企业信息化建设指南

第一篇 环境篇
1信息社会和企业信息化
1．1信息的概念
1．2什么是信息化
1．3信息化的发展概况
1．4企业信息化
1．5我国企业信息化的进展
1．6企业信息化的发展趋势
2企业管理的革命
2．1从科学管理到管理科学
2．2管理科学的方法与手段
2．3企业管理的发展趋势
3．1电子商务概述
3电子商务向我们走来
3．2电子商务的发展历程
3．3电子商务的发展现状与趋势
3．4电子商务对社会、经济与管理的影响
3．5企业如何开展电子商务
4信息化是提高企业竞争力的必由之路
4．1企业面临的竞争压力
4．2企业信息化的意义
4．3加快信息化建设，提高企业竞争力
第二篇 技术篇
5企业信息化技术综述
5．1企业信息化建设的目标与内容
5．2企业信息化建设的关键技术问题
5．3企业信息化技术选择的思路
6．1计算机网络概述
6信息化基础平台——计算机网络
6．2计算机网络基本原理
6．3计算机局域网
6．4计算机网络组成
6．5企业信息化网络方案
6．6对计算机网络建设的几点建议
7设计制造现代化
7．1设计制造技术概述
7．2 CAD/CAM技术
7．3 CAPP技术
7．4 PDM技术
7．5 CIMS技术
8管理现代化
8．1物料需求计划（MRP）与制造资源计划（MRPII）
8．2企业资源规划（ERP）
8．3供应链管理（SCM）
8．4客户关系管理（CRM）
8．5商业POS系统
9办公自动化
9．1办公自动化概述
9．2办公自动化的发展过程
9．3办公自动化系统的结构
9．4办公自动化系统的功能描述
9．5 OA的支撑技术和开发工具
9．6办公自动化的发展前景
10控制自动化
10．1工业自动化技术概述
10．2可编程逻辑控制器（PLC）
10．3集散控制系统（DCS）
10．4现场总线控制系统（FCS）
10．5计算机集成过程系统（CIPS）
10．6 DCS、PLC、FCS与CIPS
11电子商务
11．1电子商务模式
11．2电子数据交换（EDI）
11．3电子商务技术
11．4电子商务系统
12现代物流技术与信息化
12．1物流管理概述
12．2物流主要环节的管理
12．3物流管理的信息化
13．1 ERP实施是企业“一把手”工程
13建立高效的实施保证体系
第三篇 实施篇
13．2 ERP实施的项目管理
13．3建立ERP项目实施组织
13．4 ERP系统应用与管理咨询
14 ERP系统需求分析与规划
14．1需求分析的意义与作用
14．2可行性报告
14．3怎样做需求分析
14．4实施ERP系统的风险分析
14．5 ERP系统实施策略
15 ERP软件的选择
15．1业务模式特性与ERP软件选型
15．2软件服务塑造客户价值
15．3 ERP软件的评价标准
16．1项目实施的阶段划分
16企业信息化项目实施过程中的管理
16．2如何编制项目实施计划
16．3有效的培训贯穿全过程
16．4业务流程优化及整合
16．5数据准备阶段
16．6数据切换阶段
16．7系统并行和维护
16．8单元实施模式系统的组织实施
17如何保证系统的有效运行
17．1系统维护及应用人员保证
17．2网络有效运行及数据安全
17．3信息系统应用面和信息流量
18．1项目验收
18信息化项目应用效果评价
18．2项目验收方法
18．3信息化项目成败得失谈
第四篇 案例篇
19以信息化改造传统国有企业的“斯达模式”
20应用电子商务 实现管理再造——安徽省烟草总公司信息化建设效益显著
21量力而行投入 循序渐进实施——国投新集信息化建设逐步迈上新台阶
22提升系统功能 提高业务效率——安徽商之都管理信息系统的改造和升级
23树立新观念 再造新流程——安徽江汽集团公司以管理创新推进企业信息化建设
24明确目标 持之以恒——安徽叉车集团公司信息化历程
附录1大力推进企业信息化建设，带动各项工作创新和升级——******在国家经贸委、信息产业部联合举办的“推进企业管理信息化大会”上的讲话
附录2国家经济贸易委员会、信息产业部关于大力推进企业管理信息化的指导意见
附录3“中国安徽企业网”简介
附录4部分IT厂商简介