简介
本书系统介绍了企业绩效管理的基本理论和常用的绩效考核方法，更从绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个方面系统讲述了绩效管理的各个流程。本书着重从实际操作的角度来讲述各种常用的绩效考核技术，对绩效考核与绩效管理的各个环节都做了具体的介绍，并在各章中穿插了具有针对性的实例，不但告诉读者应该如何展开绩效管理的各个环节，而且告诉读者为什么这样做。相信本书的问世将为企业人力资源管理人员提供一定的指导作用。
目录
第一章 绩效管理计划的制定与实施
一、什么是绩效计划
1.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
2.绩效计划是一个双向沟通的过程
3.参与和承诺是定绩效计划的前提
二、绩效计划的制定程序
1.绩效计划的准备阶段
2.绩效计划的沟通阶段
3.绩效计划的确认阶段
三、制定绩管理计划的重要性
1.保证组织、团队计划的贯彻实施
2.有利于组织目标和员工个人发展目标相结合
3.为员工提供努力的方向和目标
4.便于员工发现自身优劣势
5.有利于员工采取适当的工作方法和途径
6.有利于管理者对正是属工作给予恰当的引导和支持
7.有利于优化企业资源配置
8.提供对员工进行绩效考核和培训的依据
四、制定绩效计划应遵循的原则
1.参与原则
2.系统性原则
3.限制因素原则
4.承诺原则
5.投入原则
6.灵活性原则
7.导向变化原则
五、制定绩效管计划的要素
1.传达组织团队计划
2.制定和完善取业生涯计划
3.工作重新设计
4.制定员工个人绩效目标
5.选择实施方案
六、绩效实施中的绩效沟通
1.持续绩效沟通的目的
2.持续绩效沟通的内容
3.持续绩效沟通的方式
七、绩效信息的收集和分析
1.信息收集与分析的目的
2.信息收集的内容
3.信息收集的渠道和方法
第二章 绩效管理流程的设计
第三章 非系统的绩效考核技术
第四章 绩效管理的模式
第五章 绩效考核表格设计
第六章 团队绩效考核技术
第七章 绩效考核与反馈面谈
第八章 绩效管理的具体实施
第九章 绩效管理实施过程中的问题及应对措施
一、什么是绩效计划
1.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
2.绩效计划是一个双向沟通的过程
3.参与和承诺是定绩效计划的前提
二、绩效计划的制定程序
1.绩效计划的准备阶段
2.绩效计划的沟通阶段
3.绩效计划的确认阶段
三、制定绩管理计划的重要性
1.保证组织、团队计划的贯彻实施
2.有利于组织目标和员工个人发展目标相结合
3.为员工提供努力的方向和目标
4.便于员工发现自身优劣势
5.有利于员工采取适当的工作方法和途径
6.有利于管理者对正是属工作给予恰当的引导和支持
7.有利于优化企业资源配置
8.提供对员工进行绩效考核和培训的依据
四、制定绩效计划应遵循的原则
1.参与原则
2.系统性原则
3.限制因素原则
4.承诺原则
5.投入原则
6.灵活性原则
7.导向变化原则
五、制定绩效管计划的要素
1.传达组织团队计划
2.制定和完善取业生涯计划
3.工作重新设计
4.制定员工个人绩效目标
5.选择实施方案
六、绩效实施中的绩效沟通
1.持续绩效沟通的目的
2.持续绩效沟通的内容
3.持续绩效沟通的方式
七、绩效信息的收集和分析
1.信息收集与分析的目的
2.信息收集的内容
3.信息收集的渠道和方法
第二章 绩效管理流程的设计
第三章 非系统的绩效考核技术
第四章 绩效管理的模式
第五章 绩效考核表格设计
第六章 团队绩效考核技术
第七章 绩效考核与反馈面谈
第八章 绩效管理的具体实施
第九章 绩效管理实施过程中的问题及应对措施
绩效考核制度与设计
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