The Most Important Management Rules

第一部分 团队与合作
1.不值得定律
《伊索寓言》里的故事
一流的人做一流的事
不值得做的,千万别做
不要接烫手的山芋
2.因果定律
付出与收获
因果关系是自然法则
你变得越好,面对的挑战越大
像成功者一样生活
最伟大的发现
3.木桶理论
最短的比最长的有用
挑担的寓言
突破“瓶颈”
“木桶理论”有新说
4.华盛顿合作定律
拉绳的实验
破解“华盛顿合作定律”
适应办公室政治
创建高绩效团队的合作文化
5.蘑菇定律
电脑程序员意外的发现
笑迎蘑菇管理
接受洗礼,适应环境
选择是需要成本的
职场上成功的秘诀
第二部分 领导与战略
6.鲍雷夫法则
建立合作和信任关系
信任的力量
最为重要的八条原则
7.刺猬原则
狐狸与刺猬的较量
卓越的公司有如刺猬
最简单的就是最好的
8.松下水库经营法则
松下的“水库经营法则”
企业的护身符
“水库经营法则”的实施条件
9.金鱼缸法则
什么是金鱼缸法则
开诚布公管理法
另类的“金鱼缸法则”
跳进“金鱼缸”,与顾客同呼吸
10.差异化生存法则
一则非常有趣的生物实验
寻找独特的利基
突破共存,进入双稳定
差异化与战略目标
11.格乌司原理
草履虫的试验
狮子与羚羊都要跑得更快
找对自己的生态位
不能做老虎,做一只猴子也行
12.80/20法则
无处不在的80/20
一种独到的分析方法
经营的关键人物
牵住经营的“牛鼻子”
第三部分 激励与任用
13.鲶鱼效应
渔民的生意经
要感谢你的对手
鲶鱼效应与用人
14.比马龙效应
人比龙,人像龙
让B级人做A级事
压担子育才法
物极必反,激励必须适度
在加压与降压之间构建“平衡木”
15.雷尼尔效应
“美丽的风光”留住人才的故事
人情是金
展示出你的人情味
16.横山法则
农夫和他的儿子
自动自发的是最有效的
自动自发是可以培养出来的
17.彼得原理
一个普遍的现象
彼得原理的实例
彼得治疗法
18.马蝇法则
林肯用人的故事
“非常之才”,你能容忍吗
管理“刺头”的技巧
19.酒与污水定律
酒与污水的实验
发生在NBA的真实故事
切除恶性痴呆肿瘤
第四部分 管理与制度
20.热炉法则
话说热炉
制度应当是一只炽热的炉子
好制度如何设计
制度必须从领导者做起
21.坠机理论
突如其然的“坠机”
强人强不过制度
“机舱继任文化”
制度不会坠机
22.墨菲定律
上帝有无恶意
错误的昨日与今日
错误是创新的来源
错误是成功之母
行动起来,犯些错误
别让失败把你当猴子耍
23.皮革马列翁效应
国王竟然迷上了美少女的雕像
赞美的力量
人是根据“受期望”程度来成长的
期望愈高,愈能得到期待
不要吝惜赞美别人
以赞许敬业来刺激怠惰的员工
一次责备比99次的赞美还要容易记住
24.波特定律
批评的艺术
不要追究所有的过错
如何提出必要的批评
批评后要学会安抚
25.蓝斯登定律
烦恼的一天
胡萝卜与大棒
创造工作之美的环境
把握快乐工作的原则
第五部分 危机与控制
26.温水青蛙原理
青蛙实验
学习适应环境
必要时把水煮开
企业危机感时刻都不能少
27.破窗效应
心理学家的试验
“破窗效应”的借鉴
制定合理的“黄灯时段”
“破窗效应”的联想
28.奥卡姆剃刀定律
思维的利器:“奥卡姆剃刀”
不要试图寻找1+1=2之外的答案
简单是金
化繁为简
29.卡贝定律
动物舍弃求生的故事
舍弃就是为了更好地获胜
该撤就撤
弃旧是为了图新
30.达维多定律
走在别人的前面
创新的魔力
如何获得主导地位
31.帕金森定律
一本可恶的书
帕金森定律的发现
组织机构中的四大顽症
与帕金森定律说“拜拜”
32.苛希纳定律
十羊九牧的故事
谁来管仓库
为你的企业“瘦身”
确定责任人的最佳人数
第六部分 决策与绩效
33.赛局理论
囚徒困境的故事
演进的军事竞赛
如何解决“囚徒困境”的问题
越来越大的合作范围
34.巴菲特定律
巴菲特等待完美的一掷
你不可能靠风向标致富
不要盲从,需要的是理性
35.两只手表定律
相信哪一只手表
九个头的龙
一位猎人与两只兔子
如何面对矛盾的选择
杜拉克与目标管理
36.250定律
每位顾客的身后都站着250个人
吉拉德行销的秘诀
寻找有影响力的顾客
37.凡勃伦效应
不可思议的销售
情感需求驱动爆炸性销售增长
情感需求驱动的方程式
38.马太效应
《马太福音》中的故事
无处不在的马太效应
马太效应最宠爱的人
进入良性循环
39.蝴蝶效应
蝴蝶的振翅会触发龙卷风吗
掀开“蝴蝶效应”的神秘面纱
“蝴蝶”的力量
“蝴蝶效应”与先发优势
小变化可能改变竞争系统