Fifth generation management

目录
引言 知识经济
总序 为什么是知识？为什么是现在？
前言
第一版序言
修订版序言
第一部 改变企业的五天
1 星期一
遇到麻烦的总裁
这些数字讲不通
不眠之夜
撕成两半
放弃跨跃式跳法
军队已经明白了这一点
2 星期二
恼人的数字
交易之外
价值链之外
渴望和机会
鼓励顾客并增强他们的能力
职员和部门的再定义
培育机会
增加价值和生产价值
转变原材料和原始思想
寻找并种植机会的种子
3 星期三
非此即彼──就是
与顾客共同创新
框和线
不信任
比方框更强大
重新考虑模型
“既此又彼”的思维
工作和能力
问题和机会
4 星期四
激动
现实主义的到来
战略规划：一个过时的过程
可持续的竞争优势
掌握基本原则
尊重的文化
设计新的奖酬办法
工作就是谈话
战略性的对话过程
工作不是中性
欢迎参加
5 星期五
回顾
建立虚拟企业
节奏
但是我们还没有准备好！
知识资产
知识联网
会议制度
重新定义职员
部门也需要改变
重叠的圆圈
承担责任
四圈模型
发现讨论会
第二部分 通过建立虚拟企业、动态协作和知识联网来共同创造
6 导言：过去与未来
工业时代魅力的丧失
今后十年对管理和领导的挑战
关键的概念
从严格的等级制到知识网络
拓宽管理的范围
7 计算机与管理的五个发展阶段
计算机的发展阶段
管理的发展阶段
历史时代
探寻瓶颈之外
制造业新的智力基础
整体性管理方式
自组织与智能企业
8 严格的等级制度的计算机化：它能行吗？
历史回顾
严格的等级制度的出现
严格的等级制度的结构
严格的等级制度的计算机化
一些不可预料的后果
计算机化中的关键问题
计算机化问题间的关键关系
9 严格的等级制：突破自由
劳动的分工和再分工和自身利益
对精细划分的任务的付酬
管理的分工和再分工
所有权与管理权的分离
思考和行动的分离
一个人/一个老板
自动化
自动化和CIM
一体化：一个发展的概念
CIM与人
10 知识联网：加强组织
压力下的严格的等级体系
对等知识联网
集成的过程
对话式工作
人类时间和计时
过去：逼真的记忆（获取知识）
未来：逼真的预期和渴望（想象）
虚拟企业和动态协作
11 由繁到简的企业转型
基础：空间和人类时间
管理模式的转变
引导转变
转变的两个例子：边界模糊的管理
12 管理知识的网络化
想象力和渴望
职能：最优中心
技术联网的基础设施
数据集成的战略
多任务团队管理
学习、再学习和忘却
价值观、规范、奖励和度量系统
团队的协作
知识化能力
内含的虚拟任务集中团队
致谢
后记
译后记
章节注释
中英文对照