哈佛情商课

第一篇  情商——成功人生的核心实力
  第一章  踏上情商之旅
    哈佛最重要的一课：情商
    情商是“命运的使者”
    决定感觉的6秒钟
    情商让你不抱怨
    幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里
    情商是一种“综合软技能”
    高情商的人能管理他人的情绪
  第二章  智商决定录用，情商决定提升
    智商的“成名史”
    真正带给我们快乐的是智慧，不是知识
    情商与智商：人生的左臂右膀
    实力是成功的通行证
    聪明人≠成功者
    实力与学历比高低
    智商诚可贵，情商“价”更高
    勤奋造就天才
  第三章  情绪智商激活无限潜能
    告诉自己：你比想象中的更优秀
    你挖到自己的潜能宝藏了吗
    探索潜意识的奥秘
    登陆自己的“新大陆”
    外力开发你的潜力
    精神激励，激活内在潜能
    延展你的潜能
    创造是智慧的引子
  第四章  成功，从提升情商开始
    影响情商高低的因素
    情商是可以改变的
    一切困难都是提高情商的契机
    情商教育决定孩子的未来
    情商高的人工作易于成功
    情爱情商的培养
第二篇  了解自我——迈向成功的第一步
  第一章  敢于认识你自己
    看清镜子里的你
    描绘自己的心灵地图
    积极的暗示，让你更优秀
    暗示的心理效应
    遵循本性
    你的天性没有复制
    自知之明让你情商更高
    不要怀疑自己的能力
  第二章  接纳真实的自我
    你是上帝“咬过的苹果”
    为何总是和自己处处作对
    最优秀的人其实就是你自己
    不做平庸的人
    活出真实自己
    你是独一无二的
    优点是靠自己发现的
    了解自己的不足
    不要太在乎别人对你的看法
  第三章  重建与自我的关系
    跳出自我的小世界
    走出自闭，融人群体的海洋
    自负是自我灭亡的陷阱
    拒绝依赖，让自己自强自立
    把握好自己的选择权
    心急吃不了热豆腐
    为自己而活，不要取悦他人
    走自己的路，让别人去说吧
  第四章  自卑与自尊，掌握人性弱点
    自卑情结的形成
    不要认为自己不可能
    相信自己的人，才能把自卑打倒
    不让自卑淹没你
    平凡也无须自卑
    走出自卑的折磨
    上帝面前，没有卑微
    跨越缺陷，你会看到完美的自己
第三篇  管理自我——成就人生的关键
  第一章  先接受情绪，再管理情绪
    控制冲动这个“魔鬼”
    为情绪找一个出口
    抑郁——情绪的一号杀手
    愤怒是一种毒药
    远离仇恨的烈火
    嫉妒是痛苦的制造者
    甩掉忧虑的包袱
    撕破恐惧的面纱
    欲望是人心的毒瘤
  第二章  培养有益生活的情商
    培养正直
    培养诚实
    培养独立性格
    培养责任感
    培养勇气
    培养同情心
  第三章  保持积极开放的状态
    知识创造精神的愉悦
    作好终身学习的准备
    兴趣在哪里，学习就在哪里
    学习是项快乐的运动
    不懈求索
    大学毕业≠学业终止
    每天为大脑充电
    勤奋造就智慧
    阅读，贵族化你的气质
  第四章  运用习惯的惊人力量
    好习惯吃好果，坏习惯吃坏果
    成功者的共同习惯
    坚持每天进步
    别做空想家，要做执行者
    注重细节是成功的关键
    拒绝做习惯的奴隶
    良好的生活习惯带来健康的心情
第四篇  了解他人——多渠道沟通减少误解
  第一章  了解别人的第一步：移情
    识人有术，首要移情
    站在对方的角度看问题
    相信别人就等于相信自己
    有效沟通，才能真正“知彼”
    沟通有技巧，情商帮你忙
  第二章  懂得倾听，做一个忠实的听众
    我们只有一张嘴，却有两个耳朵
    “倾听”是心灵的守护者
    善于倾听的人是智者
    倾听不能盲目地听
    倾听不同声音
  第三章  破解对方的身体语言
    身体语言之表情语言
    身体语言之手语
    身体语言之眼神
    谈判中的身体语言
    就座位看心理
    从穿戴辨性格
  第四章  从性格看人心
    你不可不知的性格
    色彩心理学的历史
    红色性格：最有朝气的天使
    黄色性格：奋斗的使者
    蓝色性格：完美主义者
    绿色性格：社交中的“老好人”
第五篇  影响他人——构建完美的人际关系
  第一章  与周围的人保持适度距离
    让别人喜欢你
    开启第一印象的钥匙“仪表”
    个性的吸引力
    赞美的影响力
    气质的光环效应
    微笑，心灵的召唤
    首因和近因效应
    明智之人知道给自己留条后路
  第二章  展现你的自信
    自信的人才有魅力
    自信心影响你的能力
    机会是靠自信抓住的
    人最大的悲哀就是失去自信
    为自信找个支点
    自信源于积极的心理暗示
    自信是成功的秘诀
    自信为你插上腾飞的翅膀
    让自信成为一种习惯
  第三章  积极主动，方能操之在我
    善于找方法，掌握主动权
    主动出击，拓展人脉
    学会自我保护
    生命的意义在于“创新的刺激”
    敢于承担责任
    为原则而活
    要有危机意识，早作准备
  第四章  高情商创造强大气场
    气场，人类的精神名片
    如何赢得陌生人的好感
    让自己成为主角
    亲和力——创造气场的有力武器
    助人就是助己
    宽容让你成为气场强大的人
    谦虚成就伟大
    幽默是最好的语言
第六篇  团队情商——放大“一股绳"力量
  第一章  团队情商的艺术
    明确团队角色
    让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应
    战斗让团队化危机为机遇
    严明的纪律是团队不可或缺的
    借口是团队发展的硬伤
    提升学习热情
    真正的成长是与团队共成长
    融入团队，杜绝小圈子
  第二章  修炼“一览众山小”的领导力
    你的情商决定这支队伍的气势
    火车跑得快，全靠头来带
    修炼领导力
    求财不求气
    耳聪目明，不拘一格，唯才是举
    顺势利导，果断决策
    领导者情绪的扩散效应
  第三章  高情商领导的多种面孔
    平易近人，多一个朋友多一条路
    分清局势，展现出类拔萃的能力
    乐于学习，告别无知的深渊
    思维活跃，成为团队真正的智囊
    赏罚分明，你有区别对待的权利
    居安思危，不让小事乱大局
  第四章  队员如何提高情商
    创新能量是团队的新鲜血液
    和谐的团队，和谐的队员
    自律，让队员的行动规范化
    学会信任与分享
    打破心墙，相互合作
    成为落实型员工
    计划是员工成功的保障