就业市场与招聘

　　第一篇招聘市场
　　第一章概论
　　第一节招聘概述
　　一、招聘的概念
　　二、招聘的目的
　　三、招聘的原则
　　第二节招聘的地位
　　一、招聘与人力资源工作
　　二、招聘与外部环境
　　三、招聘与组织战略
　　本章学练要点提示
　　讨论案例手忙脚乱的突击面试
　　第二章人力资源供给
　　第一节人力资源供给总论
　　一、人力资源作为经济要素供给
　　二、人力资源供给的特点
　　第二节个体人力资源供给
　　一、工资与人力资源供给
　　二、个体人力资源供给的经济条件
　　第三节部门地区的人力资源供给
　　一、部门地区人力资源供给的性质
　　二、影响部门地区人力资源供给的因素
　　第四节社会人力资源供给
　　一、社会人力资源供给的基本特征
　　二、社会人力资源供给的数量结构
　　三、影响社会人力资源供给数量的因素
　　四、影响宏观人力资源供给质量的因素
　　五、动态人力资源供给一人力资源流
　　本章学练要点提示
　　讨论案例力不从心的王经理
　　第三章招聘的社会需求
　　第一节劳动需求基本分析
　　一、劳动需求的由来
　　二、劳动需求的行业性与职业性
　　三、劳动需求的地区性一
　　第二节微观劳动需求
　　一、工资与微观劳动需求
　　二、微观劳动需求的边际倾向
　　三、技术水平与劳动需求
　　四、微观劳动需求结构
　　第三节宏观劳动需求
　　一、经济发展与社会劳动总需求
　　二、技术变动与社会劳动总需求
　　三、从消费需求到就业岗位的转化
　　四、社会需求的变动
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一为什么K公司总是缺人
　　讨论案例二招聘中层管理者的困难
　　第四章招聘对象
　　第一节招聘对象素质
　　一、招聘对象素质内容
　　二、能力素质分析
　　三、人格素质分析
　　四、理念素质分析
　　五、身心素质分析
　　第二节职业初析
　　一、职业基本分析
　　二、职业生涯
　　第三节人的职业发展历程
　　一、职业选择
　　二、职业适用
　　三、心理契约的建立
　　四、职业生涯的发展
　　五、职业生涯的系留
　　本章学练要点提示
　　讨论案例选准自己的人生坐标
　　第五章招聘的社会环境
　　第一节招聘的体制环境——人力资源配置模式
　　一、资源配置的含义
　　二、人力资源市场配置分析
　　三、我国人力资源市场的运行
　　第二节招聘的法制环境
　　一、劳动法
　　二、就业促进法
　　第三节招聘的供求格局
　　一、供求关系类型
　　二、人力资源过剩分析
　　第四节招聘中介
　　一、招聘中介概况
　　二、招聘中介的主要职责
　　三、公立就业机构
　　四、私立招聘中介
　　第五节招聘的典型单位——企业
　　一、企业的雇佣动机
　　二、企业雇佣与从业者
　　本章学练要点提示
　　讨论案例安南的“全球协议”
　　
　　第二篇招聘设计
　　第六章人力资源规划与招聘策划
　　第一节人力资源规划概述
　　一、人力资源规划的概念
　　二、人力资源规划的内容
　　三、人力资源规划程序
　　第二节人力资源供求预测
　　一、人力资源需求预测
　　二、人力资源供给预测
　　第三节招聘策划
　　一、人力资源规划与招聘策划的关系
　　二、招聘策划的内容
　　本章学练要点提示
　　讨论案例艾明电子设备公司的人力资源规划
　　第七章需求岗位
　　第一节岗位设置原理
　　一、岗位设置概述
　　二、岗位的设置原则
　　三、岗位设置表的编制
　　第二节工作分析
　　一、工作分析概述
　　二、工作分析的实施
　　三、工作分析的方法
　　四、工作分析在人力资源管理中的运用
　　第三节职务说明书
　　一、职务说明书概述
　　二、职务说明书的编制
　　三、职务说明书范例
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一挑选合适的销售人员
　　讨论案例二职务说明书为何变成“纸上谈兵”
　　第八章招聘方案设计
　　第一节招聘渠道设计
　　一、组织内部招聘
　　二、组织外部招聘
　　第二节招聘流程设计
　　一、制定招聘计划
　　二、报批招聘计划
　　三、实施招聘计划
　　四、选拔
　　五、体检和录用
　　六、招聘评估
　　第三节招聘方法设计
　　一、招聘测验常用方法
　　二、招聘中的心理测验方法
　　本章学练要点提示
　　讨论案例宝洁公司的校园招聘
　　
　　第三篇招聘实施
　　第九章面试
　　第一节面试的步骤
　　一、面试前的准备
　　二、开场白
　　三、正题阶段
　　四、结束面试
　　五、回顾面试
　　第二节面试技巧
　　一、提问的技巧和禁忌
　　二、控制局面
　　三、识别谎言
　　四、行为面试法
　　五、克服面试偏见
　　本章学练要点提示
　　讨论案例招聘销售经理
　　第十章甄选——招聘遴选的决策
　　第一节筛选申请表与简历表
　　一、筛选申请表
　　二、筛选个人简历
　　三、跟踪应聘者的信息
　　第二节测试结果分析与甄选面试
　　一、测试结果分析
　　二、甄选面试
　　第三节聘用决策
　　一、聘用决策的原则
　　二、聘用决策的步骤
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一宝洁公司的标准化面试
　　讨论案例二丰田的全面招聘体系
　　第十一章录用程序
　　第一节背景调查核实
　　一、背景核查的意义
　　二、背景核查的主要内容
　　三、背景核查的流程
　　四、背景核查关注的问题
　　第二节体检
　　一、体检的意义
　　二、体检的主要内容
　　三、体检结果的处理
　　第三节订立聘用合同
　　一、我国劳动合同的法律规定
　　二、聘用合同的签订
　　三、签订聘用合同的注意事项
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一法人代表签字的合同
　　讨论案例二一张车票就“辞退”
　　第十二章网络招聘
　　第一节网络招聘的特性
　　一、网络招聘的适用性
　　二、网络招聘的成本
　　三、网络招聘的效果
　　第二节网络招聘的实施
　　一、发布招聘信息
　　二、搜集信息与安排面试
　　三、电子面试
　　第三节招聘网站的类型
　　一、全国性招聘网站
　　二、地域性招聘网站
　　三、行业性招聘网站
　　四、社会性招聘网站
　　五、搜索式招聘网站
　　本章学练要点提示
　　讨论案例水泥加鼠标
　　第十三章校园招聘
　　第一节校园招聘基本分析
　　一、校园招聘概述
　　二、校园招聘的形式
　　三、校园招聘的供求格局
　　第二节校园招聘流程
　　一、招聘宣传
　　二、举办校园宣讲会
　　三、筛选简历
　　四、笔试面试
　　五、录用签约
　　第三节校园招聘应克服的误区
　　一、招聘会的误区
　　二、筛选应聘材料的误区
　　三、笔试的误区
　　四、面谈的误区
　　五、招聘结果反馈的误区
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一联合利华夏令营
　　讨论案例二联想招聘应届生
　　第十四章猎头公司
　　第一节猎头公司的发展
　　一、国外猎头公司发展概况
　　二、我国猎头公司的发展
　　第二节猎头公司分类和业务开展
　　一、猎头公司分类
　　二、猎头公司业务开展方式
　　第三节猎头公司的使用与管理
　　一、选择猎头公司
　　二、实施委托
　　三、猎头公司绩效评估与反馈
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一田琳怎么办？
　　讨论案例二卫某的难题
　　
　　第四篇员工配置
　　第十五章新员工入职培训
　　第一节新员工培训概述
　　一、新员工培训的概念
　　二、新员工培训的特点
　　三、新员工培训的作用
　　第二节新员工培训的内容
　　一、公司概况
　　二、岗位知识与技能培训
　　三、法律文件与规章制度
　　第三节新员工培训方法与技巧
　　一、新员工培训的方法
　　二、新员工培训的技巧
　　本章学练要点提示
　　讨论案例一郁闷的王亮
　　讨论案例二MG公司新员工培训制度
　　第十六章主管人员选拔
　　第一节主管人员选拔的特征
　　一、主管人员选拔的重要性
　　二、主管人员选拔的层次性
　　三、主管人员选拔的阶段性
　　第二节主管人员的来源
　　一、外部招聘渠道
　　二、内部提升渠道
　　三、公开竞争
　　第三节主管人员的选拔标准
　　一、主管人员的技能
　　二、主管人员应具备的素质
　　第四节主管人员的遴选
　　一、主管人员遴选的程序与方法
　　二、主管人员遴选的误区
　　本章学练要点提示
　　讨论案例内部培养——主管人员选拔最可信赖的方式
　　
　　附录学练要点参考答案
　　后记