日语导游教程

目录
第一部分 导游实务与操作
第1課 机场迎接
会話1 确认团队、人数并清点行李
会話2 致欢迎词
第2課 途中案内 沿途导游
会話1 当地旅游注意事项
会話2 总行程安排
会話3 从机场到下榻饭店的沿途导游
第3課 住店服务
会話1 人住手续
会話2 客房介绍
会話3 各种服务项目
会話4 遭遇困难
会話5 行李
会話6 打电话
会話7 兑换
第4課 商量日程
会話1 核对日程
会話2 追加参观项目
会話3 日程变更
第5課 靓光案内 游览服务
会話1 日程说明
会話2 乘车注意事项
会話3 沿途介绍
会話4 景点介绍
会話5 听取陪同意见
第6課 食事餐饮服务
会話1 点菜
会話2 要酒水
会話3 座位
会話4 客房送餐服务
会話5 特色菜
会話6 诉说请求
会話7 结账
第7課 购物及娱乐服务
会話1 购物
会話2 在中药店
会話3 在高尔夫球场
会話4 在卡拉OK包间
会話5 看京剧
会話6 看杂技
第8課 麻烦事与投诉处理
会話1 旅行中的麻烦事
会話2 投诉处理
第9課 送团服务
会話1 回国前夜
会話2 离店结账
会話3 前往机场
第二部分 导游基础知识
第10課 中国的过去与现在
第1節 历史的变迁
第2節 行政区划
第3節 人民生活
第11課 中国旅游业的发展
第1節 入境游、出境游、国内游状况
第2節 黄金周假日旅游
第12課 与中国旅游业相关的重大事件
第1節 人世对中国旅游业的影响
第2節 奥运会和世博会对中国旅游业的拉动
第3節 恐怖主义、流行病对旅游业的影响
第13課 中国传统文化艺术
第1節 中国酒与中国茶
第2節 京剧与杂技
第3節 中医及中医疗法
第14課 传统文化与现代社会
第1節 传统文化
第2節 现代社会中的儒家思想
第3節 “天人合一”与环境保护
第15課 人口与民族
第1節 人口现状
第2節 民族大家庭
第3節 传统节日
第16課 中国土特名产与饮食
第1節 中国菜
第2節 文房四宝及书法绘画
第3節 陶瓷和丝织工艺品
第4節 其他民间文化艺术
第三部分 主要城市景点介绍
第17課 北京
第1節 北京概况
第2節 北京的主要景区景点
第3節 北京的旅游纪念品
第18課 西安
第1節 西安概况
第2節 西安的主要景区景点
第3節 西安的旅游纪念品
第19課 桂林
第1節 桂林概况
第2節 桂林的主要景区景点
第3節 桂林的旅游纪念品
第20課 上海
第1節 上海概况
第2節 上海的主要景区景点
第3節 上海的旅游纪念品
第21課 苏州
第1節 苏州概况
第2節 苏州的主要景区景点
第3節 苏州的旅游纪念品