Personnel psychology

目录
序言
第一部分 组织中的人事心理学
第一章 人事心理学的基本问题
工作、组织和人事心理学
人事心理学的范畴和历史发展
人事心理学的基本范畴
人事心理学的起源和发展
人事心理学的发展前景——机遇与挑战
人事心理学面临的机遇
人事心理学面临的挑战
本章小结
实用阅读
参考文献
第二章 人事心理学的研究方法
研究构思与设计
提出问题
进行研究设计
确定研究方法
收集分析资料
解释结果与获得结论
人事心理学研究中的各种研究方法
量的研究
质的研究
研究数据的分析和方法
描述统计
推断统计
元分析
本章小结
实用阅读
参考文献
第二部分 工作与员工评估
第三章 工作分析
什么是工作分析
工作分析的概念
工作分析的基本术语
工作分析的作用
工作分析过程
工作分析信息的收集者
何时做工作分析
工作分析的基本过程
工作分析方法
工作分析常用方法及比较
O*NET工作分析系统
本章小结
阅读思考
参考文献
第四章 绩效评估与人事决策
人事决策和效用理论
人事决策的重要性
人事决策中的效用理论
人事决策与绩效评估
绩效评估概述
什么是绩效
什么是绩效评估
绩效评估的作用
绩效评估的方法
借用客观指标的绩效评估方法
判别性的绩效评估方法
管理者的绩效评估
绩效评估中的误差问题
绩效评估的误差来源
降低误差影响的方法
评估后的绩效面谈
绩效反馈的重要性
绩效面谈是绩效反馈中最重要的技术
绩效面谈的困境
绩效面谈的原则
绩效考核面谈的技巧
工作态度与工作绩效
工作态度与工作绩效相互影响
影响工作满意度的因素
本章小结
阅读思考
参考文献
第五章 人员招聘与选拔
人员招聘的过程
提出招聘要求,制定招聘计划
实施招聘活动
人员选拔的程序
初步筛选获得候选人
候选人选拔测评
人员录用
心理测验
心理测验概述
能力测验
人格测验
职业兴趣测验
非测验选拔技术
面试
评价中心
招聘和选拔效果评价
招聘和选拔工作的评价
总结报告的撰写
本章小结
实用阅读
参考文献
第三部分 员工发展与激励
第六章 培训与开发
培训与开发概述
培训与开发的基本概念
培训与开发的关系
培训与开发的特征
培训的层次
培训工作的流程
培训设计的心理学原理
学习心理与培训
培训与开发的技术和方法
基本的培训与开发方法和技术
管理者的培训与开发方法和技术
培训效果评估
培训评估概述
如何进行培训效果的评估
本章小结
实用阅读
参考文献
第七章 职业生涯发展和规划
职业发展与规划的概述
职业发展与规划的基本概念
职业发展相关理论
职业选择理论
职业发展过程理论
职业管理理论
职业选择与职业适应
职业选择
职业适应
组织中的职业发展规划
组织中的职业生涯规划
组织职业管理的新变化
本章小结
阅读思考
参考文献
第八章 职业健康和员工援助计划(EAP)
职业健康,你了解多少
追根溯源——职业健康心理学
职业健康心理学研究些什么
职业健康心理学研究的意义何在
工作条件与职业健康
办公环境设计
健康与安全
工作时间安排
工作压力与职业健康
揭开工作压力的真面目
个体差异
工作压力源
工作倦怠
压力管理
员工援助计划(EAP)
EAP是什么
EAP在中国
EAP在企业中的应用举例
本章小结
实用阅读
参考文献
第九章 补偿系统、工作动机和激励
补偿系统的概述
薪酬内涵
影响薪酬水平的因素
工作动机与激励
工作动机的内涵
工作动机理论
动机模型
员工工作积极性的激发
补偿系统的激励作用
薪酬与绩效
薪酬与公平感
薪酬的保密与公开
灵活的福利制度
本章小结
实用阅读
参考文献
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