简介
徐红伟、马骏、张新军、王方编著的本书是国内第一本针对P2P网贷平台运营的原创性、专业性书籍,既有理论性也有实践性。书中凝聚了诸多业内咨询专家的深刻见解,从行业渊源到商业模式,再到具体的运营实践,一应俱全。希望本书能为广大P2P网贷从业人员解惑,并给大家在P2P网贷平台运营方面带去一点帮助。
目录
序前言第一章 P2P网贷的定义与内涵第一节 银行的起源第二节 存、贷、汇——银行的三大职能第三节 资金池——银行的神器第四节 P2P网贷的功能——与银行的比较第五节 P2P网贷平台与小贷公司的对比第六节 P2P网贷——互联网技术发展和国内金融环境的必然产物第七节 P2P网贷刚刚起步,未来发展潜力巨大第二章 正确的商业模式,奠定成功基础第一节 垫付之道第二节 业务流程模式第三节 扩张模式第四节 多种业务类型供你选择第三章 谨慎防控风险第一节 P2P网贷平台的主要风险第二节 重视流动性风险第三节 合理预期,避免激进第四节 创新有度第四章 战略与品牌管理第一节 SWOT分析第二节 品牌管理第三节 品牌定位第四节 品牌设计第五章 公信力建设第一节 时间沉淀第二节 股东背景第三节 风险投资第四节 高管团队第五节 媒体报道(正面报道)第六节 合作伙伴第七节 行业组织第八节 行业会议第九节 名人顾问第十节 公益活动第六章 投资人服务第一节 安全是投资人关注的第一要素第二节 投资人认知的“安全”第三节 提升透明度第四节 建立平台与投资人间的纽带——互动第五节 做高端奢侈品销售员第六节 优化网站体验第七章 营销推广第一节 平台生命周期与推广方式选择第二节 善用网贷行业门户第三节 重视第三方网站第四节 搜索引擎依然是流量主要来源第五节 拓展媒体渠道,增加知名度第六节 赞助电视节目第七节 重视口碑营销第八节 微信带来用户沉淀第九节 利用微博进行社会化营销第十节 谁说没有免费的午餐第十一节 线上线下相协同第十二节 推广效果监测第八章 线上活动策划第一节 选择合理活动时间,助力活动成功第二节 明确活动目的第三节 选定活动主题第四节 好的文案为活动成功提供开端第五节 活动推广第六节 活动执行第七节 效果监测第九章 运营者关注第一节 利率是运营的主线第二节 关注外部宏观经济指标第三节 内部运营数据第四节 运营总监的一天第十章 危机公关第一节 舆情监测第二节 负面报道第三节 黑客攻击第四节 逾期附录
P2P网贷平台运营手册
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