简介
目录
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二、 适合顾客的技术内容
●美容院在经营方面存在的问题
一、 竞争者过多与经费问题
二、 营业额不稳定
三、 地理条件恶化
2． 筹备篇
●美容院管理的基本构想
一、 店铺的效用
二、 易于工作的店铺设计
●店铺的布局与形象
1． 概况篇
一、 符合条件的要点
二、 店铺的基本格局
三、 满足顾客需求的店铺管理
●店铺气氛的形成
一、 表现美容的乐趣
二、 考虑店内装饰的配色
●美容院的开业准备
一、 开业的市场调查和美容院的策略
二、 核对美容院开业的必需品
3． 经营篇
●美容界的一般动向
●基本经营的对策
一、 适应社会形势
二、 作为时尚先驱的店铺
三、 美容院的心理经营
四、 经营政策的独创性
●人事经营的对策
一、 美容院的员工管理计划
二、 美容院的员工录用计划
三、 激发出工作热情的对策
4． 扩展篇
●美容院和员工
●开拓客源
一、 开拓客源的前提
二、 确保稳定客源的要点
三、 热情周到服务的基础
四、 了解顾客对美容院的评价
五、 开拓客源的例子
●促进美容销售
一、 有效的宣传方法
二、 促进美容销售面面观
5． 经验篇
一、 美容师工作的稳定性和将来志向
●美容院的自我管理分析
一、 自我管理分析的目的和方法
二、 美容院的简易分析对照一览表
●美容院的营业额统计与账簿的整理方法
一、 营业额统计的整理分析
二、 简单的账簿整理方法
二、 员工对策的实际情况
●美容院的经营能力与动向
●美容院的技术与运用体系
一、 美容院的技术与运用
二、 适合顾客的技术内容
●美容院在经营方面存在的问题
一、 竞争者过多与经费问题
二、 营业额不稳定
三、 地理条件恶化
2． 筹备篇
●美容院管理的基本构想
一、 店铺的效用
二、 易于工作的店铺设计
●店铺的布局与形象
1． 概况篇
一、 符合条件的要点
二、 店铺的基本格局
三、 满足顾客需求的店铺管理
●店铺气氛的形成
一、 表现美容的乐趣
二、 考虑店内装饰的配色
●美容院的开业准备
一、 开业的市场调查和美容院的策略
二、 核对美容院开业的必需品
3． 经营篇
●美容界的一般动向
●基本经营的对策
一、 适应社会形势
二、 作为时尚先驱的店铺
三、 美容院的心理经营
四、 经营政策的独创性
●人事经营的对策
一、 美容院的员工管理计划
二、 美容院的员工录用计划
三、 激发出工作热情的对策
4． 扩展篇
●美容院和员工
●开拓客源
一、 开拓客源的前提
二、 确保稳定客源的要点
三、 热情周到服务的基础
四、 了解顾客对美容院的评价
五、 开拓客源的例子
●促进美容销售
一、 有效的宣传方法
二、 促进美容销售面面观
5． 经验篇
一、 美容师工作的稳定性和将来志向
●美容院的自我管理分析
一、 自我管理分析的目的和方法
二、 美容院的简易分析对照一览表
●美容院的营业额统计与账簿的整理方法
一、 营业额统计的整理分析
二、 简单的账簿整理方法
二、 员工对策的实际情况
●美容院的经营能力与动向
●美容院的技术与运用体系
一、 美容院的技术与运用
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