Espaol comercial

目录
第一章 企业
1.1 Concepto y funciones de empresa
1.2 Los elementos de la empresa
1.3 La empresa como sistema
1.4 Clases de empresas
第二章 企业外部环境
2.1 Concepto de entorno empresarial
2.2 Evolución del entorno empresarial
2.3 La responsabilidad social de la empresa
第三章 组织结构
3.1 Concepto y aspectos de la estructura organizativa
3.2 Las cinco partes fundamentales de la organización
3.3 Formas organizativas
3.4 Factores organizativos de exito
第四章 人力资源管理
4.1 Concepto y objetivos de gestión de los recursos humanos
4.2 Proceso de gestión de los recursos humanos
4.3 Motivación al empleado
第五章 企业决策
5.1 Concepto de decisión
5.2 Fases del proceso de decisión
5.3 Situaciones de decisión
5.4 La calidad del proceso decisorio
第六章 企业战略
6.1 Concepto y proceso de la estrategia empresarial
6.2 Analisis DAFO
6.3 El modelo de las cinco fuerzas de Porter
6.4 Ventajas competitivas
第七章 市场营销
7.1 Concepto de marketing
7.2 Comportamiento del consumidor
7.3 Segmentación de mercados
7.4 El desarrollo del marketing-mix
第八章 国际市场营销
8.1 Coneepto y retos de marketing internacional
8.2 Formas de entrar en el mercado internacional
8.3 Programa de marketing internacional
第九章 质量
9.1 Coneepto de calidad
9.2 Gestión de la calidad total
9.3 Modelos de la calidad total
9.4 Los costes de la calidad
第十章 企业会计
10.1 Concepto de contabilidad de empresas
10.2 E1 balance de situación
10.3 La cuenta de resultados
第十一章 互联网和电子商务
11.1 Internet y el concepto de comercio electrónico
11.2 Tipos de comercio electrónico
11.3 E1 consumidor on-line
11.4 Presencia electrónica de las empresas
第十二章 企业与环境
12.1 Gestión medioambiental en las empresas
12.2 Herramientas para la gestión medioambiental
12.3 Fabricación “en verde”
附加章节 准备简历
1 Contenido y estilo de C.V.
2 Carta de presentación
3 Preguntas más usuales en las entrevistas
4 Caracteristicas indeseables en las entrevistas
总词汇表
练习参考答案
参考文献
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