Business writings on all occasions

目录
第一部分 商务信函的基础知识
第一章 Functions, Components and Styles 商务信函的功能、要素及格式
第二章 Language Skills, Normalize and Writing Principles 商务信函的语言技巧、规范化及写作原则
第二部分 商业实务信函
第三章 Establishing Business Relations 建立业务关系
第四章 Enquiries, Offers and Counter-offers 询盘、报盘与还盘
第五章 Orders 订货
第六章 Payment and Collection 付款与催收
第七章 Packing and Shipment 包装与装运
第八章 Insurance 保险
第九章 Complaints, Claims and Adjustments 投诉、索赔与理赔
第十章 Sales Promotion 促销
第十一章 Miscellaneous Correspondence 杂函
第三部分 商务社交信函
第十二章 Appreciation 感谢
第十三章 Invitation 邀请
第十四章 Consolation and Condolence 慰问及吊唁
第十五章 Congratulations and Wishes 祝贺与祝愿
第四部分 公司日常文书
第十六章 Notices 通知
第十七章 Notes 便条
第十八章 Reports 报告
第十九章 Memorandums 备忘录
第二十章 Conference Business 会议事务
第二十一章 Brochures and Publicity Materials 简章与宣传材料
第二十二章 Making Appointments and Reservations 预约与预订
第二十三章 Letters of Introduction, Recommendation and Application 介绍信、推荐信与申请信
第五部分 电传和传真
第二十四章 Telex and Fax 电传和传真
附录一 Business Documents 商业文书样式
附录二 Common Foreign Trade Terms 常用国际贸易术语
附录三 Common Commercial Abbreviations 常用商业缩写语
附录四 Money Table 货币名称表
附录五 Tables of Measures and Weights 国际度量衡表
附录六 Main Banks of the World 世界主要银行
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