简介
本书目标明确地定位在低起点的行业从业人员。因为其实诸如司乘、导购、酒店服务人员的英语水平原本就不高，再者也有很多做生意的小老板和接待人员的英语水平一般们需要的是一本开口就会说，信手拈来的英语口语书。我们提供开口就能说的谐音和慢速朗读的流畅对话，这样既保证了开口就能说，慢速录音又能纠正汉语谐音的一些不能绝对对应的弊端。相信一本既实用，又活泼，带着“跳跃感”的书，比起那些老套的教材式版式，会更能抢占市场。附赠MP3音频光盘及电子图书，方便、实用。
目录
Chapter 1 前台服务
Unit 1 接受预订
Unit 2 拒绝预订
Unit 3 登记入住
Unit 4 提送行李
Unit 5 货币兑换
Unit 6 电话服务
Unit 7 失物招领
Unit 8 订票服务
Unit 9 信息咨询
Unit 10 寄存物品
Unit 11 叫出租车
Unit 12 结算账单
Chapter 2 客房服务
Unit 13 设施介绍
Unit 14 客房整理
Unit 15 房餐服务
Unit 16 洗衣服务
Unit 17 叫醒服务
Unit 18 维修服务
Unit 19 调换房间
Chapter 3 餐饮服务
Unit 20 预订餐桌
Unit 21 安排座位
Unit 22 提供中餐
Unit 23 西餐饮食
Unit 24 处理投诉
Unit 25 受理结账
Chapter 4 休闲购物
Unit 26 在酒吧间
Unit 27 咖啡厅
Unit 28 在健身房
Unit 29 商务中心
Unit 30 购物中心
Unit 1 接受预订
Unit 2 拒绝预订
Unit 3 登记入住
Unit 4 提送行李
Unit 5 货币兑换
Unit 6 电话服务
Unit 7 失物招领
Unit 8 订票服务
Unit 9 信息咨询
Unit 10 寄存物品
Unit 11 叫出租车
Unit 12 结算账单
Chapter 2 客房服务
Unit 13 设施介绍
Unit 14 客房整理
Unit 15 房餐服务
Unit 16 洗衣服务
Unit 17 叫醒服务
Unit 18 维修服务
Unit 19 调换房间
Chapter 3 餐饮服务
Unit 20 预订餐桌
Unit 21 安排座位
Unit 22 提供中餐
Unit 23 西餐饮食
Unit 24 处理投诉
Unit 25 受理结账
Chapter 4 休闲购物
Unit 26 在酒吧间
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Speak restaurant service English so easy
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