电子商务项目运作

　　1 电子商务项目概述
　　 1．1 电子商务项目的概念
　　 1．1．1 电子商务的概念
　　 1．1．2 电子商务项目的含义和特征
　　 1．1．3 电子商务项目的范围和特点
　　 1．2 项目生命周期与管理过程
　　 1．2．1 项目生命周期
　　 1．2．2 一般项目管理过程
　　 1．2．3 项目运作与项目管理的关系
　　 1．3 电子商务项目运作
　　 1．3．1 电子商务对企业的价值
　　 1．3．2 实现电子商务的条件和障碍
　　 1．3．3 电子商务项目运作的目的
　　 1．3．4 电子商务项目运作的模式
　　 1．3．5 电子商务项目运作的流程与任务
　　 1．3．6 电子商务项目运作的知识准备
　　 思考题
　　2 电子商务需求识别
　　 2．1 如何识别电子商务需求
　　 2．1．1 电子商务需求识别的意义和目的
　　 2．1．2 识别需求要从观察和分析着手
　　 2．1．3 诱发电子商务需求的8种因素
　　 2．2 如何分析企业的具体需求
　　 2．2．1 检查企业的战略目标和实施计划
　　 2．2．2 检查企业的信息流程
　　 2．2．3 评估企业电子商务技术现状
　　 2．2．4 研究企业的4种基本选择
　　 2．3 需求建议书的准备与发布
　　 2．3．1 什么是需求建议书
　　 2．3．2 需求建议书的主要内容
　　 2．3．3 申请书的征集对象
　　 2．3．4 征集申请书的注意事项
　　 思考题
　　3 提出电子商务解决方案
　　 3．1 申请前期的沟通与研究
　　 3．1．1申请前期沟通的意义
　　 3．1．2 申请前期沟通的内容与方式
　　 3．1．3申请前期的研究工作
　　 3．1．4前期研究的代价与回报
　　 3．2是否投标
　　 3．2．1 决定是否投标的主要因素
　　 3．2．2 客户如何评估承约商的申请
　　 3．3 准备申请书
　　 3．3．1 申请书的内容
　　 3．3．2 技术部分编制要求
　　 3．3．3 管理部分编制要求
　　 3．3．4 成_本估算书的编制要求
　　 3．4 提交申请书以及后续行动
　　 3．4．1 提交申请书的注意事项
　　 3．4．2 合同签约
　　
　　 3．5 投标案例
　　 思考题
　　4 电子商务项目计划编制
　　 4．1 范围计划
　　 4．1．1 项目范围的概念
　　 4．1．2 项目范围的界定
　　 4．1．3 工作分解结构
　　 4．1．4 项目范围计划的编制
　　 4．2 进度计划
　　 4．2．1 项目进度计划的含义及其重要性
　　 4．2．2 项目进度计划的编制过程
　　 4．2．3 网络计划的应用
　　 4．3 费用计划
　　 4．3．1 项目费用的构成
　　 4．3．2 项目费用计划应考虑的因素
　　 4．3．3 项目费用的估算
　　 4．4 质量计划
　　 4．4．1 项目质量和质量计划
　　 4．4．2 项目进度计划的编制过程
　　 4．4．3 质量计划的编制方法
　　 4．5 人力资源计划
　　 4．5．1 人力资源计划的概念和编制原则
　　 4．5．2 制定组织规划
　　 4．5．3 项目人员配备计划
　　 4．5．4 项目人员的招聘与培训计划
　　 4．6 沟通计划
　　 4．6．1 沟通计划的概念
　　 4．6．2 项目沟通-
　　 4．6．3 提高沟通绩效的要点
　　 4．6．4 项目沟通计划的编制
　　 4．7 风险管理计划
　　 4．7．1 项目风险管理与风险管理计划
　　 4．7．2 风险识别与风险评估
　　 4．7．3 项目风险的种类与应对策略
　　 4．8 采购计划
　　 4．8．1 项目采购概述
　　 4．8．2 采购计划的编制
　　 思考题
　　5 电子商务项目可行性研究
　　 5．1 可行性研究概述
　　 5．1．1 可行性研究的目的与工作程序
　　 5．1．2 可行性研究的类型及基本要求
　　 5．2 可行性研究的内容与方法
　　 5．2．1 必要性研究
　　 5．2．2 技术可行性研究
　　 5．2．3 经济可行性研究
　　 5．2．4 投资效益分析方法
　　 5．2．5 不确定性分析
　　 5．3 可行性研究报告的编制
　　 5．3．1 可行性研究报告的内容要求
　　
　　 5．3．2 可行性研究报告编制案例
　　 思考题
　　6 电子商务项目常用技术
　　 6．1 电子商务系……