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简介
寒冷的雨夜，男孩偶然走进城市小巷的咖啡馆。
认真煮咖啡的女孩，令人心动，
原来，爱尔兰咖啡适合思念发酵时的心情。
备受英国媒体注目画坛新锐郭莉玲，以无比清新的笔触，呈现蔡智恒《爱尔兰咖啡》的深情魔力。
突然想起英国诗人奥登悼念叶芝的诗句：“疯狂的爱尔兰将你刺伤成诗。”叶芝、爱尔兰、爱尔兰咖啡、煮爱尔兰咖啡的女孩，都是诗。
我决定不再做个细心谨慎的人，今晚留下来寻找爱尔兰咖啡的温暖。
目录
第一部分 客户流失：为什么要提高客户忠诚度第二部分 了解忠诚：如何开始行动第三部分 机遇与挑战并存第四部分 客户体验具有决定意义
Irish Coffee
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