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简介
孔子曰:“工欲善其事,必先利其器。”本意为孔子告诉他的弟子子贡,一个做手工工艺的人,要想把工作做得完善,就应该先把工具准备好。公务员面试也是如此,要想把这个工作做圆满,选好一本教材是最为重要的。本书作为公务员面试应试的一把利器,旨在帮助考生从实际操作的层面迅速而有效地提升综合素质,不但能在面试中说得出、说得好,更能答出水准,展示自我风采。
面试是考生在正式上岗前的最后一道关卡,对于已经通过笔试的考生来讲它的意义就更为重大。失笔试者失心情,但对于已通过笔试的考生,那么失面试则失职业,所以把握好面试至关重要。而在实际准备面试的过程中考生会发现,张开嘴来表述清楚自己的思路或是观点,其实并不是想象中那么容易的事情,也不像H常生活中的聊天一样顺理成章,所以在面试来临前极为有限的备考时间内,考生既要在语言表达方面取得突破性进展,又要表达得有内容有深度。让自己在面试中成为佼佼者,绝非想象中那么简单。实际操作中需要边背边迅速形成自己的思路,那么背些什么、如何达到快速而有效地形成自己的思路,这些都需要好的资料做辅助。本书就力求给考生提供最新最优的参考。
首先,本书的一大特点就是题精题新而且答案精雕细琢。每一道题都精选自近年的真题,都是最具代表性和命题趋向特征的题目,对于准备面试但还没有系统地了解面试的考生来讲大有裨益。本书中的题目和参考答案可以直接背诵,这样既有利于考生快速而有条理地组织自己的语言,又可以在背诵的同时有很大的自由发挥的空间。因为参考答案都是有一定的启发性和扩展空间的语言,即便是考生背诵了答案但在表达的时候还是一样会形成不同的具体语言,不会毫无差异。这就在最大程度上解决了开口难或说话欠缺逻辑的难题,从而帮助考生顺利地摆脱最初备考面试的迷惘与无助。
其次,本书的第二大特点为每一道精选的题目后都配以【试题类别】、【能力考核】、【答题主线】、【参考答案】、【华图专家个性化答题点睛】这一系列的思路辅导,能帮助考生实现能力最大限度的飞跃,使考生在充分利用已有备考成果的基础上,快速成就自我的语言与思维的突破。
【试题类别】主要是点明题目的性质,即本题所属的题目类型。
【能力考核】明确此题的考核能力点主要指向哪些具体的能力,引导考生的备考倾向。
【答题主线】意在指出答题时的提纲是怎样设计的,但给我们考生提供的却是更大意义上的思路点睛,帮助考生提高独立思考的能力。
【参考答案】这是相对而言比较成熟稳妥的一种具体作答参考,可以直接拿来用。里面已经设计了一些成熟的语言与套路,具有背诵价值。
【华图专家个性化答题点睛】具有提示与点睛作用的一个经典设置,它对每道面试题目在思考与作答中要着重注意的思维误区或是可能触及的不利点都做了点睛,对考生认清每种题目的性质、更好地作答题目具有重大意义。
面试是整体意义上的综合素质和能力测试,它完全超越了笔试的测查点,所以能驾驭好笔试者未见得就可以把握好面试。本书在它独特的设置基础上全方位地帮助考生实现最大程度的面试突破,希望大家在全面掌握本书的基础上不断努力、不断提升,在面试中取得满意的成绩。
目录
第一篇 结构化面试之道
第一章 结构化概述
第一节 什么是结构化面试
一、结构化面试的特点
二、结构化面试的基本要求
第二节 结构化面试的构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试考官
四、面试考生
五、面试试题
六、面试时间
七、面试考场
八、面试信息
九、面试评定
第三节 结构化面试的测评要素
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划组织协调能力
五、人际交往能力
六、自我情绪控制能力
七、求职动机与拟任职位的匹配性
八、举止仪表
第二章 结构化面试的命题
第一节 结构化面试题目命制原?
一、结构化面试命题的基本原则
二、结构化面试试题的基本特征
三、结构化面试试题的设计规则
四、结构化面试题本
第二节 结构化面试试题命制程序
一、制定试题编制计划
二、编制题卡
三、试测分析
四、试题组合
第三节 结构化面试题目的主要类型
一、背景性问题
二、意愿性问题
三、知识性问题
四、智能性问题
五、连串性问题
六、压力性问题
七、情景性问题
八、行为性?题
九、联想性问题
十、演讲性问题
第三章 结构化面试的组织实施与评价
第一节 结构化面试组织实施
一、结构化面试的准备工作
二、结构化面试的实施工作
第二节 结构化面试成绩测评
一、结构化面试评分表的构成
二、结构化面试测评标准
三、结构化面试具体测评方法
四、结构化面试成绩确定
第三节 结构化面试实例点评
第二篇 结构化面试之术
第一章 如何准备结构化面试
第一节 资料准备
一、招录单位的资料准备
二、招录岗位的资料准备
三、个人资料的准备
四、面试环节相关资料的准备
第二节 心理准备
一、认清考官和自己
二、不利于面试的几种心理
三、克服不良面试心理的方法
四、调节自己的情绪
第三节 形象准备
一、端庄的仪表
二、庄重的仪态
三、得体的体态
第四节 最佳临试准备
一、面试前的一天
二、面试前的晚上
三、面试当天早晨
四、面试前10分钟
第二章 结构化面试技巧
第一节 语言的技巧
一、良好的语音习惯
二、准确地把握语句
三、恰当地运用语句
第二节 倾听的技巧
一、面带微笑,注视考官
二、认真领会考官说话的所有内容
三、控制自己的思维
四、听全考官的问题
第三节 提问的技巧
一、及时性原则
二、针对性原则
三、巧妙性原则
第四节 答题的技巧
一、实事求是
二、紧扣题意回答问题
三、用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题
四、不卑不亢
五、文明礼貌
六、乐观自信
第三章 结构化面试的应对策略
第一节 面试开始阶段的应对策略
一、尽快适应面试环境
二、礼貌对待考务工作人员
三、留下良好的“第一印象”
四、消除紧张情绪
五、调节面试气氛
六、配合考官顺利度过起始阶段
第二节 面试核心阶段的应对策略
一、正确有效的倾听
二、冷静客观的回答
三、礼貌得体的提问
四、恰当合理的解释
五、展现出坚定的自信心
第三节 面试结束阶段的应对策略
一、重申自己的任职资格
二、重申自己的求职意愿
三、配合考官自然地结束面试
四、对考务工作人员表示感谢
五、礼貌地向考官告辞
第四节 面试过程中的其他应对策略
一、消除紧张情绪的策略
二、树立良好形象的策略
三、处理尴尬局面的策略
四、“以退为进”的策略
第四章 面试过程中应注意的问题与禁忌
第一节 结构化面试中应注意的问题
一、淡化面试的成败意识
二、保持自信
三、?持愉悦的精神状态
四、树立对方意识
五、面试语言要简洁流畅
六、不要紧张
七、仪态大方,举止得体
八、平视考官,不卑不亢
九、辩证分析,多维答题
十、冷静思考,理清思路
……
第三篇 结构化面试之题
第四篇 结构化面试之材
第一章 结构化概述
第一节 什么是结构化面试
一、结构化面试的特点
二、结构化面试的基本要求
第二节 结构化面试的构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试考官
四、面试考生
五、面试试题
六、面试时间
七、面试考场
八、面试信息
九、面试评定
第三节 结构化面试的测评要素
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划组织协调能力
五、人际交往能力
六、自我情绪控制能力
七、求职动机与拟任职位的匹配性
八、举止仪表
第二章 结构化面试的命题
第一节 结构化面试题目命制原?
一、结构化面试命题的基本原则
二、结构化面试试题的基本特征
三、结构化面试试题的设计规则
四、结构化面试题本
第二节 结构化面试试题命制程序
一、制定试题编制计划
二、编制题卡
三、试测分析
四、试题组合
第三节 结构化面试题目的主要类型
一、背景性问题
二、意愿性问题
三、知识性问题
四、智能性问题
五、连串性问题
六、压力性问题
七、情景性问题
八、行为性?题
九、联想性问题
十、演讲性问题
第三章 结构化面试的组织实施与评价
第一节 结构化面试组织实施
一、结构化面试的准备工作
二、结构化面试的实施工作
第二节 结构化面试成绩测评
一、结构化面试评分表的构成
二、结构化面试测评标准
三、结构化面试具体测评方法
四、结构化面试成绩确定
第三节 结构化面试实例点评
第二篇 结构化面试之术
第一章 如何准备结构化面试
第一节 资料准备
一、招录单位的资料准备
二、招录岗位的资料准备
三、个人资料的准备
四、面试环节相关资料的准备
第二节 心理准备
一、认清考官和自己
二、不利于面试的几种心理
三、克服不良面试心理的方法
四、调节自己的情绪
第三节 形象准备
一、端庄的仪表
二、庄重的仪态
三、得体的体态
第四节 最佳临试准备
一、面试前的一天
二、面试前的晚上
三、面试当天早晨
四、面试前10分钟
第二章 结构化面试技巧
第一节 语言的技巧
一、良好的语音习惯
二、准确地把握语句
三、恰当地运用语句
第二节 倾听的技巧
一、面带微笑,注视考官
二、认真领会考官说话的所有内容
三、控制自己的思维
四、听全考官的问题
第三节 提问的技巧
一、及时性原则
二、针对性原则
三、巧妙性原则
第四节 答题的技巧
一、实事求是
二、紧扣题意回答问题
三、用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题
四、不卑不亢
五、文明礼貌
六、乐观自信
第三章 结构化面试的应对策略
第一节 面试开始阶段的应对策略
一、尽快适应面试环境
二、礼貌对待考务工作人员
三、留下良好的“第一印象”
四、消除紧张情绪
五、调节面试气氛
六、配合考官顺利度过起始阶段
第二节 面试核心阶段的应对策略
一、正确有效的倾听
二、冷静客观的回答
三、礼貌得体的提问
四、恰当合理的解释
五、展现出坚定的自信心
第三节 面试结束阶段的应对策略
一、重申自己的任职资格
二、重申自己的求职意愿
三、配合考官自然地结束面试
四、对考务工作人员表示感谢
五、礼貌地向考官告辞
第四节 面试过程中的其他应对策略
一、消除紧张情绪的策略
二、树立良好形象的策略
三、处理尴尬局面的策略
四、“以退为进”的策略
第四章 面试过程中应注意的问题与禁忌
第一节 结构化面试中应注意的问题
一、淡化面试的成败意识
二、保持自信
三、?持愉悦的精神状态
四、树立对方意识
五、面试语言要简洁流畅
六、不要紧张
七、仪态大方,举止得体
八、平视考官,不卑不亢
九、辩证分析,多维答题
十、冷静思考,理清思路
……
第三篇 结构化面试之题
第四篇 结构化面试之材
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