留住员工钻石法则

第一章 核心员工离职带来风险
破坏公司內部稳定/1
带走公司项目/4
带走公司技术与管理/6
泄露公司商业秘密/8
增加公司用人成本/1O
增强竞争对手的人才优势/13
影响公司外在形象/15
第二章 离职员工防范
员工为什么要离职/19
员工离职前的种种迹象/25
谨慎对待一年中的跳槽高峰期/27
重视核心员工的异常表现/29
规范自身行为，树立良好形象/32
重视企业内部的人才流动率/35
警惕竞争对手的人才引进策略/37
客观评价员工的职业忠诚度/40
第三章 感情留人
留人，先留人心/45
给员工以主人翁地位/48
及时消除员工的不满情绪/51
多关心、理解有困难的员工/54
多给犯了错的员工一些信任/58
解除员工工作中的后顾之忧/61
主动与员工交流，消除隔阂/64
认真对待每一个反对者的意见/68
提升员工的工作满意度/71
通情达理，富有人情味/76
与员工建立新型同事关系/79
平衡员工的生活与工作/82
感情留人误区/87
第四章 “福利”留人
对优秀员工进行薪水与福利倾斜/93
让核心员工参与公司的管理与决策/97
给优秀员工额外的培训/100
适当向优秀员工授权/104
欣赏员工的每一次进步/108
多奖励，少惩罚/111
不论资排辈，多给优秀人才机会/116
扶失败的员工“走一程”/120
允许优秀员工实行自主管理/123
实现与员工的双贏/127
第五章 事业留人
让每一位员工都感到自己重要/131
明确企业用人理念/135
帮助员工进行价值定位/139
帮助员工进行职业规划/142
对员工实行愿景领导/145
允许优秀员工持有公司股份/149
给予员工职业发展的机会/152
把合适的人放在合适的位置上/156
靠特殊任务留人/158
赋予优秀员工具有挑战性的职位/162
教会员工最佳的工作方法/165
与优秀的员工一道成长/168
第六章 制度留人
健全、规范公司的各种制度/17l
营造优秀的企业人文环境/175
公开、透明內部分配制度/178
建立公平的竞争机制/182
给每个员工平等的晋升机会/185
明确绩效考核制度/188
对优秀的员工实行弹性工作制/194
建立和谐的劳资关系/197
对核心员工实行终身雇佣制/200
改变家族式经营，进行科学管理/203
为重要的职位配备“候补”/207
为个别员工预制离职挽留方案/211
第七章 完善公司职员离职制度
完善员工离职程序/215
以书面申请取代口头申请/217
重视员工离职面试/220
按时完成工作、公司财物交接/224
签署离职协议/227
进行必要的经济补偿/229
第八章 稳妥地进行离职处理
挽留该挽留的人/233
离职员工挽留程序/236
与员工平和地分手/240
理智填补职位空缺/243
进行员工离职风险评估与成本核算/246