌是营销核心/285

◆品牌营销工具/292

◆如何避免产品营销两张皮/296

◆短期留存和长期留存不是一回事/299

◆怎样写出精彩的营销创意/301

◆好故事/301

◆简单 /305

◆具体 /306

◆意外 /307

◆情感/309

◆怎样少花钱又能推广产品/310

◆传播一个大事件/313

◆借势营销/313

◆传播渠道/314

◆用户为什么愿意转发 /316

第八章

◆产品经理的未来/319

◆产品经理在产品成功中的作用/321

◆为什么很多人能力无法提升/324

◆为什么很少有成名的女性产品经理/330

◆产品经理是一个矛盾体/332

◆产品经理的独立思考能力/337

◆快乐才是生产力/339

◆未来之路/341

尾声 / 345

参考书目/346