项目管理手册

第一章项目及项目管理

第一节项目

一、项目及其特征

二、制约项目目标成功的因素

第二节项目管理

一、项目管理及其特征

二、现代项目管理的产生、发展过程

三、项目管理的过程

四、项目管理的内容

五、项目管理的意义

第三节项目当事人

本章小结

案例练习：鲁山县青年六矿的开发项目

案例介绍：长天企业如何做好项目管理

第二章项目构思与项目的周期理论

第一节项目构思

一、项目构思的含义

二、项目构思的过程

三、项目构思的方法

第二节项目的生命周期理论及其阶段性

.一、项目生命周期概述

二、项目启动期

三、项目规划期

四、项目执行期

五、项目结束期

本章小结

第三章项目启动

第一节识别需求

一、需求的产生

二、识别需求

三、准备需求建议书

第二节提出项目

一、项目识别

二、项目投标

第三节项目启动的程序

本章小结

案例介绍：二府庄旧村改造暨兴建西部大剧

院的可行性研究报告

第四章项目规划

第一节项目计划

一、项目目标

二、项目范围

三、项目计划

四、工作分析结构

第二节项目进度

一、界定活动

二、时间估计

三、项目进度

第三节制定项目计划的技术

一、甘特图

二、网络计划技术

第四节项目预算

一、项目预算的基本原理

二、项目预算的基本方法

三、项目预算的分配

第五节资源配置

一、人员配置

二、技能配置

三、挑选最好的供应商

本章小节

案例介绍：西部大剧院规划方案

第五章项目实施阶段

第一节项目实施的准备工作

一、项目的剪彩仪式

二、项目的第一次会议

三、建立管理程序

第二节项目的监控

一、项目控制的准则

二、项目监控的内容

第三节项目的变更

一、项目变化的规律

二、项目变化的影响和冲击

三、项目变更的监控

第四节项目的沟通

一、项目沟通的方式

二、选择有效的沟通方式

三、项目沟通的艺术

本章小结

案例练习：某小型项目的成本分析

案例介绍：长江三峡工程项目的进程管理

第六章项目结束阶段

第一节项目的终止方式

第二节项目终止的必要性

第三节项目终止的程序

第四节项目最后评价：成败因素分析

一、项目成败的原因分析

二、项目结束报告

奉章小结

案例练习

第七章项目冲突

第一节项目冲突的环境

第二节项目冲突的管理

第三节项目冲突的解决

本章小结

案例练习：维拉扎诺大桥项目

案例介绍：apex公司汽车配件厂项目中的

冲突

第八章项目组织的设计

第一节组织理论

一、组织的定义

二、组织过程

三、组织的作用

第二节项目组织及其工作原则

一、项目组织

二、项目组织工作的原则

第三节项目组织结构的设计

一、项目组织结构设计的依据

二、项目组织的类型分析

第四节项目组织结构的选择

本章小结

案例练习：北斗商务公司

案例介绍：魏特勒公司的组织设计与管理

第九章项目经理

第一节项目经理概述

一、项目经理的地位

二、项目经理负责制

第二节项目经理的职责、权限和利益

一、项目经理的职责

二、项目经理的权限

三、项目经理的利益

第三节项目经理的素质

一、项目经理的知识素质

二、项目经理的能力素质

三、项目经理的品格素质

四、项目经理的修养与领导艺术

第四节项目经理的选任和培训

第五节项目的经理班子

本章小结

案例练习：大地建筑公司

第十章建设高效的项目团队

第一节项目团队

一、项目团队的含义及特征

二、团队的情商与冲突

三、项目团队的精神和文化

第二节项目团队的结构

一、项目团队的构成要素

二、团队队员的技能

三、团队队员的培训

四、项目团队的领导

第三节项目团队的发展

一、形成阶段

二、震荡阶段

三、正规阶段

四、执行阶段

五、调整阶段

第四节项目团队的考评与激励

一、团队的绩效考评制度

二、项目团队的激励机制

本章小结

案例练习：同声软件公司

案例介绍：忠诚的团队

第十一章项目的合同管理

第一节项目合同

一、合同的概念及其法律特征

二、项目合同的特点与作用

第二节项目合同的签约与履行

一、项目合同的签订

二、项目合同的谈判

三、项目合同的担保

四、项目合同的审批

五、项目合同的履行

第三节项．目合同的变更、解除和终止

一、项目合同的变更、解除

二、项目合同的终止

第四节解决项目合同纠纷的主要方式

本章小结

案例介绍：京沪高速公路河北段公路工程合

同管理

附录一：项目管理软件简介

附录二：项目可行性研究报告的编写