平衡计分卡应用实务

副标题:无

作   者:金燕等编著

分类号:

ISBN:9787806970430

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简介

《手工折叠小巧手:乖乖小动物》折纸新概念,手工折叠小巧手,古怪机器人。适合3-6岁儿童。不用剪刀,安全放心,不用胶水,卫生环保。在编者的精心挑选下,全书内容由浅入深、由易到难,文字准确生动,步骤图清晰明确,折出来的形象充满童真、童趣,必将成为幼儿成长道路上的良师益友,陪伴他们走向人生的成功。

目录

前言
第一章 引言
1.1 战略管理的时代
1.2 企业战略状况
1.3 战略规划与实施的模式
第二章 平衡计分卡解析
2.1 平衡计分卡的起源
2.2 平衡计分卡及其作用
2.3 平衡计分卡的表现形式
2.4 执行战略难在哪?
第三章 平衡计分卡的四维角度
3.1 财务的角度——BSC的焦点
3.2 客户的角度——BSC的平衡点
3.3 内部流程的角度——BSC的重点
3.4 学习的角度——BSC的基点
第四章 平衡计分卡指标设计
4.1 财务指标设计
4.2 客户指标设计
4.3 内部流程指标
4.4 学习与发展指标
第五章 信息化的平衡计分卡
5.1 e-BSC软件的财务方面
5.2 e-BSC软件的客户方面
5.3 e-BSC软件的流程方面
5.4 e-BSC软件的学习方面
第六章 平衡计分卡推行要领
6.1 实施平衡计分卡的误区
6.2 实施平衡计分卡的步骤
6.3 实施平衡计分卡的注意事项
第七章 案例分享
7.1 IT行业案例分享——迈特尔公司
7.2 零售行业案例分享——来喜迩百货
7.3 房地产业案例分享——域海地产
7.4 制造业案例分享——圣亚特公司

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平衡计分卡应用实务
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