配送中国规划与运行管理

副标题：无

作者：王丰编著

分类号：

ISBN：9787802296572

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简介

简介

《配送中心规划与运行管理》是“现代物流与供应链系列教程”之一，共13章，第1、2章主要介绍配送中心选址、规划与设计的基本理论与方法，第3章至第12章围绕配送中心的十项作业：进货、装卸搬运、储存、盘点、订单处理、拣选、流通加工、补货、发货和配送，结合配送中心实际运作情况，对其作业方法和管理要求进行了系统分析；第13章重点介绍配送服务质量体系及常用管理方法、配送安全管理、退货管理及客户服务管理等内容。《配送中心规划与运行管理》主要包括配送中心选址、配送中心的规划与设计、进货作业管理、装卸搬运作业管理、储存作业管理、盘点作业管理、订单处理作业管理、拣选作业管理、流通加工作业管理、补货作业管理、发货作业管理、配送作业管理和配送质量管理等内容。

第1章　配送中心选址
　学习目标
　1.1 引言
　1.2　配送中心选址原则
　1.3　影响配送中心选址的因素
　1.4　配送中心选址的程序和步骤
　1.5 配送中心选址的方法
　1.6 小结
案例分析
复习思考题
第2章　配送中心的规划与设计
　学习目标
　2.1 引言
　2.2　配送中心规划程序
　2.3　配送中心规划资料分析
　2.4　配送中心总体规划
　2.5　配送中心规划方案评估
　2.6　配送中心系统设计
　2.7 小结
案例分析
复习思考题
第3章　进货作业管理
　学习目标
　3.1 引言
　3.2　进货作业流程
　3.3　影响进货作业的主要因素分析
　3.4　进货作业的组织原则
　3.5　验货作业
　3.6　收货单据处理
　3.7 小结
案例分析
　复习思考题
第4章　装卸搬运作业管理
学习目标
　4.1 引言
　4.2　装卸搬运作业的特点
　4.3　装卸搬运的基本原则
　4.4　装卸搬运的基本要求
　4.5　装卸搬运作业的分类与方法
　4.6　搬运的活性理论
　4.7　装卸搬运系统设计
　4.8　装卸搬运作业的组织实施
　4.9　装卸搬运作业考核指标
　4.10 小结
案例分析
复习思考题
第5章　储存作业管理
学习目标
　5.1 引言
　5.2　储位管理基本原则
　5.3　储位管理的要素
　5.4　储位管理的步骤
　5.5　储位编码与货物编号
　5.6　储位管理中的控管技术
　5.7　储位分配方式
　5.8 自动化仓库的储位管理
　5.9　储位管理制度
　5.10　在库管理和入/出库管理系统
　5.11　仓储系统考核指标
　5.12 小结
案例分析
复习思考题
第6章　盘点作业管理
学习目标
　6.1 引言
　6.2　盘点作业流程
　……
第7章　订单处理作业管理
第8章　拣选作业管理
第9章　流通加工作业管理
第10章　补货作业管理
第11章　发货作业管理
第12章　配送作业管理
第13章　配送质量管理
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