有智慧的领导最有手段

第一章 有智慧领导的决策手段
领导决策的“九大最高指导原则”
做卓有成效的决策者
面对未来做出决策
空间与时间的决策艺术
逆境中的决策智慧
在关键的时刻果断决策
避开决策的陷阱
广泛听取他人意见，做出最佳决策
第二章 有智慧领导的用人手段
知人才能识人，识人才能用人
看人识人，从大处着眼
对人才进行全方位的考察
用人之长，发挥每个人的自身优势
敢用比自己强的人
重视青年人的任用
善待“讲真话”的人
用人不疑，疑人不用
第三章 有智慧领导的威信树立手段
树立领导权威的六个方面
能容天下者，天下人容之
以身作则，赢得人心
坚持惩处原则，确立领导地位
与下属保持距离，建立领导的权威
勇于承认错误，赢得下属尊重
以理服人，赢得下属的真正信服
利用威望权做好领导工作
第四章 有智慧领导的魅力提升手段
提升领导形象的七个途径
良好的衣着形象突出领导气质
领导魅力来自于无声的语言
敢于承担责任，才能引领他人
有自信的领导最有魅力
亲和力是领导无形的魅力
要当好领导，先学会谦和
宽容大度是领导该有的气量
第五章 有智慧领导的沟通疏导手段
与员工进行有效的沟通
领导与员工的沟通要从心开始
有倾听才能有沟通
善于运用非语言沟通技巧
灵活处理下属之间的矛盾
进行合理有效的跨部门沟通
处理问题要对事不对人
第六章 有智慧领导的语言运用手段
能言善语是领导者的财富
幽默诙谐是领导不可缺少的品质
领导赞美下属的语言技巧
领导批评下属的语言技巧
领导即兴发言的语言技巧
领导演讲的语言技巧
避免说话时常有的缺陷
最易打动人心的领导语言风格
第七章 有智慧领导的集权授权手段
正确认识权利是集权授权的前提
集权还是分权要从实际出发
集权但不专权
科学领导授权的原则
给下属提供奋斗的空间
主动授权于值得信赖的下属
领导授权的三大忌讳
第八章 有智慧领导的公私关系手段
领导处理事务要公私分明
领导不应亲此疏彼，因私害公
善于对员工进行感情投资
学会尊重员工，管理以人为本
注意公私角色的转换
家不是领导的第二办公室
做关心员工的好领导
第九章 有智慧领导的工作创新手段
有新想法的人是容易成功的人
做一个敢于创新的领导
注重创新素质的培养
领导的思维方式要创新
打破传统，引领潮流
构建鼓励创新的企业文化
将知识创新理念渗透到企业中
第十章 有智慧领导的员工激励手段
领导激励下属的六个原则
长期激励员工的有效方法
领导巧用“诱惑”鼓动下属士气
领导给下属加压减压的艺术
激发下属的成就感
用竞争机制激发员工的活力
让犯错误的下属戴罪立功
第十一章 有智慧领导的会议开展手段
规范会议的制度
提高会议的效率
增强会议的管理水平
领导主持会议的技巧
领导会议总结的技巧
领导即席讲话的技巧
在会议上插话的技巧
在会议上说服持不同意见的人
第十二章 有智慧领导的危机处理手段
经济危机中的管理强度
危机中领导者的必备能力
危机中进行冷静的决断
增强对危机的预见能力
提高员工的忠诚度
主动出击，化危机为转机
用挫折来磨砺自己