简介
《弗布克人力资源管理必备工具系列:员工关系管理方法与工具》在对员工关系管理工作进行系统分析的基础上,从法律篇、协商篇、发展篇和心理篇四个角度,详细介绍了法律法规方法与执行工具、劳动保护与教育方法工具、协商与档案管理方法与工具、岗位关系改进方法与工具、现场和危机管理方法与工具、组织关系良性发展方法与工具、员工关系持续改进方法与工具、员工关系心理管理方法与工具、基于管理理论的方法与工具等9个方面的管理方法及配套应用工具。其中,管理方法的设计采用“适用范围+运用须知+运用程序”模式,执行工具的设计采用“操作要点+操作步骤+实用范本”模式,架构一目了然,方便读者快速学习,高效运用。《弗布克人力资源管理必备工具系列:员工关系管理方法与工具》适合企业管理人员、从事人力资源管理领域员工关系管理工作的人员、企业培训人员、管理咨询人员使用。
目录
第1章员工关系管理方法与工具体系
1.1员工关系管理事项
1.1.1员工关系管理法律篇
1.1.2员工关系管理协商篇
1.1.3员工关系管理发展篇
1.1.4员工关系管理心理篇
1.2管理方法设计与选择
1.2.1管理方法的适用范围
1.2.2管理方法的运用须知
1.2.3管理方法的运用程序
1.2.4管理方法模板的设计
1.3执行工具设计与选择
1.3.1执行工具的类型划分
1.3.2执行工具的操作要点
1.3.3执行工具的操作步骤
1.3.4执行工具模板的设计
1.4员工关系管理方法与工具组合
1.4.1员工关系管理方法组合
1.4.2员工关系管理工具组合
第2章法律法规执行方法与工具
2.1劳动合同管理方法与工具
2.1.1劳动合同法适用范围
2.1.2劳动合同法运用须知
2.1.3劳动合同签订程序
2.1.4劳动合同解除程序
2.1.5规范劳动合同书范本
2.2人事外包管理方法与工具
2.2.1人事外包SWOT分析法
2.2.2人事外包决策层次分析法
2.2.3人事外包四维模型决策方法
2.2.4人事外包决策招投标法
2.2.5执行人事外包的流程图
2.2.6人力资源管理外包模型
2.3劳务派遣管理方法与工具
2.3.1劳务派遣的法律规定
2.3.2劳务派遣的运用须知
2.3.3劳务派遣的运用程序
2.3.4劳务派遣服务协议书范本
2.3.5劳务派遣的实用范本
第3章劳动保护与教育方法与工具
3.1劳动保护方法与执行工具
3.1.1企业劳动保护管理方法
3.1.2未成年工特殊劳动保护规定
3.1.3女职工劳动保护的规定
3.1.4企业劳动保护工作标准
3.2职业安全教育方法与工具
3.2.1工伤管理法律法规规定
3.2.2新员工三级安全教育法
3.2.3特种作业人员上岗培训
3.2.4生产管理人员专门培训
3.2.5在职员工持续更新培训
3.2.6职业安全事故预防计划书
3.3职业健康与卫生管理方法与工具
3.3.1职业健康与卫生预算管理法
3.3.2职业健康与卫生台账管理法
第4章协商与档案管理方法与工具
4.1集体协商管理方法与工具
4.1.1集体协商的法律规定
4.1.2集体协商的适用范围
4.1.3集体协商的运用须知
4.1.4集体协商的运用程序
4.1.5集体协商的工作标准
4.2协调调解管理方法与工具
4.2.1企业调解委员会调解
4.2.2企业民主管理制度
4.2.3用人单位内部劳动规则
4.3劳动争议处理方法与工具
4.3.1劳动争议处理的法律规定
4.3.2劳动争议处理法适用范围
4.3.3劳动争议处理法运用须知
4.3.4劳动争议处理法运用程序
4.3.5劳动争议预防的工作标准
4.4人事档案管理方法与工具
4.4.1档案管理的法律法规
4.4.2人事档案管理操作要点
4.4.3人事档案管理操作步骤
第5章岗位关系改进方法与工具
5.1工作扩大化改进方法与工具
5.1.1工作扩大化运用须知
5.1.2横向工作装载扩大法
5.1.3纵向工作装载扩大法
5.1.4工作扩大化实用范本
5.2工作丰富化改进方法与工具
5.2.1工作丰富化适用范围
5.2.2工作丰富化运用须知
5.2.3工作丰富化运用程序
5.2.4工作丰富化实用范本
5.3工作岗位再设计方法与工具
5.3.1程序图研究方法
5.3.2动作研究方法
5.3.3现代工效学方法
5.3.4工业工程借鉴法
5.3.5岗位再设计工作标准
第6章现场和危机管理方法与工具
6.1简单化管理方法与工具
6.1.1简单化管理适用范围
6.1.2简单化管理运用须知
6.1.3简单化管理运用程序
6.1.4简单化管理实用范本
6.2走动式管理方法与工具
6.2.1走动式管理适用范围
6.2.2走动式管理运用须知
6.2.3走动式管理运用程序
6.2.4走动式管理实用范本
6.3参与式管理方法与工具
6.3.1参与式管理适用范围
6.3.2参与式管理运用须知
6.3.3参与式管理运用程序
6.3.4参与式管理实用范本
6.4冲突管理方法与工具
6.4.1冲突管理适用范围
6.4.2冲突管理运用须知
6.4.3冲突管理运用程序
6.4.4冲突管理实用范本
6.5危机管理方法与工具
6.5.1危机管理适用范围
6.5.2危机管理运用须知
6.5.3危机管理运用程序
6.5.4危机管理实用范本
第7章组织关系良性发展方法与工具
7.1PDCA循环管理方法与工具
7.1.1PDCA循环适用范围
7.1.2PDCA循环运用须知
7.1.3PDCA循环运用程序
7.1.4PDCA循环实用范本
7.2时间管理发展方法与工具
7.2.1时间管理适用范围
7.2.2时间管理运用须知
7.2.3时间管理运用程序
7.2.4时间管理实用范本
7.3知识管理发展方法与工具
7.3.1德尔菲法
7.3.2头脑风暴法
7.3.3平行思考法
7.3.4德尔菲法实用范本
7.3.5头脑风暴法实用范本
7.3.6创建学习型组织范本
第8章员工关系持续改进方法与工具
8.1业务流程重组方法与工具
8.1.1鱼骨图诊断法
8.1.2成本对比分析法
8.1.3业务流程再造法
8.1.4业务流程重组工作标准
8.2价值链分析方法与工具
8.2.1价值链分析适用范围
8.2.2价值链分析运用须知
8.2.3价值链分析运用程序
8.2.4价值链分析实用范本
8.3企业文化建设方法与工具
8.3.1丹尼森组织文化分析法
8.3.2企业文化测评工具模型
8.3.3企业文化诊断调研问卷
8.3.4丹尼森组织文化分析测试题
第9章员工关系心理管理方法与工具
9.1员工满意度调查方法与工具
9.1.1员工满意度调查法
9.1.2员工心理状况晤谈法
9.1.3晤谈法的实用范本
9.1.4员工满意度调查问卷
9.2员工援助计划管理方法与工具
9.2.1EAP的适用范围
9.2.2EAP的运用须知
9.2.3EAP的运用程序
9.2.4员工心理健康调查问卷
9.2.5员工援助计划实用范本
9.3有效沟通管理方法与执行工具
9.3.1自上而下沟通方法
9.3.2自下而上沟通方法
9.3.3横向信息沟通方法
9.3.4有效沟通工作标准
第10章基于管理理论的方法与工具
10.1基于人岗匹配理论的方法与工具
10.1.1人岗匹配理论的公式
10.1.2人岗匹配管理的方法
10.1.3人岗匹配工具的模式
10.1.4人岗匹配管理实用范本
10.2基于期望理论的管理方法与工具
10.2.1期望理论的管理公式
10.2.2基于期望理论的管理方法
10.2.3基于期望理论的工具模式
10.2.4基于期望理论管理的实用范本
10.3基于公平理论的管理方法与工具
10.3.1公平理论的管理公式
10.3.2基于公平理论的管理方法
10.3.3基于公平理论的工具模式
10.3.4基于公平理论管理的实用范本
10.4基于激励理论的管理方法与工具
10.4.1激励理论的管理公式
10.4.2基于激励理论的管理方法
10.4.3基于激励理论的工具模式
10.4.4基于激励理论管理的实用范本
1.1员工关系管理事项
1.1.1员工关系管理法律篇
1.1.2员工关系管理协商篇
1.1.3员工关系管理发展篇
1.1.4员工关系管理心理篇
1.2管理方法设计与选择
1.2.1管理方法的适用范围
1.2.2管理方法的运用须知
1.2.3管理方法的运用程序
1.2.4管理方法模板的设计
1.3执行工具设计与选择
1.3.1执行工具的类型划分
1.3.2执行工具的操作要点
1.3.3执行工具的操作步骤
1.3.4执行工具模板的设计
1.4员工关系管理方法与工具组合
1.4.1员工关系管理方法组合
1.4.2员工关系管理工具组合
第2章法律法规执行方法与工具
2.1劳动合同管理方法与工具
2.1.1劳动合同法适用范围
2.1.2劳动合同法运用须知
2.1.3劳动合同签订程序
2.1.4劳动合同解除程序
2.1.5规范劳动合同书范本
2.2人事外包管理方法与工具
2.2.1人事外包SWOT分析法
2.2.2人事外包决策层次分析法
2.2.3人事外包四维模型决策方法
2.2.4人事外包决策招投标法
2.2.5执行人事外包的流程图
2.2.6人力资源管理外包模型
2.3劳务派遣管理方法与工具
2.3.1劳务派遣的法律规定
2.3.2劳务派遣的运用须知
2.3.3劳务派遣的运用程序
2.3.4劳务派遣服务协议书范本
2.3.5劳务派遣的实用范本
第3章劳动保护与教育方法与工具
3.1劳动保护方法与执行工具
3.1.1企业劳动保护管理方法
3.1.2未成年工特殊劳动保护规定
3.1.3女职工劳动保护的规定
3.1.4企业劳动保护工作标准
3.2职业安全教育方法与工具
3.2.1工伤管理法律法规规定
3.2.2新员工三级安全教育法
3.2.3特种作业人员上岗培训
3.2.4生产管理人员专门培训
3.2.5在职员工持续更新培训
3.2.6职业安全事故预防计划书
3.3职业健康与卫生管理方法与工具
3.3.1职业健康与卫生预算管理法
3.3.2职业健康与卫生台账管理法
第4章协商与档案管理方法与工具
4.1集体协商管理方法与工具
4.1.1集体协商的法律规定
4.1.2集体协商的适用范围
4.1.3集体协商的运用须知
4.1.4集体协商的运用程序
4.1.5集体协商的工作标准
4.2协调调解管理方法与工具
4.2.1企业调解委员会调解
4.2.2企业民主管理制度
4.2.3用人单位内部劳动规则
4.3劳动争议处理方法与工具
4.3.1劳动争议处理的法律规定
4.3.2劳动争议处理法适用范围
4.3.3劳动争议处理法运用须知
4.3.4劳动争议处理法运用程序
4.3.5劳动争议预防的工作标准
4.4人事档案管理方法与工具
4.4.1档案管理的法律法规
4.4.2人事档案管理操作要点
4.4.3人事档案管理操作步骤
第5章岗位关系改进方法与工具
5.1工作扩大化改进方法与工具
5.1.1工作扩大化运用须知
5.1.2横向工作装载扩大法
5.1.3纵向工作装载扩大法
5.1.4工作扩大化实用范本
5.2工作丰富化改进方法与工具
5.2.1工作丰富化适用范围
5.2.2工作丰富化运用须知
5.2.3工作丰富化运用程序
5.2.4工作丰富化实用范本
5.3工作岗位再设计方法与工具
5.3.1程序图研究方法
5.3.2动作研究方法
5.3.3现代工效学方法
5.3.4工业工程借鉴法
5.3.5岗位再设计工作标准
第6章现场和危机管理方法与工具
6.1简单化管理方法与工具
6.1.1简单化管理适用范围
6.1.2简单化管理运用须知
6.1.3简单化管理运用程序
6.1.4简单化管理实用范本
6.2走动式管理方法与工具
6.2.1走动式管理适用范围
6.2.2走动式管理运用须知
6.2.3走动式管理运用程序
6.2.4走动式管理实用范本
6.3参与式管理方法与工具
6.3.1参与式管理适用范围
6.3.2参与式管理运用须知
6.3.3参与式管理运用程序
6.3.4参与式管理实用范本
6.4冲突管理方法与工具
6.4.1冲突管理适用范围
6.4.2冲突管理运用须知
6.4.3冲突管理运用程序
6.4.4冲突管理实用范本
6.5危机管理方法与工具
6.5.1危机管理适用范围
6.5.2危机管理运用须知
6.5.3危机管理运用程序
6.5.4危机管理实用范本
第7章组织关系良性发展方法与工具
7.1PDCA循环管理方法与工具
7.1.1PDCA循环适用范围
7.1.2PDCA循环运用须知
7.1.3PDCA循环运用程序
7.1.4PDCA循环实用范本
7.2时间管理发展方法与工具
7.2.1时间管理适用范围
7.2.2时间管理运用须知
7.2.3时间管理运用程序
7.2.4时间管理实用范本
7.3知识管理发展方法与工具
7.3.1德尔菲法
7.3.2头脑风暴法
7.3.3平行思考法
7.3.4德尔菲法实用范本
7.3.5头脑风暴法实用范本
7.3.6创建学习型组织范本
第8章员工关系持续改进方法与工具
8.1业务流程重组方法与工具
8.1.1鱼骨图诊断法
8.1.2成本对比分析法
8.1.3业务流程再造法
8.1.4业务流程重组工作标准
8.2价值链分析方法与工具
8.2.1价值链分析适用范围
8.2.2价值链分析运用须知
8.2.3价值链分析运用程序
8.2.4价值链分析实用范本
8.3企业文化建设方法与工具
8.3.1丹尼森组织文化分析法
8.3.2企业文化测评工具模型
8.3.3企业文化诊断调研问卷
8.3.4丹尼森组织文化分析测试题
第9章员工关系心理管理方法与工具
9.1员工满意度调查方法与工具
9.1.1员工满意度调查法
9.1.2员工心理状况晤谈法
9.1.3晤谈法的实用范本
9.1.4员工满意度调查问卷
9.2员工援助计划管理方法与工具
9.2.1EAP的适用范围
9.2.2EAP的运用须知
9.2.3EAP的运用程序
9.2.4员工心理健康调查问卷
9.2.5员工援助计划实用范本
9.3有效沟通管理方法与执行工具
9.3.1自上而下沟通方法
9.3.2自下而上沟通方法
9.3.3横向信息沟通方法
9.3.4有效沟通工作标准
第10章基于管理理论的方法与工具
10.1基于人岗匹配理论的方法与工具
10.1.1人岗匹配理论的公式
10.1.2人岗匹配管理的方法
10.1.3人岗匹配工具的模式
10.1.4人岗匹配管理实用范本
10.2基于期望理论的管理方法与工具
10.2.1期望理论的管理公式
10.2.2基于期望理论的管理方法
10.2.3基于期望理论的工具模式
10.2.4基于期望理论管理的实用范本
10.3基于公平理论的管理方法与工具
10.3.1公平理论的管理公式
10.3.2基于公平理论的管理方法
10.3.3基于公平理论的工具模式
10.3.4基于公平理论管理的实用范本
10.4基于激励理论的管理方法与工具
10.4.1激励理论的管理公式
10.4.2基于激励理论的管理方法
10.4.3基于激励理论的工具模式
10.4.4基于激励理论管理的实用范本
员工关系管理方法与工具
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- 类型
- 大小
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