做人与做事:做事必先做人

第一篇 做人从自我开始：积累成大事的资本
做人之道1　注重自身形象
注意你的外表
给别人留个好印象
没啥也不要没精神
做人之道2　规范举手投足
一举一动见内涵
微笑面对一切
保持清醒的头脑
于无声处听惊雷
微笑是把开心钥匙
协调人际关系礼仪
不要“孔雀开屏”
放下你的架子
做人之道3　进行心理调适
把握自己的情感
做生活的强者
你有足够的勇气吗？
看看你的进取心
诚实待人，心存高远
学会忍让
调适心理障碍
性格是把双刃剑
做人之道4　讲究语言艺术
说话把握分寸
不轻易许下诺言
一诺千金，言出必行
搞清楚你要说的话题
众人面前亦从容
寒暄的作用
交谈语言要含蓄
适当来点赞美
赞美的技巧
大声讲话消除紧张
别拿别人当“阿斗”
不打口舌官司
做人之道5　念好自己的“经”
一切靠自己
充分展示自身才能
赢得尊重的内心
创造力最可贵
工作中找快乐
培养高雅爱好
抓住机遇促腾飞
全力以赴向前进
踏上勤奋的阶梯
第二篇　做人从关系开始突破：挖掘潜在的力量
做人之法1 协调好与领导的关系
怎样与领导相处
对领导布置的任务努力去做
注意对领导的尊重
正确对待严厉的领导
在领导面前别逞能
当领导于逆境时
看好自己的“球门”
善于展现自己
关键时刻来点绝活
该出手时就出手
心甘情愿做“仆人”
不要恃才傲物
做人之法2　协调同事间关系
在同事间树立威信
协调人际关系
要有关系意识
搞好同事间关系
来点感情投资
协调与同僚的关系
常“成人之美”
修炼关系靠平时
学会与人合作
学会尊重他人
办事要有耐心
要有工作热情
给大家来点甜头
恰当地赞美人
让他无法拒绝
结人情 留后路
如何解除紧张的竞争关系
第三篇 变为聪慧的处事专家：靠交际打开局面
做事之要1 赢得领导赞赏
与领导进行交际
怎样说服领导
关心领导的生活
做领导的助手
打报告不要越级
他人面前　赞美领导
做事之要2　拉近同事距离
不战而胜最聪明
改善同事间关系
要尊重同事
不要牢骚满腹
竞争中须谨慎设防
不要对同事心存偏见
与同事和衷共济
不要自作聪明
相互帮助创造辉煌
做事之要3　关注部下感觉
与下级的交际法
领导要宽以待人
不要自以为是
不要发脾气
怎样与下级相处
多做感情交流
为下属搭起舞台
让下属富有责任感
尊重下属的隐私
做事之要4　讲究朋友交情
不疏远落泊的朋友
莫做不速之客
好朋友不要有“糊涂账”
不要窥视朋友隐私
如何对待成了情敌的朋友
勿结交势利“朋友”
交友三个禁忌
名人人际关系构建
第四篇　掌握明白办事的方圆：让自己心想事成
做事之诀1 交人意在知人
谈话中洞悉对方
摸摸他的底
拐弯抹角　投石问路
从眼睛透视心灵
多考虑对方的感情
了解对方的兴趣
顺势求人莫心急
做事之诀2　善于以情动人
进驻对方感情圈
用心感动
倾听对方的心事
做好良好的交流
理解对方的情感需要
用心感激别人
帮人解烦恼的忠告
攻破心灵“马其诺”
消除对方紧张心理
吊胃口试探人心
因人而异，攻心为上
好的人际关系是交人的基础
打动他人的恻隐之心
稳住人　先攻心
认定目标　执著追求
做事之诀3　学会赞美人的艺术
恭维要讲究方法
得体地赞美人
通过赞美　选择路径
办事求人须美言
博取人欢心要讲究方式
摸清人的爱好
虚荣心取决于人的需要
寓赞美于嬉笑中
称赞对方引以为荣的事
不要伤害人的自尊
相信自己　发现别人
做事之诀4　大肚能容天下事
不妨给对方一个笑脸
知彼知己，“虚者实之”
避免使人难堪
使用“隐形战斗机”
不妨来点“障眼”法
以假乱真与示假隐真
装醉守拙　掩盖真意
助人成为乐趣
借助人的满足感　让他尽全力
有舍必有得
借力打力　将计就计
以迂为直　围魏救赵
得理且饶人