简介
只有粉丝还不够,要有脑残粉。 ――互联网知名人士 雕爷 没有粉丝的 企业没有未来。 ――资深媒体人 罗振宇 做生意*终是要做一个人群的生意。 ――小米科技的创始人 雷军 如果一个艺术家拥有1000个铁杆粉丝,那么他通过经营个人品牌获得的收入就可以养活自己。 ――美国网络文化观察家 凯文凯利 平庸的产品与伟大的产品的区别很大程度上在于有没有“粉丝”,所有拥有“粉丝”的品牌,它们都有一个狂热的推动者在背后,而狂热的本质恰是人性的光辉。 ――《IT时代周刊》
目录
怎样成功创建百万粉丝团
告诉你聚集千万粉丝的秘密(前言)
第一章 明确方向:锁定你的目标粉丝群
1. 粉丝是最信任你的人
2. 情感交流是增粉的关键
3. 营销从产品定位开始
4. 应用试客:轻松搞定百万粉丝
第二章 组建社群:没有圈子的粉丝难成活
1.从自媒体中挖"意见领袖"
2.什么是社群营销?
3.如何玩转社群营销?
4.社会媒体时代企业如何与粉丝互通?
5.传统企业如何借助社群转型?
6.如何经营品牌社群?
7.如何经营微商社群?
第三章 互动交心:别让营销号变成"僵尸粉"
1.互动交心是留住粉丝的最佳策略
2.微博里的精彩故事
3.微信公众号如何吸引并留住粉丝?
4.微信素材及其重要性
5.如何粘住用户?
6.一个拥有百万粉丝公众号的运营手法
7.微信粉丝单日暴增六万的秘密
第四章 内容吸粉:让粉丝迅速找到你
1.站在企业的角度,制造兴趣点
2.用户最喜欢什么样的内容
3.软文写得越好,带来的粉丝越多
4.如何让粉丝主动来找你
5.根据用户需要提供内容
6. 在题目和发布时间上做文章
第五章 品牌服务:决胜粉丝经济的基础
1.如何成就卓越的品牌服务
2.用最短的时间让品牌成为偶像
3.灵魂人物与粉丝的联系
4.粉丝经济下的商业模式
5.魅力十足,让粉丝围着企业转
第六章 口碑传播:让粉丝帮你圈粉
1.口碑的本质是超越预期
2.优质产品才能拥有好的口碑
"爆品"是企业核心竞争力的体现
4.扫一扫,摇一摇,传播免费广告
5.让用户做口碑传播的主人
第七章 话题升温:冲不上头条也要刷热门
1.抢首发,上头条
2.利用热门话题来吸粉
3.少做广告,多做内容
4.组织粉丝接力,共同刷热点
5.重炒焦点话题,唤醒粉丝的记忆
第八章 活动涨粉:用红包福利来增加人气
1.免费思维,人人都想得红包
2. 产品活动化,活动产品化
3. 活动时间点不同,收获的效果大相径庭
4.随机抽奖不如创意游戏
5.先做忠诚度,再做知名度
6.利用"病毒营销"吸粉
第九章 危机公关:一言不慎会掉粉
1.公众人物讲话技巧
2.利用巧妙的讲话摆脱危机
3.与粉丝对话的三个禁忌
4.公关"不生气",从容应对质疑
5.及时辟谣,不可敷衍
6.众怒难犯,不要为博眼球而丢节操
第十章 深度挖潜:开发粉丝团的综合价值
1.每一个粉丝都是一笔资产
2.火拼粉丝的背后,隐藏的是利益链
3. 粉丝价值与行业的关联性
4.粉丝团能够助力企业取得成功
5.充分吸收粉丝团的微创意
6.用户的每个动作都能产生收益
告诉你聚集千万粉丝的秘密(前言)
第一章 明确方向:锁定你的目标粉丝群
1. 粉丝是最信任你的人
2. 情感交流是增粉的关键
3. 营销从产品定位开始
4. 应用试客:轻松搞定百万粉丝
第二章 组建社群:没有圈子的粉丝难成活
1.从自媒体中挖"意见领袖"
2.什么是社群营销?
3.如何玩转社群营销?
4.社会媒体时代企业如何与粉丝互通?
5.传统企业如何借助社群转型?
6.如何经营品牌社群?
7.如何经营微商社群?
第三章 互动交心:别让营销号变成"僵尸粉"
1.互动交心是留住粉丝的最佳策略
2.微博里的精彩故事
3.微信公众号如何吸引并留住粉丝?
4.微信素材及其重要性
5.如何粘住用户?
6.一个拥有百万粉丝公众号的运营手法
7.微信粉丝单日暴增六万的秘密
第四章 内容吸粉:让粉丝迅速找到你
1.站在企业的角度,制造兴趣点
2.用户最喜欢什么样的内容
3.软文写得越好,带来的粉丝越多
4.如何让粉丝主动来找你
5.根据用户需要提供内容
6. 在题目和发布时间上做文章
第五章 品牌服务:决胜粉丝经济的基础
1.如何成就卓越的品牌服务
2.用最短的时间让品牌成为偶像
3.灵魂人物与粉丝的联系
4.粉丝经济下的商业模式
5.魅力十足,让粉丝围着企业转
第六章 口碑传播:让粉丝帮你圈粉
1.口碑的本质是超越预期
2.优质产品才能拥有好的口碑
"爆品"是企业核心竞争力的体现
4.扫一扫,摇一摇,传播免费广告
5.让用户做口碑传播的主人
第七章 话题升温:冲不上头条也要刷热门
1.抢首发,上头条
2.利用热门话题来吸粉
3.少做广告,多做内容
4.组织粉丝接力,共同刷热点
5.重炒焦点话题,唤醒粉丝的记忆
第八章 活动涨粉:用红包福利来增加人气
1.免费思维,人人都想得红包
2. 产品活动化,活动产品化
3. 活动时间点不同,收获的效果大相径庭
4.随机抽奖不如创意游戏
5.先做忠诚度,再做知名度
6.利用"病毒营销"吸粉
第九章 危机公关:一言不慎会掉粉
1.公众人物讲话技巧
2.利用巧妙的讲话摆脱危机
3.与粉丝对话的三个禁忌
4.公关"不生气",从容应对质疑
5.及时辟谣,不可敷衍
6.众怒难犯,不要为博眼球而丢节操
第十章 深度挖潜:开发粉丝团的综合价值
1.每一个粉丝都是一笔资产
2.火拼粉丝的背后,隐藏的是利益链
3. 粉丝价值与行业的关联性
4.粉丝团能够助力企业取得成功
5.充分吸收粉丝团的微创意
6.用户的每个动作都能产生收益
怎样成功建立百万粉丝团
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