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简介
本书以日本社会的实践为基础，全面阐释了现代“消费生活的观念变化，消费者权利及责任的起源、演变及构成，以及消费者问题的具体解决途径与方法等，是一部全面、完整地认识消费行为、完善消费者权利立法、实现消费者责任等的重要著作，对我国的市场经济建设具有很大的参考价值。”
目录
第一编 消费者问题的基础
第一章 消费者对其权益受损的认识及消费者运动
第二章 消费生活的变化与消费者、消费者问题
第三章 解决消费者问题的方法与策略
第四章 消费得问题的变迁及其对应措施
第二编 消费者问题的处理
第一章 确保安全的生活
第二章 确保公平自由的竞争
第三章 确保可信赖的信息
第四章 确保公平合理的合同关系
第五章 创造减少环境污染的生活
第六章 救济受害
第七章 商品检验
第八章 消费者教育
第九章 企业与消费者
资料1 关于消费者生活的主要规制缓和以及规格、标准的国际统一化的过程
资料2 消费者问题、消费者行政年表
参考文献
第一章 消费者对其权益受损的认识及消费者运动
第二章 消费生活的变化与消费者、消费者问题
第三章 解决消费者问题的方法与策略
第四章 消费得问题的变迁及其对应措施
第二编 消费者问题的处理
第一章 确保安全的生活
第二章 确保公平自由的竞争
第三章 确保可信赖的信息
第四章 确保公平合理的合同关系
第五章 创造减少环境污染的生活
第六章 救济受害
第七章 商品检验
第八章 消费者教育
第九章 企业与消费者
资料1 关于消费者生活的主要规制缓和以及规格、标准的国际统一化的过程
资料2 消费者问题、消费者行政年表
参考文献
消费者政策
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