社会化媒体时代知识协同理论与应用

上篇知识协同理论
　第1章　绪论
　　1.1问题的提出
　　1.2服务外包中的知识协同
　　1.3研究意义
　第2章　知识管理基础
　　2.1知识管理的兴起
　　2.2知识管理发展及学派形成
　　2.3知识管理的主要理论
　第3章　知识协同理论
　　3.1知识协同研究综述
　　3.2知识协同的理论基础
　　3.3知识协同的核心概念——协同效应
　　3.4知识协同中的资本增值
　　3.5知识协同中的效率问题
　　3.6知识协同的绩效评价
　第4章　企业2.0知识协同自组织分析
　　4.1国内外研究现状
　　4.2企业知识系统的超网络结构及其有序度测量
　　4.3基于超网络的企业知识协同自组织分析
　第5章　知识协同与企业调动知识资本的能力
　　5.1文献综述
　　5.2社会资本视角的Web2.0应用模式特征
　　5.3Web2.0条件下的知识协同实现
　　5.4基于Web2.0知识协同的理论分析框架
　　5.5小结
下篇服务外包知识协同分析
　第6章　我国服务外包产业知识创新现状
　　6.1产业规模与结构
　　6.2产业优势与特色
　　6.3知识创新现状
　　6.4服务外包环境下企业知识创新的特征
　　6.5我国服务外包企业知识创新能力的提升途径
　第7章　服务外包知识协同生命周期分析
　　7.1服务外包企业知识系统
　　7.2知识活动的微观分析
　　7.3知识协同的演化分析
　　7.4企业知识协同演化的主导因素
　第8章　虚拟团队知识协同演化模型
　　8.1国内外研究现状和趋势
　　8.2知识网络与知识协同
　　8.3服务外包中知识网络的协同演化分析
　　8.4结论
　第9章　知识协同网络演化的仿真分析
　　9.1企业内部知识协同网络及机理分析
　　9.2知识协同网络的机制分析
　　9.3基于复杂网络的演化分析
　　9.4仿真结论
　第10章　服务外包虚拟团队知识协同绩效的影响因素研究
　　10.1基于社会网络的知识协同绩效研究
　　10.2研究设计
　　10.3数据分析与假设检验
　　10.4研究结论与启示
　　10.5研究局限与展望
　第11章　北京地区服务外包企业知识协同的管理建议
　　11.1服务外包产业的战略地位
　　11.2北京地区服务外包企业的特征研究
　　11.3北京市服务外包知识协同的管理建议
　第12章　我国服务外包产业集群的治理策略研究
　　12.1文献综述
　　12.2产业集群治理
　　12.3政府在产业集群治理中的作用
　　12.4基于网络结构熵的产业集聚模型
　　12.5基于网络结构熵的产业集群治理策略
　　12.6小结
后记
附录A研究模型和量表
附录B访谈提纲
参考文献