办事的技巧[电子资源.图书]

第一章 全面制胜办事兵法
第一节 先察人再办事／3／
洞察他人的性格／3／
看穿他的心／5／
从习性识人／8／
学会察颜观色／9／
看清对方的意图／11／
筑起你的防线／13／
注意对手的“冷枪”／14／
第二节 会说话好办事／16／
不断提高自己的语言技巧／16／
要克服一些不良的毛病／17／
话不能乱说／20／
求人的四种语言技巧／22／
培养良好的谈吐／23／
如何提出要求／27／
说出你的特色／30／
第三节 找关系巧办事／33／
培养亲和力／33／
人缘投资宜广／36／
大智若愚者人缘广／38／
人情可以广种厚收／41／
助人得人助／42／
培养爱打招呼的习惯／45／
学会投其所好／47／
第四节 守信能够长久办事／49／
要诚实守信／49／
失信于人，大丈夫不为／52／
人之交，信为本／55／
靠信誉打天下／57／
用真诚打动对方／58／
第二章 成为强手办事绝道
第一节 提高办事效率／65／
一定要把握时间／65／
一定要先发制人／66／
办事有条理／68／
提高办事效率的几种方法／70／
把握一闪而逝的机会／75／
管理你的时间／76／
能分辨轻重／79／
敷衍只会坏事／80／
第二节 谋求办事能力／82／
增强自己的办事信心／82／
能集思广益／84／
考虑好再做／85／
抓住事物的本质／87／
不要被眼前的利益所迷惑／89／
化腐朽为神奇／90／
要不断向别人学习／93／
扩大交往的范围／96／
第三节 知人办事见眼力／98／
准确地分析对手／98／
洞察先机／99／
要看出深层次的东西／102／
充分了解对方／103／
努力去获得别人的信息／105／
利用对方弱点作文章／108／
从对方的说话中获得／11l／
知己知彼，百战百胜／112／
摸清对方的性格／114／
第四节 靠智力办事／117／
不要唯唯诺诺／117／
不要恃才傲物／120／
不要过分疏远／124／
巧用请教获好感／128／
巧进忠言／129／
勇挑重任获信任／132／
第三章 善于用人办事谋略
第一节 掌握求上级办事技巧／135／
恭敬领导，助已事成／135／
有事找领导／137／
上司面前，不要锋芒太露／138／
与上司一起分担忧愁／139／
适当地推销自己／141／
工作出色让上司觉得离不开你／145／
根据领导类型对症下药／146／
第二节 寻求同事办事策略／149／
请求同事，动之以情／149／
洞察同事心理／153／
感情投资，一本万利／157／
善于消除同事之间的矛盾／160／
同事不合作怎么办／162／
不与同事抢功劳／165／
同事反对你怎么办／166／
你敬我一尺，我敬你一丈／169／
对同事要一“事”同仁／171／
事业上互相帮助互相促进／173／
尽可能获得同事的好感／174／
善于给同事留面子／177／
第三节 用好下属的办事手法／179／
以德服人赛神助／179／
与下属同心同德／18l／
知人委大任／184／
下属有敌意怎么办／186／
下属逞强怎么办／187／
下属狡诈怎么办／188／
下属心有不满怎么办／190／
善于与下属沟通／191／
尊重下属的兴趣和人格／193／
理解下属万岁／196／
第四节 请求朋友办事要诀／197／
求同学巧用激将法／197／
帮不了朋友怎么办／199／
朋友托你怎么办／203／
朋友一生一齐走／206／
多个朋友多条路／207／
朋友之间要以诚相待／210／
第四章 职场灵活办事计策
第一节 防止受伤害的办事术／215／
得饶人处且饶人／215／
三思后行才聪明／218／
别丢西瓜捡芝麻／221／
不给别人当枪使／225／
不当和尚不撞钟／231／
第二节 不乱放空炮的办事术／242／
能耐放在桌面上／242／
站得高才看得远／246／
上司单打没长眼的／250／
好钢使在刀刃上／255／
有了金钢钻再揽瓷器活儿／260／
第三节 管好嘴巴办事顺利术／264／
小心办公室的舌头／264／
打磨你的舌头／269／
四两的舌头拨千斤／279／
舌头能跳桑巴舞／294／
用心操练自己的舌头／296／
第四节 看准人，说准话／299／
先说“是”再说“但是”／299／
如何缩短与听众的心理距离／301／
怎样真心地赞美对方／303／
以鼓励和表扬感染对方／306／
不能忽略对卓越成就的赞赏／309／
使你的赞扬真实可信的技巧／3ll／
你会说话吗／316／
结束谈话的同时给人留下深刻的印象／320／
第五章 商人精明办事套路／
第一节 经营巧胜的办事之技／325／
从小处开始突击／325／
有了特色，就有了钱／328／
把别人的钱袋挂在自己腰上／331／
联合虾米，吞大鱼／332／
八面玲珑才能左右逢源／334／
小心地对待联营一方／337／
第二节 做活生意的办事之技／339／
想到的事，就要做到／339／
巧打算盘巧获利／343／
保证生财有道的黄金定律／349／
信息灵，百业兴／355／
取长补短继续干／358／
两手都有狠招／363／