团队精神：打造斯巴达方阵

目录
绪论
团队精神是团队建设的血脉
一个好汉三个帮
第一章 团队精神激励组织成员
第一节 团队精神与集体主义
一 团队精神≠集体主义
二 团队与群体之间的区别
三 团队精神的基础——挥洒个性
四 团队精神的核心——协同合作
五 团队精神的境界——凝聚力
第二节 团队精神的特征
一 沟通——团队精神的黏合剂
二 激励——让全体员工统一目标
三 理解与福利——赢得团队支持的基础
第三节 团队精神与现代人才观
一 什么样的人才是好人才
二 要创造力，还是要人品
三 创造力重要，还是智慧重要
四 要竞争力，还是要团队精神
五 团队里是否可以有竞争
六 执著和自信也很重要
第四节 团队精神的凝聚作用
一 共同远景——凝聚力的旗帜
二 让你的成员都参加
三 确立理念
四 目标认同与自我超越
第五节 团队精神的激励作用
一 团队领导者发掘团队成员潜力的方法
二 激活成熟的团队
第二章 团队精神的培养
第一节 管理沟通与团队精神的养成
第二节 公司价值观的塑造
一 价值观的认知
二 企业价值观的认知
三 企业价值观的塑造
第三节 公司信念的灌输
一 企业信念的功用
二 如何灌输企业信念
第四节 企业家精神决定团队精神
一 创造文化
二 强调挑战精神
三 奖励外部取向
四 欢迎新理念
五 宽容失败
六 缩短上下距离
七 行政指导
八 让优秀的企业文化成为员工的待遇
第五节 塑造团队学习精神
一 永远创新——学习型团队的建立
二 团队学习的标杆
三 心智模式
四 突破思维定式
五 “快乐”企业文化与“享受”工作
第六节 塑造团队创新力
一 创新型团队特征
二 创新如何产生
三 培养创造力
四 保持竞争激情
五 始终保持领先一步
第三章 团队类型
第一节 传统型团队与现代型团队
第二节 功能型团队
一 生产或服务型团队
二 行动、磋商型团队
三 计划及发展型团队
四 建议及参与型团队
第三节 ACE王牌团队的三大阶段
一 联合阶段的团队
二 创造阶段的团队
三 探索阶段的团队
第四节 自理型团队
一 有关自理式团队的错误观念
二 自理式团队实务
第五节 知识型团队
一 知识型团队管理与传统管理的区别
二 知识型团队建立的流程
第四章 团队角色
第一节 团队角色理论
第二节 团队角色分析的意义
第三节 团队角色鉴定
一 贝尔宾团队角色自我鉴定调查表
二 16种个人因素和OPQ
第五章 企业领袖与团队领导
第一节 企业领袖的素质和职责
一 企业领袖的职业素质
二 企业领袖的人格魅力
三 企业领袖的学习能力
第二节 团队领导
一 团队领导及领导方式
二 领导问题及权力下放
三 奖励机制与权力
四 自我管理团队的领导问题
第三节 领导团队
一 团队领导的原则
二 团队领导不该做的事
三 团队领导的合作能力
四 领导团队的20个秘诀
第四节 团队领导的责权分解
一 团队的职责
二 团队领导权力的基石
三 领导权的自我分析
第六章 建立团队
第一节 团队建设的基本要素和影响
一 内部因素
二 外在因素
三 团队对组织的影响
第二节 组织内团队建设的障碍
一 团队工作中的“绊索”
二 妨碍团队表现的因素
第三节 团队建设的途径
一 人际关系途径
二 角色界定途径
三 价值观途径
四 以任务为导向的途径
五 综合利用这些途径
六 团队建设的社会同一性途径
第七章 高效团队的运作
第一节 团队的运作与影响
一 为何采用团队方式运作
二 如何形成优秀团队
三 优秀团队的运作要素
四 优秀团队的共识
五 团队如何运作
第二节 团队策略观
一 训练团队的策略观
二 训练人员自身的策略观
三 领导人员的策略观
四 其他人员的策略观
五 高效团队的策略观
第三节 团队发展战略
一 制定工作计划，确保公司取得基于团队的成功
二 提出全面构想、任务，为努力提供方向
三 培训和发展管理人员
四 确定和培训团队
五 界定团队边界
六 项目活动初始化
七 细化战略步骤
第四节 明确团队目标
一 明确目标
二 远景
三 传达目标
四 让团队成员都参与
五 SMART目标特性
第五节 定期召开团队会议
一 组织完善的会议
二 讨论内容
三 鼓励团队成员贡献所长
四 做个好榜样
五 议题
六 会议记录与时间控制
七 注意事项
八 具有启发性的团队会议
九 检查
第六节 有效授权
一 授权的难题
二 有效授权的方法
三 授予权的管理
第八章 团队管理中的陷阱与冲突
第一节 团队的陷阱
一 团队管理中的五大陷阱
二 避免陷阱
三 如何在团队发展中避开陷阱
四 解决团队陷阱的措施
第二节 改变团队行为
第三节 处理团队冲突
一 冲突——团队失败的原因
二 冲突起源
三 处理冲突的方法
四 直接处理团队冲突
第九章 团队的训练与评估
第一节 团队的训练
一 训练的基本事项
二 工作成绩
三 发展团队队员
四 开发领导能力
五 遥控指导
六 既是教练，又是队员
七 认可和肯定
第二节 团队的评估
一 团队评估的原则
二 团队风气调查表
三 团队是否有问题
四 团队工作是否有效率
五 团队成员是否优秀
第十章 跨团队分工合作
一 跨团队合作的优点
二 建立广泛的目标
三 鼓励交叉合作
第十一章 多元文化团队管理
一 异质团队中的跨文化问题
二 跨文化团队的整合
三 跨文化高效团队的特征
四 多元文化团队的沟通与管理
参考文献
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