搞懂领导心理,会来事,会做事,你就会变得不可或缺!

副标题:无

作   者:孙科炎著

分类号:

ISBN:9787545425741

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简介

《如何与领导打交道》主要收录了空谈信任没有意义,工作要执行到位、领导要的不是做了,而是做好了、领导是否认可,取决于你的综合素质、承认领导的智慧,读懂领导对你的期望、保证结果到位,过程也不能让领导提心吊胆等内容。

目录

第一章学会站在领导的角度考虑问题
聚焦:你真的明白领导的意思吗
1.多从领导的角度考虑问题
2.从自己的感受出发,体会领导的感受
3.积极倾听和回应,你们才“有话可说”
4.明白领导话语背后的用心
5.回应领导的方法
6.如果你不确定,可以改换说法再重复一次
7.领导的负面情绪,你也要积极处理
8.如果领导做错了,你就要学会诚恳地交流
9.对不同的领导,要采用不同的沟通方式
第二章从执行关系发展到合作关系
聚焦:人们总是空谈信任,却不知信任从何而来
1.空谈信任没有意义,工作要执行到位
2.领导要的不是做了,而是做好了
3.领导是否认可,取决于你的综合素质
4.承认领导的智慧,读懂领导对你的期望
5.保证结果到位,过程也不能让领导提心吊胆
6.与领导的合作关系,从细节开始
7.端正态度,调动积极性
8.纠正消极思维,主动改变自己
9.领导没做到位的,你要把它做到位
第三章思想上与领导统一,行动上与领导同步
聚焦:合作关系需要的是默契,需要的是同步反应
1.与领导同步,体会领导的需求
2.掌握领导的情绪处理模式,更好地完成沟通
3.用领导习惯的方式与领导交流
4.跟上领导的工作节奏,与领导的要求保持一致
5.你应该更自信一些,更轻松一些
6.忘记不快,与领导愉快相处
7.你的性格特征,可能阻碍你与领导的合作
8.对不同性格的领导,采用不同的合作方法
第四章面对分歧,要多一些成熟和理性
聚焦:终结自己职业生涯的分歧
1.承认分歧的合理性
2.别被偏见左右,用建设性态度面对分歧
3.有时要就事论事,有时要宽容
4.学会调节情绪,使自己更出色
……
第五章 做汇报要及时,提请求要合情合理
第六章 向领导的参谋角色转变
第七章 站在领导一边,协助领导解决问题
第八章 从团队中来,到团队中去
第九章 与领导的关系是应该更亲密,还是应该保持距离

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搞懂领导心理,会来事,会做事,你就会变得不可或缺!
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