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简介
为了便于阅读，作者将每本书各分为上、中、下三篇，近百个小节，每个小节千字左右，内容力求短小精悍，语言力求语言通俗流畅，这其中既有针对领导工作的独特思路，又有指导工作实践的实用原则；既有历代领导者成功的宝贵经验，又有不少人在领导岗位中的惨痛教训；既有对人际关系的深刻思考，又有对提高工作效率的理性分析；既有领导大师们的闪光语录，又有来自基层工作中的平实体会……相信广大领导干部无论是在与“人”打交道，还是与“权”打交道的过程中，无论是在“做人”的日常事务中，还是在“做事”的繁忙工作中，都能够从本套丛书中得到有益的启示和宝贵的借鉴，从而有利于提高领导水平，培养领导能力，使领导工作更上一个台阶。
本书适合于各类从事领导工作的同志阅读，对于各类企业管理人员、经商管理者、各职能部门的管理人员，以及从事其他管理和领导工作的读者也具有十分重要的借鉴意义，那些有志于领导工作或者是即将成为领导者的读者也不妨一读，相信它一定不会令你失望。
目录
上篇 做人
SHANGPIAN ZUOREN
第一章 树立形象
塑造人格魅力
●幽默能赢得认同
●对人忌傲慢无礼
●遭遇牢骚别介意
●不可随便发脾气
●用形象打造成功
赢得众人爱戴
●谦虚能赢得爱戴
●锋芒切不可太露
●该糊涂时要糊涂
●多为下属着想
●交往不可太较真
●忍人之所不能忍
建立你的威信
●有威信才能服人
●指令忌模棱两可
●敢于向困难挑战
●拒绝向压力低头
●不惧怕他人威胁
●行动是无声的教诲
第二章 沟通感情
营造轻松的氛围
●用寒暄营造气氛
●和气是交往之本
●微笑是感情的润滑剂
●让员工感受欢乐
打动他人的方法
●多套近乎多沟通
●重视感情的投资
●人情债务最划算
●用真诚换取真心
赢得员工的艺术
●拉近和下属的距离
●提升员工的士气
●要学会赞美下属
●用真心鼓励他人
第二章 沟通感情
第三章 协调关系
第四章 博取信任
中篇 做官
ZHONGPIAN ZUOGUAN
第五章 优化形象做公仆
第六章 调查研究善决策
第七章 韬光养晦施谋略
第八章 清正兼洁反腐败
下篇 做事
XIAPIAN ZUOSHI
第九章 领悟上司听指示
第十章 统驭下属做指导
第十一章 对外办事讲技巧
第十二章 为官做事有禁忌
……
SHANGPIAN ZUOREN
第一章 树立形象
塑造人格魅力
●幽默能赢得认同
●对人忌傲慢无礼
●遭遇牢骚别介意
●不可随便发脾气
●用形象打造成功
赢得众人爱戴
●谦虚能赢得爱戴
●锋芒切不可太露
●该糊涂时要糊涂
●多为下属着想
●交往不可太较真
●忍人之所不能忍
建立你的威信
●有威信才能服人
●指令忌模棱两可
●敢于向困难挑战
●拒绝向压力低头
●不惧怕他人威胁
●行动是无声的教诲
第二章 沟通感情
营造轻松的氛围
●用寒暄营造气氛
●和气是交往之本
●微笑是感情的润滑剂
●让员工感受欢乐
打动他人的方法
●多套近乎多沟通
●重视感情的投资
●人情债务最划算
●用真诚换取真心
赢得员工的艺术
●拉近和下属的距离
●提升员工的士气
●要学会赞美下属
●用真心鼓励他人
第二章 沟通感情
第三章 协调关系
第四章 博取信任
中篇 做官
ZHONGPIAN ZUOGUAN
第五章 优化形象做公仆
第六章 调查研究善决策
第七章 韬光养晦施谋略
第八章 清正兼洁反腐败
下篇 做事
XIAPIAN ZUOSHI
第九章 领悟上司听指示
第十章 统驭下属做指导
第十一章 对外办事讲技巧
第十二章 为官做事有禁忌
……
领导的三大能力:做人·做官·做事
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