Emotional intelligence 2.0

副标题：无

作者：(美)特拉维斯·布拉德伯利(Travis Bradberry)，(美)吉恩·格里夫斯(Jean Greaves)著;李静媛译

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ISBN：9787504469779

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简介

简介

本书阐述了情绪智能在职场上的作用，认为除了智力和其他能力之外，情绪智能对人们的成功起了更加重要的作用。作者还认为，人们可以通过一系列实际的训练提高自己的情商。为此，本书给予读者相当多实用的建议，帮助读者按部就班地训练自己感受情绪、控制情绪的能力，以改善人际关系、在职场上更好地发挥自己的潜力。阐述了情绪智能在职场上的作用，认为除了智力和其他能力之外，情绪智能对人们的成功起了更加重要的作用。为此，本书给予读者相当多实用的建议，帮助读者改善人际关系、在职场上更好地发挥自己的潜力。

前言
导言
理智与情感的冲突
你的旅程
第一章　大画面
诱因和情绪挟持
如何全面评估一个人

第二章　情商的四种技能
自我意识
自我意识的表现
缺乏自我意识的表现
自我管理
自我管理的表现
缺乏自我管理的表现
群体意识
群体意识的表现
缺乏群体意识的表现
人际关系管理
人际关系管理的表现
缺乏人际关系管理的表现

第三章　我的情商行动计划
我的情商行动计划

第四章　自我意识策略
自我意识训练策略

第五章　自我管理策略
自我管理训练策略

第六章　群体意识策略
群体意识训练策略

第七章　人际关系管理策略
人际关系管理训练策略
后记　一些事实：关于情商的最新发现
阅读小组讨论问题
策划人后记成功的"捷径"

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