简介
《国家电网公司科技成果推广目录(2009年版)》以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业市场营销与客服管理方面的工作流程和制度规范。书中内容主要包括营销管理、市场调研、公关管理、渠道管理、合同管理、客户关系管理等19项管理工作，涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表，为市场营销与客服管理工作提供了极具参考价值的管理范本，具有很强的实务性和可操作性。
《国家电网公司科技成果推广目录(2009年版)》适合企业的中高层管理人员，企业市场部、销售部、客户服务部等相关部门的工作人员，培训和管理咨询人员以及相关专业的高校师生使用。
目录
a 研发成果类
a01 特高压输电技术
a01（1） 特高压1000kv交流和±800kv直流复合绝缘子
a01（2） 1000kv交流和±800kv直流特高压工程配套金具
a02 高压、超高压输电技术
a02（1） 电网雷害分布图的绘制与应用
a02（2） 高压输电线路绝缘子串防覆冰技术
a04 高压直流输电技术
a04（1） 500kv直流电压比例标准装置
a06 高压、超高压设备运行、维护和管理
a06（1） bc-1氧化锌避雷器带电测试仪标准装置
a06（2） 大型变压器操作波感应耐压现场试验装置
a06（3） yzac—i—d型变压器有载分接开关动作特性交流测试装置
a06（4）hcdl型基于无线传感技术的输变电在线监测系统
a06（5） 变电站设备巡检机器人
a07 电力系统及其自动化
a07（1） 电力系统在线动态安全评估与预警系统
a07（2） 基于ems／dts的电网在线安全稳定分析和预警系统
a07（3） 基于多智能体协调的电网电压控制系统
a07（4） 电网安全可视化及节能发电调度辅助决策系统
……
b 示范应用类
c 推广应用类
a01 特高压输电技术
a01（1） 特高压1000kv交流和±800kv直流复合绝缘子
a01（2） 1000kv交流和±800kv直流特高压工程配套金具
a02 高压、超高压输电技术
a02（1） 电网雷害分布图的绘制与应用
a02（2） 高压输电线路绝缘子串防覆冰技术
a04 高压直流输电技术
a04（1） 500kv直流电压比例标准装置
a06 高压、超高压设备运行、维护和管理
a06（1） bc-1氧化锌避雷器带电测试仪标准装置
a06（2） 大型变压器操作波感应耐压现场试验装置
a06（3） yzac—i—d型变压器有载分接开关动作特性交流测试装置
a06（4）hcdl型基于无线传感技术的输变电在线监测系统
a06（5） 变电站设备巡检机器人
a07 电力系统及其自动化
a07（1） 电力系统在线动态安全评估与预警系统
a07（2） 基于ems／dts的电网在线安全稳定分析和预警系统
a07（3） 基于多智能体协调的电网电压控制系统
a07（4） 电网安全可视化及节能发电调度辅助决策系统
……
b 示范应用类
c 推广应用类
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