简介
消费心理学是把普通心理学理论用于指导市场营销和商品销售实践，以探讨消费者购买商品过程所显示的心理活动特点和规律的科学。这是一门年轻的科学。在现代市场经济条件下，运用消费心理学所揭示的消费者心理活动特点和规律，制定科学的营销策略，促进商品销售，是生产企业和商家明智的选择。
消费心理学的理论研究和实践在西方发达国家早已开始，并出现了许多理论，这些理论无疑促进了西方发达国家商品经济的发展。在我国，这门学科的研究和运用相对较晚，自改革开放以来，消费心理学知识才逐渐受到重视，高等院校的财经专业陆续开设了这门课，一些厂家和公司也开始了运用消费心理学理论指导其营销活动的尝试。随着我国社会主义市场经济体制的建立，市场竞争的加剧，营销活动的普遍开展，以赢得消费者信任和促进商品销售为特征的竞争潮流将波及整个经济领域，消费心理学的研究和运用必将提高到一个新的水平。为满足社会上对消费心理学知识的渴求，也为满足有关高校这门学科教学的需要，我们联合部分院校的专家、教授，编写了这本《消费心理学》教材，主要供高校工商管理、市场营销、经济贸易等专业本科教学之用。
在编写中，我们借鉴、参考了国内外有关消费心理学的理论研究成果，汲取了一些基层营销单位在实践中所获得的资料，同时也融进了许多作者多年来在教学中积累的经验。书中系统地阐述了消费心理学的基础理论；全面分析了消费者实现其购买行为和满足其需要的心理过程和规律性；详细介绍了旨在促销的商店环境布置和柜台服务的科学方法。
目录
第一章 消费心理学概论
第一节 消费心理学的产生与发展
第二节 消费心理学的研究对象
第三节 消费心理学的研究任务
第四节 消费心理学研究的原则与方法
第二章 消费心理学的基本理论
第一节 心理学概述
第二节 心理与心理现象
第三节 心理现象概述
第四节 消费者购买心理的一般活动过程
第三章 消费者的需要和购买动机
第一节 需要的基本理论
第二节 消费需要对购买行为的影响
第三节 消费者动机概述
第四节 购买动机的可诱导性及其应用
第四章 消费者的购买行为
第一节 消费者购买行为及其特征
第二节 消费者购买行为理论
第三节 消费者购买行为模式
第四节 消费者购买行为的类型
.第五章 消费者的购买决策
第一节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 影响消费者购买决策的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 消费者品牌决策模型
第六章 消费学习和消费态度
第一节 消费学习的原理
第二节 消费学习与消费者的购买行为
第三节 消费者态度概述
第四节 消费态度的形成与转变
第七章 影响消费心理的社会因素
第一节 家庭
第二节 相关团体
第三节 社会阶层
第八章 社会文化与消费心理
第一节 影响消费心理的社会文化因素
第二节 亚文化群的消费心理
第三节 消费习俗与消费心理
第九章 消费流行、模仿与消费心理
第一节 消费流行与消费心理
第二节 模仿在消费行为中的表现
第三节 消费行为中的从众心理
第十章 商品设计和销售与消费心理
第一节 消费心理与新产品设计和销售
第二节 商品命名中的消费心理分析
第三节 商标设计中的心理效应
第四节 商品包装的心理研究
第十一章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格与消费心理
第二节 商品定价的心理策略
第三节 商品调价的心理策略
第十二章 商业广告与消费心理
第十三章 商店环境布置的心理研究
第十四章 推销心理研究
参考书目
第一节 消费心理学的产生与发展
第二节 消费心理学的研究对象
第三节 消费心理学的研究任务
第四节 消费心理学研究的原则与方法
第二章 消费心理学的基本理论
第一节 心理学概述
第二节 心理与心理现象
第三节 心理现象概述
第四节 消费者购买心理的一般活动过程
第三章 消费者的需要和购买动机
第一节 需要的基本理论
第二节 消费需要对购买行为的影响
第三节 消费者动机概述
第四节 购买动机的可诱导性及其应用
第四章 消费者的购买行为
第一节 消费者购买行为及其特征
第二节 消费者购买行为理论
第三节 消费者购买行为模式
第四节 消费者购买行为的类型
.第五章 消费者的购买决策
第一节 消费者购买决策的内容和类型
第二节 影响消费者购买决策的因素
第三节 消费者购买决策过程
第四节 消费者品牌决策模型
第六章 消费学习和消费态度
第一节 消费学习的原理
第二节 消费学习与消费者的购买行为
第三节 消费者态度概述
第四节 消费态度的形成与转变
第七章 影响消费心理的社会因素
第一节 家庭
第二节 相关团体
第三节 社会阶层
第八章 社会文化与消费心理
第一节 影响消费心理的社会文化因素
第二节 亚文化群的消费心理
第三节 消费习俗与消费心理
第九章 消费流行、模仿与消费心理
第一节 消费流行与消费心理
第二节 模仿在消费行为中的表现
第三节 消费行为中的从众心理
第十章 商品设计和销售与消费心理
第一节 消费心理与新产品设计和销售
第二节 商品命名中的消费心理分析
第三节 商标设计中的心理效应
第四节 商品包装的心理研究
第十一章 商品价格与消费心理
第一节 商品价格与消费心理
第二节 商品定价的心理策略
第三节 商品调价的心理策略
第十二章 商业广告与消费心理
第十三章 商店环境布置的心理研究
第十四章 推销心理研究
参考书目
消费心理学
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