别人不说，你一定要精通的人情世故

上篇做人别太单纯，多点心思成全自己
第1章别单纯过了头，防止自己栽跟头
褪去学生气，增添世态心
身在职场，绷紧防范的弦
同情心泛滥容易被人利用
不能控制情绪，会被人看不起
想立足于世，就要懂得适时适度地伪装
亲密不可无间，美好需要距离
第2章别做软柿子被人捏，学会装“强”做势
强势一点，小心“人善被人欺”
面对无理的冲撞，须以“恶”碰恶
必要时发点儿火，能显示强者风范
巧妙反驳，化被动为主动
敢于说“不”，才能赢得认可
在遵守规则的前提下，要敢于争抢
第3章别锋芒太露，才高最是招人妒
才华须隐，做人不要太张扬
长立于天地之间，要懂得低头
放低姿态，吸纳别人的智慧和经验
故意示弱，淡化他人的嫉妒
学会包装自己，别轻易现“真身”
放下“身段”，才能提高身价
第4章别做吃了黄连的哑巴，看清形势灵光一点
有些话不能直说，绕圈子效果更好
用温和的“软话”，把人说“笑”
耍点“语言小花招”，避开对方的陷阱
言语失误时，设法将“歪”拉“正”
特殊情况下，学会讲“善意的谎言”
第5章别开口就把话说绝，嘴不遮掩难成大事
话说三分留七分，别随便“交心”
把话说得太满，就等于不留退路
委婉拒绝，维护对方的自尊
说话看场合，发言有分寸
言多必失，只有慎言才能少祸
与上级沟通时，千万别说“越位”话
第6章别被花言巧语迷惑，学会透视他人内心
学会识人是职场上的一门必修课
辨人识才，应力求全面
要知心腹事，且听口中言
行动和言语相结合，能正确地透视人心
别那么好哄，看清口蜜腹剑的小人
破译体态语言，掌握对方意图
第7章别呆板鲁莽义气行事，交际场上要懂规则
嘘寒问暖不是虚伪，它是交往的台阶
称呼恰如其分，可以拉近关系
好人在嘴，恭维的话人人爱听
应酬的学问很多，“场面话”必不可少
事后致谢，会使别人乐意帮助你
适当送礼，“礼”多人不怪
第8章别总把自己撇在圈外，成功路上七分靠人脉
抛开成见，学会和不同的人交朋友
提高身价，让人感到“有用”
借助贵人的力量取得成功
受人冷落时，要学会“热情感化”
从细小处用心，为自己储备人情
广泛交际，形成自己的“人脉圈”
第9章别只顾低头傻干，身在职场人要会“来事”
巧用“焦点效应”，让领导赏识你
提意见时，将“意见”转化为“建议”
纠正领导的过错时，要不动声色地暗示
听懂话中语，领悟弦外音
有功归上，赢得领导的青睐
随机应变，学会为领导打圆场
下篇做人别太不单纯，莫要机关算尽
第10章别偷奸耍滑，搬起石头砸自己的脚
没有不透风的墙，欺骗只是一时
没有真诚，就无法生存
许诺如负债，到时必须还
推卸责任不如老实认错
具有好品质，能带来好结果
第11章别太过圆滑，逢迎拍马赢不来尊重和真心
做人要圆通，不能圆滑
以圆的形态处世，但保留自己的底线
做好人，别总做“老好人”
过分的谄媚可能会适得其反
想处处讨好，最后只能形单影只
第12章别城府过深，要成熟但不要世故
用出世的心态，做入世的事情
知世故而不世故，才是真成熟
成熟的人会保留一份纯真
完美过度让人不敢接近你
心机过重会惹来他人的非议
第13章别打着“算盘”占便宜，算来算去算自己
天上掉馅饼，不是圈套就是陷阱
和诱惑靠得太近，容易被咬伤
一时吃亏，长远来看却往往有利
妄求完美，不烦恼也会很累
勇于舍弃者精明，善于舍弃者高明
第14章别巧取豪夺，抢来的功劳终是空
财富不等于幸福，不要去眼红别人
仁者成人之美，不乘人之危
别争名夺利，它只是过眼烟云
吃独食的人易使自己孤立
你的成功并不一定是别人的失败
第15章别揭人伤疤，嘲讽他人也是曝自己的短
嘲笑别人等于贬低自己的人品
善良点，巧用自嘲化解对方的尴尬
当着“矮子”，不说“短话”
点破别人的错误，要抱有同情心
适可而止，玩笑不能伤人自尊
第16章别见风使舵，墙头草最先被拔掉
做人要不失本色，不盲目迎合
没有主见，就容易随波逐流
善待每个人，别太“势利眼”
积点口德，别做巧言令色的人
身正不怕影斜，莫被强权所迫
第17章别自作聪明，聪明反被聪明误
做人要精明，但不能耍小聪明
揣着明白，有时也要装糊涂
大事不能糊涂，小事不必聪明
善于听取他人意见，是智者的做法
即使再聪明，也要显得笨一点
第18章别小肚鸡肠，斤斤计较会堵死自己的路
给人留面子，就是给自己留余地
得理要饶人，理直要气和
对于他人的过失，要有包容的雅量
人情留一线，退后一步天地宽
主动示好，化干戈为玉帛
消除恨的最好方法，是将内心填满爱