微信扫一扫,移动浏览光盘
简介
如何在实践中使岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理实现具体操作的问题。为了方便大家参考,我们在书中把关键内容划分为3个部分。第一部分,说明具体职能部门或企业整体绩效工作、绩效管理与薪酬管理的总体特点,为后面的绩效考核与岗位薪酬设计奠定理论基础;第二部分,主要介绍企业整体或具体部门的绩效管理与考核的要点、方法与基本范例;第三部分,主要根据前面的理论和方法,为具体的关键岗位的绩效考核与薪酬模式设计提供实践操作范本。
由于我们更多考虑的是实践操作性和可借鉴性,因此,书中所涉及的具体岗位可能不会完全依据一个固定的企业组织结构。书中的绩效考核方法与薪酬设计模式也会从多样性与实用性出发,涉及众多的具体岗位,而不强求于全套丛书所有职位构成一个完整体系。从所涉及的具体岗位来说,我们运用的绩效考核方法主要是目标责任制,薪酬模式主要是以岗位为基础的薪酬模式。当然,薪酬模式还将受制于企业支付能力、企业内外部薪酬竞争力与平衡性等客观因素。更多>>
目录
目录
岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理
第一部分 企业营销部门绩效与薪酬管理
第1章 营销部门的绩效工作
营销部门的价值评价
营销部门的绩效工作
市场研究方面
产品方面
营销预算方面
价格管理方面
促销方面
渠道管理方面
销售人员管理方面
销售信息管理方面
第2章 营销部门的绩效管理
营销部门的绩效管理
营销部门的绩效考核
营销部门绩效考核的程序
营销部门绩效考核方法
营销部门的岗位、绩效与薪酬
营销部门的组织工作关系
营销部门的绩效关系
营销部门的薪酬模式
第二部分 企业营销部门绩效考核流程模板
第3章 营销部门的工作流程
营销部门一般工作流程
营销部门具体工作流程图
营销调研工作流程
企业营销情报管理工作流程
营销战略策划的工作流程
产品策划工作流程
产品定价的工作流程
市场推广策划工作流程
销售促进策划工作流程
第4章 营销部门的绩效考核流程
流程一 分析营销部门的绩效工作
营销部门工作分析的程序
营销部门工作分析的方法
流程二 明确营销部门关键绩效工作
任务报告
业绩概述
差距分析
市场形势概况(市场分析)
确立营销目标和制定战略
财务分析
控制
流程三 确定营销部门的绩效指标
营销计划执行情况的评估
公司盈利评估
效率评估
流程四 构建营销部门的绩效指标体系
绩效指标权重体系的一般设计方法
流程五 选择营销部门绩效考核方法
等级评定法
共同确定法
关键业绩指标法
流程六 确定绩效考核周期和人员
确定营销部门绩效考核周期
确定营销部门绩效考核人员
流程七 营销部门的绩效沟通
通过沟通交流对绩效考核指标作合理的调整
营销部门在执行绩效计划过程中了解到有关的信息
考核人员或营销总监要了解的信息
流程八 营销部门的绩效评估
步骤一 收集绩效信息
步骤二 分析绩效信息
步骤三 控制非绩效行为
步骤四 评价绩效
步骤五 形成绩效评估表
步骤六 接受绩效申诉
步骤七 形成绩效评估报告
流程九 营销部门的绩效评估结果落实
流程十 营销部门的绩效改进
采取帮助措施
采取处罚措施
运用强化的方法促进绩效改进
第三部分 企业营销部门关键岗位绩效考核模板
第5章 营销经理
营销经理职位说明
营销经理的职位评价
营销经理绩效工作流程
营销信息系统的建设与管理
营销战略策划与制定年度营销计划
产品策划
分销渠道的策划
市场推广策划
营销经理绩效考核流程
流程一 营销经理的职位工作分析
流程二 明确营销经理关键绩效工作
流程三 确定营销经理的绩效指标
流程四 构建营销经理的绩效指标体系
流程五 选择营销经理职位绩效考核方法
流程六 确定营销经理绩效考核周期和人员
流程七 营销经理的绩效沟通
流程八 营销经理的绩效评估
流程九 营销经理的绩效评估结果落实
流程十 营销经理的绩效改进
营销经理绩效考核范本
营销经理职位薪酬设计范本
营销经理薪酬模式设计方法
营销经理的一般薪酬模式
营销经理的基本薪酬模式
第6章 营销经理助理
营销经理助理职位说明
营销经理助理的职位评价
营销经理助理绩效考核流程
流程一 营销经理助理的职务工作分析
流程二 明确营销经理助理的关键绩效工作
流程三 确定营销经理助理的绩效指标
流程四 构建营销经理助理的绩效指标体系
流程五 选择营销经理助理的绩效考核方法
流程六 确定营销经理助理的绩效考核周期和人员
流程七 营销经理助理的绩效沟通
流程八 营销经理助理的绩效评估
流程九 营销经理助理绩效评估结果落实
流程十 营销经理助理的绩效改进
营销经理助理绩效考核范本
营销经理助理的薪酬设计范本
第7章 客户服务经理
客户服务经理职位说明
客户服务经理的职位评价
客户服务经理绩效考核流程
流程一 客户服务经理职位工作分析
流程二 明确客户服务经理关键绩效工作
流程三 确定客户服务经理的绩效指标
流程四 构建客户服务经理的绩效指标体系
流程五 选择客户服务经理职位绩效考核方法
流程六 确定客户服务经理的绩效考核周期和人员
流程七 客户服务经理的绩效沟通
流程八 客户服务经理的绩效评估
流程九 客户服务经理的绩效评估结果落实
流程十 客户服务经理的绩效改进
客户服务经理绩效考核范本
客户服务经理职位薪酬设计范本
第8章 公关经理
公关经理职位说明
公关经理的职位评价
公关经理绩效考核流程
流程一 公关经理的职务工作分析
流程二 明确公关经理的关键绩效工作
流程三 确定公关经理的绩效指标
流程四 构建公关经理的绩效指标体系
流程五 选择公关经理的绩效考核方法
流程六 确定公关经理的绩效考核周期和人员
流程七 公关经理的绩效沟通
流程八 公关经理的绩效评估
流程九 公关经理的绩效评估结果落实
流程十 公关经理的绩效改进
公关经理绩效考核范本
公关经理职位薪酬设计范本
第9章 销售经理
销售经理职位说明
销售经理的职位评价
销售经理绩效考核流程
流程一 销售经理的职务工作分析
流程二 明确销售经理的关键绩效工作
流程三 确定销售经理的绩效指标
流程四 构建销售经理的绩效指标体系
流程五 选择销售经理职位绩效考核方法
流程六 确定销售经理的绩效考核周期和人员
流程七 销售经理的绩效沟通
流程八 销售经理的绩效评估
流程九 销售经理的绩效评估结果落实
流程十 销售经理的绩效改进
销售经理绩效考核范本
销售经理职位薪酬设计范本
标准薪资与岗位层级关系图
销售经理的薪酬结构
第10章 渠道经理
渠道经理职位说明
渠道经理职位评价
渠道经理绩效考核流程
流程一 渠道经理的职务工作分析
流程二 确定渠道经理的绩效指标
流程三 构建渠道经理的绩效指标体系
流程四 选择渠道经理职位绩效考核方法
流程五 确定渠道经理的绩效考核周期和人员
流程六 渠道经理的绩效沟通
流程七 渠道经理的绩效评估
流程八 渠道经理的绩效评估结果落实
流程九 渠道经理的绩效改进
渠道经理绩效考核范本
渠道经理职位薪酬设计范本
第11章 销售代表
销售代表职位说明
销售代表的职位评价
销售代表绩效考核流程
流程一 分析销售代表工作,明确关键绩效工作
流程二 确定销售代表的绩效指标
流程三 选择绩效考核方法,确定绩效考核周期和人员
流程四 销售代表的绩效沟通和辅导
流程五 销售代表的绩效评估
流程六 销售代表的绩效评估结果落实
流程七 销售代表的绩效改进
销售代表绩效考核范本
销售代表职位薪酬设计范本
销售代表的薪酬模式
销售代表薪酬设计范例
参考文献
?1[4x
岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理
第一部分 企业营销部门绩效与薪酬管理
第1章 营销部门的绩效工作
营销部门的价值评价
营销部门的绩效工作
市场研究方面
产品方面
营销预算方面
价格管理方面
促销方面
渠道管理方面
销售人员管理方面
销售信息管理方面
第2章 营销部门的绩效管理
营销部门的绩效管理
营销部门的绩效考核
营销部门绩效考核的程序
营销部门绩效考核方法
营销部门的岗位、绩效与薪酬
营销部门的组织工作关系
营销部门的绩效关系
营销部门的薪酬模式
第二部分 企业营销部门绩效考核流程模板
第3章 营销部门的工作流程
营销部门一般工作流程
营销部门具体工作流程图
营销调研工作流程
企业营销情报管理工作流程
营销战略策划的工作流程
产品策划工作流程
产品定价的工作流程
市场推广策划工作流程
销售促进策划工作流程
第4章 营销部门的绩效考核流程
流程一 分析营销部门的绩效工作
营销部门工作分析的程序
营销部门工作分析的方法
流程二 明确营销部门关键绩效工作
任务报告
业绩概述
差距分析
市场形势概况(市场分析)
确立营销目标和制定战略
财务分析
控制
流程三 确定营销部门的绩效指标
营销计划执行情况的评估
公司盈利评估
效率评估
流程四 构建营销部门的绩效指标体系
绩效指标权重体系的一般设计方法
流程五 选择营销部门绩效考核方法
等级评定法
共同确定法
关键业绩指标法
流程六 确定绩效考核周期和人员
确定营销部门绩效考核周期
确定营销部门绩效考核人员
流程七 营销部门的绩效沟通
通过沟通交流对绩效考核指标作合理的调整
营销部门在执行绩效计划过程中了解到有关的信息
考核人员或营销总监要了解的信息
流程八 营销部门的绩效评估
步骤一 收集绩效信息
步骤二 分析绩效信息
步骤三 控制非绩效行为
步骤四 评价绩效
步骤五 形成绩效评估表
步骤六 接受绩效申诉
步骤七 形成绩效评估报告
流程九 营销部门的绩效评估结果落实
流程十 营销部门的绩效改进
采取帮助措施
采取处罚措施
运用强化的方法促进绩效改进
第三部分 企业营销部门关键岗位绩效考核模板
第5章 营销经理
营销经理职位说明
营销经理的职位评价
营销经理绩效工作流程
营销信息系统的建设与管理
营销战略策划与制定年度营销计划
产品策划
分销渠道的策划
市场推广策划
营销经理绩效考核流程
流程一 营销经理的职位工作分析
流程二 明确营销经理关键绩效工作
流程三 确定营销经理的绩效指标
流程四 构建营销经理的绩效指标体系
流程五 选择营销经理职位绩效考核方法
流程六 确定营销经理绩效考核周期和人员
流程七 营销经理的绩效沟通
流程八 营销经理的绩效评估
流程九 营销经理的绩效评估结果落实
流程十 营销经理的绩效改进
营销经理绩效考核范本
营销经理职位薪酬设计范本
营销经理薪酬模式设计方法
营销经理的一般薪酬模式
营销经理的基本薪酬模式
第6章 营销经理助理
营销经理助理职位说明
营销经理助理的职位评价
营销经理助理绩效考核流程
流程一 营销经理助理的职务工作分析
流程二 明确营销经理助理的关键绩效工作
流程三 确定营销经理助理的绩效指标
流程四 构建营销经理助理的绩效指标体系
流程五 选择营销经理助理的绩效考核方法
流程六 确定营销经理助理的绩效考核周期和人员
流程七 营销经理助理的绩效沟通
流程八 营销经理助理的绩效评估
流程九 营销经理助理绩效评估结果落实
流程十 营销经理助理的绩效改进
营销经理助理绩效考核范本
营销经理助理的薪酬设计范本
第7章 客户服务经理
客户服务经理职位说明
客户服务经理的职位评价
客户服务经理绩效考核流程
流程一 客户服务经理职位工作分析
流程二 明确客户服务经理关键绩效工作
流程三 确定客户服务经理的绩效指标
流程四 构建客户服务经理的绩效指标体系
流程五 选择客户服务经理职位绩效考核方法
流程六 确定客户服务经理的绩效考核周期和人员
流程七 客户服务经理的绩效沟通
流程八 客户服务经理的绩效评估
流程九 客户服务经理的绩效评估结果落实
流程十 客户服务经理的绩效改进
客户服务经理绩效考核范本
客户服务经理职位薪酬设计范本
第8章 公关经理
公关经理职位说明
公关经理的职位评价
公关经理绩效考核流程
流程一 公关经理的职务工作分析
流程二 明确公关经理的关键绩效工作
流程三 确定公关经理的绩效指标
流程四 构建公关经理的绩效指标体系
流程五 选择公关经理的绩效考核方法
流程六 确定公关经理的绩效考核周期和人员
流程七 公关经理的绩效沟通
流程八 公关经理的绩效评估
流程九 公关经理的绩效评估结果落实
流程十 公关经理的绩效改进
公关经理绩效考核范本
公关经理职位薪酬设计范本
第9章 销售经理
销售经理职位说明
销售经理的职位评价
销售经理绩效考核流程
流程一 销售经理的职务工作分析
流程二 明确销售经理的关键绩效工作
流程三 确定销售经理的绩效指标
流程四 构建销售经理的绩效指标体系
流程五 选择销售经理职位绩效考核方法
流程六 确定销售经理的绩效考核周期和人员
流程七 销售经理的绩效沟通
流程八 销售经理的绩效评估
流程九 销售经理的绩效评估结果落实
流程十 销售经理的绩效改进
销售经理绩效考核范本
销售经理职位薪酬设计范本
标准薪资与岗位层级关系图
销售经理的薪酬结构
第10章 渠道经理
渠道经理职位说明
渠道经理职位评价
渠道经理绩效考核流程
流程一 渠道经理的职务工作分析
流程二 确定渠道经理的绩效指标
流程三 构建渠道经理的绩效指标体系
流程四 选择渠道经理职位绩效考核方法
流程五 确定渠道经理的绩效考核周期和人员
流程六 渠道经理的绩效沟通
流程七 渠道经理的绩效评估
流程八 渠道经理的绩效评估结果落实
流程九 渠道经理的绩效改进
渠道经理绩效考核范本
渠道经理职位薪酬设计范本
第11章 销售代表
销售代表职位说明
销售代表的职位评价
销售代表绩效考核流程
流程一 分析销售代表工作,明确关键绩效工作
流程二 确定销售代表的绩效指标
流程三 选择绩效考核方法,确定绩效考核周期和人员
流程四 销售代表的绩效沟通和辅导
流程五 销售代表的绩效评估
流程六 销售代表的绩效评估结果落实
流程七 销售代表的绩效改进
销售代表绩效考核范本
销售代表职位薪酬设计范本
销售代表的薪酬模式
销售代表薪酬设计范例
参考文献
?1[4x
营销部门岗位绩效考核与薪酬设计模板
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ:4006604884
云图客服:
用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×