简介
俗话说得好：“好马出在腿上，好人出在嘴上”。处在社会之中，每个人都避免不了交际，而交际的过程中，势必要用“嘴”去进行沟通。要想沟通顺利，受人欢迎，那么就必须培养自己的表达口才。表达可能人人都会，但是否沟通的好却不见得。有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是“茶壶煮饺子，有话倒不出来”。本书就是告诉读者如何更好地表达，如何更好地与人沟通。全书分为十章内容，理论结合经典故事，告诉读者如何向人表达、诉说与沟通的艺术。
目录
第一章 这样的话，请换方式说长话，要缩短了说 / 2
直话，要转个弯说 / 5
冷话，要加热了说 / 10
大话，要降三级后说 / 13
反话，要转正后说 / 17
苦话，请“变甜”了说 / 21
第二章 这样的话，请及时去说
欣赏的话，请快点说 / 26第二章 这样的话，请及时去说
赞美的话，抓时机去说 / 30
感激的话，快加谢谢说 / 35
理解的话，请当场就说 / 38
鼓励的话，适时去说 / 43
夸奖的话，别留到明天说 / 46
第三章 这样的话，请主动去说
谦让的话，请主动地说 / 52第三章 这样的话，请主动去说
消极的话，转为积极地说 / 56
激励的话，请尽量拔高点说 / 62
请求之语，请用敬辞说 / 66
友好的话，请主动去说 / 69
硬气的话，请理直气壮地说 / 72
讨价的话，请坚持去说 / 75
第四章 这样的话，请委婉地说
露骨的话，要含蓄地说 / 78第四章 这样的话，请委婉地说
纠错的话，要留面子说 / 84
交锋的话，找一个台阶说 / 88
反对的话，请绕个弯后说 / 94
良言忠告，委婉顺耳地说 / 98
劝服的话，请幽默去说 / 101
深奥的话，请通俗点说 / 104
第五章 这样的话，请温柔点说
争论之语，请降温后说 / 108第五章 这样的话，请温柔点说
爱语，请深情地说 / 111
否定的话，要机智地说 / 115
友善的话，请和颜悦色说 / 120
批评的话，请温和点说 / 124
第六章 这样的话，请真诚地说
谅解的话，请真诚地说 / 128第六章 这样的话，请真诚地说
他人的苦话，请分忧着说 / 131
责怪的话，转向鼓励说 / 136
演讲的话，请带着浓情说 / 139
关怀的话，请真诚地说 / 143
建议的话，以请教方式说 / 145
第七章 这样的话，请谨慎地说
带刺的话，请过滤后说 / 150第七章 这样的话，请谨慎地说
两难的话，请模糊地说 / 154
玩笑话，要适可而止说 / 159
面试的话，请小心去说 / 163
命令之语，要请求着说 / 168
第八章 这样的话，请机智地说
逐客的话，要巧妙地说 / 172第八章 这样的话，请机智地说
逆耳忠言，请有策略地说 / 175
露骨的话，可旁敲侧击说 / 181
贬低的话，请拔高后说 / 186
讲真话，也要策略地说 / 189
祝愿的话，要正面地说 / 192
第九章 这样的话，请等等再说
八字没一撇的话，等等再说 / 198第九章 这样的话，请等等再说
发怒的话，过一天再说 / 200
喋喋之语，请立即闭嘴 / 204
有毛病的话，请纠正后说 / 208
“插话”，等时机再说 / 212
第十章 这样的话，请坚决不说
扫兴的话，最好不要说 / 216第十章 这样的话，请坚决不说
揭短的话，半个字都说不得 / 220
忌讳的话，请回避不说 / 223
惹祸之话，请咬牙不说 / 228
隐私之语，请闭嘴不说 / 232
争执的话，请最好不说 / 237
骗人的话，千万别说 / 240
自以为是的话，请切记不说 / 243
学会表达 懂得沟通
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