简介
本书分面向决策的公共图书馆绩效评估指南和公共图书馆经济价值的评估两部分。评估指南部分包括面向决策的公共图书馆绩效评估指标体系编制说明、指标详解和实测报告，并附指标确定及用户满意度调查相关介绍。公共图书馆经济价值评估部分回顾了图书馆评估的3个发展阶段，介绍了公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法体系，对评估的实际操作提出建议，并以纽约萨福克北港东北港社区公共图书馆和杭州图书馆为例，详解评估报告的构成与撰写。
目录
上编：面向决策的公共图书馆绩效评估指南
1 面向决策的公共图书馆绩效评估治疗体系编制说明
2 指标详解
3 实测报告
附录 指标确定及用户满意度调查相关介绍
下编：公共图书馆经济价值的评估
1 图书馆评估导论
2公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法
3 操作建议
4 公共图书馆经济价值的评估报告案例
后记
1 面向决策的公共图书馆绩效评估治疗体系编制说明
2 指标详解
3 实测报告
附录 指标确定及用户满意度调查相关介绍
下编：公共图书馆经济价值的评估
1 图书馆评估导论
2公共图书馆经济价值评估的理论基础及方法
3 操作建议
4 公共图书馆经济价值的评估报告案例
后记
公共图书馆绩效与价值评价研究
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