简介
“三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝。”有关谈判的书籍,近年出版了不少,也各具特色。本书的特色,是综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例,融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体,全面介绍谈判谋略的方方面面,使读者可以一册在手,便成竹在胸。
本书行文流畅,简洁明快,易读易记,可读性与可操作性并重。读者可以将本书直接运用于谈判实践之中,真正做到即学即用,适应了现代快节奏生活的需求。
本书网尽经典谈判谋略故事,综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例,融谈
目录
目录
第一集 谈判前的准备谋略——凡事预则立,不预则废
谋略1: 知己知彼——了知自己,探查对手
沈括有备而谈,迫辽守盟履约
多存芝麻好打油
谋略2: 见微知著——细节决定成败
日本以小见大,探知中国油田
雅各布巧用传媒收集信息
谋略3: 择人任势——任用随机应变的谈判人员
邓芝化干戈为玉帛
林肯慷慨陈词助老妇
谋略4: 选将之所慎——选择高素质主谈人员
诸葛亮舌战群儒
机智应对震群魔
谋略5: 取长补短——组建高效的谈判团队
龙永图选谈判秘书
谋略6: 有的放矢——确定谈判所要达成的目标
“死盯”目标的采购员
基辛格巧用分割挑选法
谋略7: 待时而动——选择理想的谈判时间
待时而谈的服务公司
美越停战的谈判
小新闻使亚默尔大发战争财
谋略8: 巧取地利——确定有利的谈判地点
独立宣言的签署
中东和会的选址
谋略9: 凡事预则立——制定谈判计划
墨子止楚攻宋
董事长贷款的奇招
谋略10: 谋定而后动——制定谈判策略
周密安排,计销积压品
总裁的致歉
第二集 谈判开局阶段谋略——良好的开端是成功的一半
谋略1: 抛砖引玉——引起对方的兴趣
曹翰施计回京城
毛泽东向美国传递友好信息
约翰逊的醉翁之意
谋略2: 以逸待劳——消耗对手的精力
历时半月的谈判“消耗战”
斯大林累垮罗斯福
谋略3: 远交近攻——与谈判对手的合纵连横
包玉刚智取九龙仓
拿破仑拉拢俄国
谋略4: 空城计——解燃眉之急的险策
孔镛智退峒族山民
电话没有打错
谋略5: 无中生有——阶段性地迷惑敌人
张仪巧舌得千金
宋太祖杯酒收钱财
承包商赚钱有术
谋略6: 假痴不癫——掩盖己方的意图
陈桥兵变
斯大林喜怒不形于色
谋略7: 示假隐真——蒙蔽谈判对手
个体户大勇若怯建农药厂
波兰人大智若愚发横财
谋略8: 虚虚实实——使对方无从捉摸
杜维诺虚而示实获订单
英商实而示虚抛裘皮
谋略9: 以诚动人——巧诈不如拙诚
一席话换十座城
优旃以情动秦王
第三集 谈判中局阶段谋略——谈判的正面交锋
谋略1: 逆取顺守——反其道而行之
巧过面试关
山本村估逆向取胜
谋略2: 瞒天过海——隐藏己方的意图
山口三太郎计获煤炭经营权
利用旧钞赚大钱
希特勒突袭波兰
谋略3: 趁火打劫——巧打落水狗
摩根因机操纵美国白宫
雅各巧夺长子继承权
谋略4: 暗度陈仓——掩饰己方的真实行动
基辛格秘密访华
哈默炫耀投标独占两块租地
谋略5: 偷梁换柱——巧妙运用优势兵力
洞房中的盗贼
俾斯麦巧改电文
谋略6: 反客为主——掌握谈判的主动权
讼师一语保平安
采珠人将计就计
俾斯麦借火点烟
谋略7: 树上开花——借局布势以达目的
塔夫托靠拍马当上了总统
艾伦以情胜陶克
一天净赚2000万美元
谋略8: 巧问善诱——掌握谈判中的提问技巧
新婚夜丑妻问夫
推销员巧问破僵局
谋略9: 义正词严——坚定自己的立场
唐睢不辱使命
梅法官据理力争
谋略10: 刚柔并济——怀柔与大棒并施
吕甥软硬同施达使命
中法建交谈判
第四集 谈判解决阶段谋略——让步、妥协与签约
谋略1: 李代桃僵——牺牲小利获取大益
完子舍身保齐国
曹冲施计救人命
克里斯蒂智斗强盗
谋略2: 顺手牵羊——不放小利,降低成本
勃列日涅夫故弄玄虚
微利必得,积少成多
谋略3: 上屋抽梯——诱敌深入,逼其就范
农民企业家入股“市建公司”
陶谷讹诈得宝马
洛克菲勒的借款圈套
谋略4; 连环计——环环相扣,步步为营
挑起竞争坐收渔利
丑王子复得佳丽
谋略5: 实而实之——适时地亮出底牌
福克兰与爱尔兰老妇的交锋
希尔顿借钱
谋略6: 用而视之不用——伪装己方的用兵意图
孔明智取南郡
美航空公司计获低价电
谋略7: 分兵合进——各个击破,以小胜赢大胜
售货小姐巧售冰箱
克莱斯勒智获政府担保
谋略8: 求同存异——坚持原则,保留不同观点
周恩来在万隆会议上的外交风范
谋略9: 以礼服人——礼义待客,使对方让步
信陵君窃符救赵
脍炙人口的六尺巷
第五集 驾驭谈判进程谋略——牵着对方的鼻子走
谋略1: 审时度势——掌握形势与时机的变化
李鸿章“理”、“势”的应变
借力打力以夷制夷
谋略2: 关门捉贼——截断对手的退路
外贸公司据理拒赔
出口公司无理导致钱货双失
巧让多数服从少数
谋略3: 声东击西——让对手难知己方真实想法
故作姿态逼对手让步
弗雷德诱使对手暴露自己
谋略4: 假道伐虢——利用第三方达到目的
林则徐祈雨
贺龙智斗英国领事
赶走竞争对手后再讨价还价
谋略5: 指桑骂槐——不伤对方面子的旁敲侧击术
苏轼婉言拒“后门”
巧用比喻,进攻胜诉
谋略6: 借尸还魂——善用能够利用的条件
小题大做示仁德
康有为托古改制
希特勒建立德意志第三帝国
谋略7: 反间计——促成敌方的内部猜忌
巧借第三者插足达到谈判成功
胡宗宪离间海盗
谋略8: 顾左右而言他——四两拨千斤的拒绝方式
拿破仑顾左右而言他
伊斯美装聋,维护土耳其利益
谋略9: 诱敌深入——促使敌人欲罢不能
林肯辩护诱敌制胜
推销员善问巧诱
谋略10: 反劳为逸——挫其锐气,劳其精神
忍气吞声的总统
车轮战使日本公司拖垮美国公司
第六集 突破谈判僵局谋略——寻求双方利益的临界点
谋略1: 围魏救赵——复杂情况下的因势利导
巧计谈判,妙购高价位住宅
迂回前进,谈判制胜
谋略2: 调虎离山——分散对方的精力
使诱人之计,低价购进大理石
贾秀才助友赎屋
谋略3: 擒贼擒王——善于抓主要矛盾
地产公司智胜镇政府
套出“小皇帝”的金口玉言
枉费心机的推销员
谋略4: 欲擒故纵——吊起对方的谈判胃口
晏子两次治东阿
可口可乐以小甜头诱人
谋略5: 美人计——英雄难过美人关
克格勃制造“桃色新闻”
李处长拜倒石榴裙下
谋略6: 苦肉计——骗取信任,打入敌人的内部
司马夫妇开酒铺
拍卖会上竞报高价,明亏实赢
谋略7: 以退为进——适时地退让才能更好地前进
罗斯福计获运河开凿权
托马斯的反击
谋略8: 投其所好——紧抓对方的需要
宋人养猴,投其所好朝三暮四
卡耐基卖乖谈租金
谋略9: 曲径通幽——要懂得迂回进取
触詟曲言婉至
伽利略由彼及此
谋略10: 婉言隐语——委婉中肯地表达己方观点
袁庚的“曲言”演讲
外交官隐语达意
有趣的暗示
谋略11: 以子之矛,攻子之盾——善用对方的疏漏与自我矛盾
周总理的钢笔
林肯智破骗局
第七集 谈判说服谋略——三寸之舌,强于百万雄兵
谋略1: 笑里藏刀——如何让对方放松警惕
弱女除大盗
谈判的“鸿门宴”
谋略2: 将军可夺心——攻心为上,不战而屈人之兵
诸葛亮智激孙权、周瑜
画商烧名画获大利
谋略3; 借题发挥——巧妙寻找谈判的切入点
淳于髡隐语讽谏
苏厂长出售粘土粉
谋略4: 喻证类比——以事推理反驳对方
孙叔敖喻谏楚王
罗律师借表胜诉
谋略5: 引申归谬——让对方的观点不攻自破
巧姑妙语回知府
流感也高尚吗
谋略6: 左右为难——如何让对方进退维谷
吃了“不死之药”岂能死
陈毅以人之矛攻人之盾
谋略7: 纵横捭阖——对谈判对手的分化与拉拢
冯玉祥怒斥洋人
第二次亚非筹备会议前的辩论
谋略8: 直言不讳——开门见山,坦诚相见
唐睢说信陵君
烛之武退秦救郑
一席话突破谈判僵局
谋略9: 顺耳答言——迎合对方喜好,表达自己观点
难忘的教诲
黄老汉搬家
谋略10; 寓理于喻——运用形象的比喻劝导对方
五十步笑一百步
千金买死马
萨克斯说服美总统
谋略11: 趣言妙道——运用有趣的语言吸引对方
三字谏
优孟做戏谏楚王
贝尔筹款
第八集 回避谈判风险谋略——巧妙地规避、让步与坚持
谋略1: 将谋欲密——严格保密己方信息
二战英国破译德密码
日本用计巧学德技术
谋略2; 上智为间——探知对手的底牌
IBM的泄密事件
谋略3; 兵贵神速——出其不意,使对方无暇应变
一个信息的启示
赫鲁晓夫的一张“王牌”
谋略4: 隔岸观火——学会巧获渔翁利
庄敏巧使“兄弟”相残
同室操戈,渔人得益
谋略5: 浑水摸鱼——制造混乱,乘机取利
岛村施诈术,巧获渔翁利
美国厂商暗将虚头进报价
谋略6: 釜底抽薪——抓住对手最关键的弱点
齐景公逼走孔子
林肯一语胜罗根
谋略7: 借刀杀人——巧妙地借助外力
史思明借刀杀人交官运
新民党向朴正熙发难
谋略8: 金蝉脱壳——危险境地的巧妙脱身术
陈云摆脱密探的跟踪
乔治五世改姓息公愤
谋略9: 打草惊蛇——巧妙试探对手虚实
商臣故作无礼探真情
阴姬登上王后宝座
量地皮侄子逼婶母
谋略10: 走为上——胜利之转机
鸿门宴中险脱身
刘备借口脱身
第一集 谈判前的准备谋略——凡事预则立,不预则废
谋略1: 知己知彼——了知自己,探查对手
沈括有备而谈,迫辽守盟履约
多存芝麻好打油
谋略2: 见微知著——细节决定成败
日本以小见大,探知中国油田
雅各布巧用传媒收集信息
谋略3: 择人任势——任用随机应变的谈判人员
邓芝化干戈为玉帛
林肯慷慨陈词助老妇
谋略4: 选将之所慎——选择高素质主谈人员
诸葛亮舌战群儒
机智应对震群魔
谋略5: 取长补短——组建高效的谈判团队
龙永图选谈判秘书
谋略6: 有的放矢——确定谈判所要达成的目标
“死盯”目标的采购员
基辛格巧用分割挑选法
谋略7: 待时而动——选择理想的谈判时间
待时而谈的服务公司
美越停战的谈判
小新闻使亚默尔大发战争财
谋略8: 巧取地利——确定有利的谈判地点
独立宣言的签署
中东和会的选址
谋略9: 凡事预则立——制定谈判计划
墨子止楚攻宋
董事长贷款的奇招
谋略10: 谋定而后动——制定谈判策略
周密安排,计销积压品
总裁的致歉
第二集 谈判开局阶段谋略——良好的开端是成功的一半
谋略1: 抛砖引玉——引起对方的兴趣
曹翰施计回京城
毛泽东向美国传递友好信息
约翰逊的醉翁之意
谋略2: 以逸待劳——消耗对手的精力
历时半月的谈判“消耗战”
斯大林累垮罗斯福
谋略3: 远交近攻——与谈判对手的合纵连横
包玉刚智取九龙仓
拿破仑拉拢俄国
谋略4: 空城计——解燃眉之急的险策
孔镛智退峒族山民
电话没有打错
谋略5: 无中生有——阶段性地迷惑敌人
张仪巧舌得千金
宋太祖杯酒收钱财
承包商赚钱有术
谋略6: 假痴不癫——掩盖己方的意图
陈桥兵变
斯大林喜怒不形于色
谋略7: 示假隐真——蒙蔽谈判对手
个体户大勇若怯建农药厂
波兰人大智若愚发横财
谋略8: 虚虚实实——使对方无从捉摸
杜维诺虚而示实获订单
英商实而示虚抛裘皮
谋略9: 以诚动人——巧诈不如拙诚
一席话换十座城
优旃以情动秦王
第三集 谈判中局阶段谋略——谈判的正面交锋
谋略1: 逆取顺守——反其道而行之
巧过面试关
山本村估逆向取胜
谋略2: 瞒天过海——隐藏己方的意图
山口三太郎计获煤炭经营权
利用旧钞赚大钱
希特勒突袭波兰
谋略3: 趁火打劫——巧打落水狗
摩根因机操纵美国白宫
雅各巧夺长子继承权
谋略4: 暗度陈仓——掩饰己方的真实行动
基辛格秘密访华
哈默炫耀投标独占两块租地
谋略5: 偷梁换柱——巧妙运用优势兵力
洞房中的盗贼
俾斯麦巧改电文
谋略6: 反客为主——掌握谈判的主动权
讼师一语保平安
采珠人将计就计
俾斯麦借火点烟
谋略7: 树上开花——借局布势以达目的
塔夫托靠拍马当上了总统
艾伦以情胜陶克
一天净赚2000万美元
谋略8: 巧问善诱——掌握谈判中的提问技巧
新婚夜丑妻问夫
推销员巧问破僵局
谋略9: 义正词严——坚定自己的立场
唐睢不辱使命
梅法官据理力争
谋略10: 刚柔并济——怀柔与大棒并施
吕甥软硬同施达使命
中法建交谈判
第四集 谈判解决阶段谋略——让步、妥协与签约
谋略1: 李代桃僵——牺牲小利获取大益
完子舍身保齐国
曹冲施计救人命
克里斯蒂智斗强盗
谋略2: 顺手牵羊——不放小利,降低成本
勃列日涅夫故弄玄虚
微利必得,积少成多
谋略3: 上屋抽梯——诱敌深入,逼其就范
农民企业家入股“市建公司”
陶谷讹诈得宝马
洛克菲勒的借款圈套
谋略4; 连环计——环环相扣,步步为营
挑起竞争坐收渔利
丑王子复得佳丽
谋略5: 实而实之——适时地亮出底牌
福克兰与爱尔兰老妇的交锋
希尔顿借钱
谋略6: 用而视之不用——伪装己方的用兵意图
孔明智取南郡
美航空公司计获低价电
谋略7: 分兵合进——各个击破,以小胜赢大胜
售货小姐巧售冰箱
克莱斯勒智获政府担保
谋略8: 求同存异——坚持原则,保留不同观点
周恩来在万隆会议上的外交风范
谋略9: 以礼服人——礼义待客,使对方让步
信陵君窃符救赵
脍炙人口的六尺巷
第五集 驾驭谈判进程谋略——牵着对方的鼻子走
谋略1: 审时度势——掌握形势与时机的变化
李鸿章“理”、“势”的应变
借力打力以夷制夷
谋略2: 关门捉贼——截断对手的退路
外贸公司据理拒赔
出口公司无理导致钱货双失
巧让多数服从少数
谋略3: 声东击西——让对手难知己方真实想法
故作姿态逼对手让步
弗雷德诱使对手暴露自己
谋略4: 假道伐虢——利用第三方达到目的
林则徐祈雨
贺龙智斗英国领事
赶走竞争对手后再讨价还价
谋略5: 指桑骂槐——不伤对方面子的旁敲侧击术
苏轼婉言拒“后门”
巧用比喻,进攻胜诉
谋略6: 借尸还魂——善用能够利用的条件
小题大做示仁德
康有为托古改制
希特勒建立德意志第三帝国
谋略7: 反间计——促成敌方的内部猜忌
巧借第三者插足达到谈判成功
胡宗宪离间海盗
谋略8: 顾左右而言他——四两拨千斤的拒绝方式
拿破仑顾左右而言他
伊斯美装聋,维护土耳其利益
谋略9: 诱敌深入——促使敌人欲罢不能
林肯辩护诱敌制胜
推销员善问巧诱
谋略10: 反劳为逸——挫其锐气,劳其精神
忍气吞声的总统
车轮战使日本公司拖垮美国公司
第六集 突破谈判僵局谋略——寻求双方利益的临界点
谋略1: 围魏救赵——复杂情况下的因势利导
巧计谈判,妙购高价位住宅
迂回前进,谈判制胜
谋略2: 调虎离山——分散对方的精力
使诱人之计,低价购进大理石
贾秀才助友赎屋
谋略3: 擒贼擒王——善于抓主要矛盾
地产公司智胜镇政府
套出“小皇帝”的金口玉言
枉费心机的推销员
谋略4: 欲擒故纵——吊起对方的谈判胃口
晏子两次治东阿
可口可乐以小甜头诱人
谋略5: 美人计——英雄难过美人关
克格勃制造“桃色新闻”
李处长拜倒石榴裙下
谋略6: 苦肉计——骗取信任,打入敌人的内部
司马夫妇开酒铺
拍卖会上竞报高价,明亏实赢
谋略7: 以退为进——适时地退让才能更好地前进
罗斯福计获运河开凿权
托马斯的反击
谋略8: 投其所好——紧抓对方的需要
宋人养猴,投其所好朝三暮四
卡耐基卖乖谈租金
谋略9: 曲径通幽——要懂得迂回进取
触詟曲言婉至
伽利略由彼及此
谋略10: 婉言隐语——委婉中肯地表达己方观点
袁庚的“曲言”演讲
外交官隐语达意
有趣的暗示
谋略11: 以子之矛,攻子之盾——善用对方的疏漏与自我矛盾
周总理的钢笔
林肯智破骗局
第七集 谈判说服谋略——三寸之舌,强于百万雄兵
谋略1: 笑里藏刀——如何让对方放松警惕
弱女除大盗
谈判的“鸿门宴”
谋略2: 将军可夺心——攻心为上,不战而屈人之兵
诸葛亮智激孙权、周瑜
画商烧名画获大利
谋略3; 借题发挥——巧妙寻找谈判的切入点
淳于髡隐语讽谏
苏厂长出售粘土粉
谋略4: 喻证类比——以事推理反驳对方
孙叔敖喻谏楚王
罗律师借表胜诉
谋略5: 引申归谬——让对方的观点不攻自破
巧姑妙语回知府
流感也高尚吗
谋略6: 左右为难——如何让对方进退维谷
吃了“不死之药”岂能死
陈毅以人之矛攻人之盾
谋略7: 纵横捭阖——对谈判对手的分化与拉拢
冯玉祥怒斥洋人
第二次亚非筹备会议前的辩论
谋略8: 直言不讳——开门见山,坦诚相见
唐睢说信陵君
烛之武退秦救郑
一席话突破谈判僵局
谋略9: 顺耳答言——迎合对方喜好,表达自己观点
难忘的教诲
黄老汉搬家
谋略10; 寓理于喻——运用形象的比喻劝导对方
五十步笑一百步
千金买死马
萨克斯说服美总统
谋略11: 趣言妙道——运用有趣的语言吸引对方
三字谏
优孟做戏谏楚王
贝尔筹款
第八集 回避谈判风险谋略——巧妙地规避、让步与坚持
谋略1: 将谋欲密——严格保密己方信息
二战英国破译德密码
日本用计巧学德技术
谋略2; 上智为间——探知对手的底牌
IBM的泄密事件
谋略3; 兵贵神速——出其不意,使对方无暇应变
一个信息的启示
赫鲁晓夫的一张“王牌”
谋略4: 隔岸观火——学会巧获渔翁利
庄敏巧使“兄弟”相残
同室操戈,渔人得益
谋略5: 浑水摸鱼——制造混乱,乘机取利
岛村施诈术,巧获渔翁利
美国厂商暗将虚头进报价
谋略6: 釜底抽薪——抓住对手最关键的弱点
齐景公逼走孔子
林肯一语胜罗根
谋略7: 借刀杀人——巧妙地借助外力
史思明借刀杀人交官运
新民党向朴正熙发难
谋略8: 金蝉脱壳——危险境地的巧妙脱身术
陈云摆脱密探的跟踪
乔治五世改姓息公愤
谋略9: 打草惊蛇——巧妙试探对手虚实
商臣故作无礼探真情
阴姬登上王后宝座
量地皮侄子逼婶母
谋略10: 走为上——胜利之转机
鸿门宴中险脱身
刘备借口脱身
经典谈判谋略全鉴
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