As Very Clever as Wolf

第一章 透过风险抓住成功的机遇
一、机遇是“上帝”的光环
1.“牛郎星”透出一线机遇之光
2.智者善抓机遇,圣者创造机遇
3.择机而行,相机而动
二、敢冒风险,无限风光在险峰
1.把鸡蛋都放在一个篮子里
2.涛头弄潮实现“惊险的一跃”
3.危机即是成功的转机
三、“投机”是一门预测先机的经营艺术
1.凡事预则立,不预则废
2.市场一旦醒来,机会就会消失
3.投机是求生速度的较量
第二章 直面竞争,敢拼才会赢
一、要么享用午餐,要么成为别人的午餐
1.生于较量,兴于竞争
2.竞争是有规则制约的自由搏击
3.创新与盈利是竞争的内核
二、创造优势:先处战地而待敌
1.把成本变成压缩饼干
2.差别化是市场力量的杠杆
3.竞争中的放大镜原理
三、“谋”定江山:竞争的策略
1.“明知山有虎,偏向虎山行”
2.“不要惊动老大哥”
3.“把大鱼放在小池塘中”
4.“神出鬼没的游击战”
5.让专门化显示力量
6.和对手玩柔道
第三章 通过增长与扩张成就企业发展
一、有增长、有扩张才是发展
1.增长与扩张是发展的纵横坐标
2.“大”与“强”是企业发展目标的双重架构
3.发展的定式:增长—结构—新的增长
二、兼并与收购作为企业的内在增长方向
1.企业本体是成长力量的根源
2.“反向”也能到达终点
3.收罗人才是并购的重要目标
三、资本合作:企业的外在扩张方向
1.控股——力量外延的主渠道
2.外因与内因的化合——能量聚变
3.全球化——企业扩张的空间极限
案例:软银集团:三种扩张模式
第四章 学会与对手合作与双赢
一、企业联盟:卧榻旁可容对手酣睡
1.竞争+合作=联盟
2.市场是孕育企业联盟的母腹
3.价值追求是企业联盟成长的引擎
二、企业联盟编织出全方位的蛛网
1.知识链结是联盟之魂
2.比较利益是资本联盟之剑
三、合作,构筑完善的生物链
1.与供应商结盟共舞
2.经销商是最佳的合作赚钱伙伴
3.顾客:不是营销目标,而是自己人
案例:微软与英特尔从对手变为强强联合
第五章 以多元化培植企业财富生长点
一、产品多元化:发展与风险的博弈
1.产品的多元化有利于风险的降低
2.多元化形式之一:相关性产品多元化
3.多元化形式之二:适度多元化
二、多元化经营的选择原则:利润最大化
1.多元化经营的基点是经营的目标与关键性条件
2.内部开发:多元化经营的多头支点
3.并购联:多元化经营的多向途径
案例:比尔·盖茨撒向四方的网
第六章 用创新管理激活“垃圾企业”
一、是什么使企业成为“垃圾”
1.落后的文化扼住了企业的脖子
2.顺市场者昌,逆市场者亡
3.竞争:既能成就你,也能毁灭你
二、一切从产品出发,改变“垃圾”形象
1.善找优势,趋利避害
2.质量升上去,成本降下来
3.后退是为了更好地前进
三、科学管理,跳出“垃圾”行列
1.提升人气,激发潜力
2.大刀阔斧“削”企业
四、依靠市场创新,从“垃圾”向“明星”飞跃
1.技术创新与市场创新相结合
2.让凯迪拉克更加凯迪拉克
3.成功的广告是开拓市场的利器
案例:温白克让Unisys跳起来
第七章 以人为本构筑起通向成功的天梯
一、以人为本是企业的第一法则
1.把人去掉,“企”变“止”
2.人本管理激发员工潜力
3.通过员工的发展实现企业的发展
二、知人善任是企业领导者的天职
1.慧眼鉴人是成功的第一步
2.信赖是用人的基本原则
3.善于与天才相处
三、以激励为火种,点燃员工的热情
1.“赞美的力量真棒!”
2.与员工分享成功的感受
3.最有效的激励是为自己劳动
4.文化激励,神奇的“Z理论”
案例:惠普公司:激励更上一层楼
第八章 运用高新技术拓展企业的发展空间
一、高新技术改变了财富增长的曲线
1.技术的差异是利润生长的最大空间
2.摩尔定律:技术创新与成本的反比关系
二、技术创新是企业发展速度的原动力
1.速度的较量:企业的游戏新规则
2.发展是技术连续创新的累积
三、技术创新的新模式
1.技术的效益与规模相关
2.点的矢量永远大于面的矢量
3.垄断:高科技发展的天然方式
案例:埃克森公司:以技术创新立足市场
第九章 把客户满意视作企业的生命之泉
一、客户是企业的生命之泉
1.生存要求我们去赢得客户
2.服务的真谛:想一想你的妈妈
3.让插足的第三者走开
二、服务以质为重是经营取胜的法宝
1.与用户需求共舞是企业发展的方向
2.想不到的服务是最好的服务
3.服务是信誉的基石
案例:“客户才是重要的,蠢才!”
第十章 把精神变成创造财富的资源
一、企业文化——企业的灵魂
1.文化:吸引人才的磁石,凝聚组织的法宝
2.企业文化建设常变才能常新
3.出色地驾驭跨文化管理
二、用团队精神造就企业坚不可摧的生命力
1.用团队释放员工的潜能
2.建立具有敬业精神的忠诚团队
3.致力于提高团队的战斗力
三、铸造辉煌的企业形象
1.保持“心”与“形”的一致
2.良好的企业形象是巨额的无形资本
3.以竞争之手托起企业形象
案例:惠普的魔力:文化飘香
第十一章 追求独到的经营风格与领导魅力
一、个性精神——风格的真正内涵
1.个性的导入会带来独到的风格
2.个性是性格与理念的折射
3.成功是连续恒心的积分
二、领导艺术与人格魅力:现代经营的灵魂
1.领导艺术就是权与威的完善交合
2.顶级CEO人格魅力的“金三角”
3.人格魅力是无法表达的资本
4.人格与素质的物化
案例:把素质个性融入管理中的迪斯尼