Everything is negotiable

副标题:无

作   者:(英)盖温·肯尼迪(Gavin Kennedy)著;陈述译

分类号:F715.4

ISBN:9787801441881

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简介

  中国入世谈判首席代表龙永图推荐。    欧美最经典谈判宝典,众多百万富翁的枕边书,世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书最新版。    商务谈判的成功与否,并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。    寸步不让,除非交换。不接受对方的第一次出价。    对谈判者最有利的两个字是“如果”。       本书的每一章都有自测题,经过生动地分析讲解后,以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻,说明了不同谈判者的性格及心态,决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力,有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。    世界著名谈判大师及谈判技能培训专家盖温·肯尼迪通过对谈判行为的深入剖析,以浅显易懂的文字描述,把我们带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。在这里,你不用担心成篇累牍的概念和程式化的教条。作者为我们讲述了谈判无处不在,告诉我们谈判是日常生活中不可或缺的组成部分。生动有趣,观点鲜明,案例丰富。   ---------------------------------------   寸土不让,除非交换   人从一生下来到最后,就必须同形形色色的人进行谈判。谈判的对手可以是你的父母、上司、竞争对手。谈判的目的也千奇百怪,比如为了多看一个小时电视、为了提升职位或薪水、为了将产品的进价降低。既然,我们无时无刻不处在谈判的实践之中,那么是否我们每个人都对什么是谈判一清二楚呢?   也许大多数人会说,谈判是一门妥协的艺术。但是世界著名谈判专家盖温‐肯尼迪将用他的学说颠覆我们心中的惯性思维。   谈判的目的是什么?在盖温‐肯尼迪的《谈判是什么》一书中,作者清楚的指出:“谈判的目的不是“取胜”,而是“成功”。”书中通过将谈判者巧妙的比喻为枭、狐、羊、驴,形象的说明了不同谈判者的性格及心态所决定的必然结果。   面对艰难的对手,较好的办法是先做出些微小的让步,以换取对方的善意还是寸土不让?让我们先来看一个小故事:很多年以前,第一批外来商人跑到北极圈里向当地人兜售。一天,一个商人冰天雪地里遇到了一只狼。为了保命他将雪橇上的鹿肉割下来喂给狼吃,狼聚集得越来越多,边追他边吃他扔下来的鹿肉。幸而鹿肉刚刚扔完,他也终于钻进了居民点,捡回了一条命。于是,他开始到处讲述如何用鹿肉对付狼群。这些商人们纷纷效仿,凡是遇到狼群便扔鹿肉逃命。于是,狼群不再接近海湾自己觅食,而是不停的追逐雪橇。这件事对我们所有人都是一个惨痛的教训。为了铲除祸根,土著人赶跑了所有的商人。从此,饿狼追逐雪橇除了能迎来了一阵空啤酒罐的痛击以外什么也得不到,它们也就再也不去追赶雪橇而是老老实实的向大自然觅食去了。当“善意”成为先例,只能让自己蒙受损失。当你的谈判对手看到你的“善意”让步,他的想法无非有两条:其一是你确实在表示善意;另一则是你表现的软弱可欺。即使对方同意第一个论点,也没有必要回报你的“善意”。而如果他持第二种观点的话,只会变本加厉的迫使你做出更大的让步。所以说,善意战略是行不通的,那么,作为一个精明的谈判者应该怎么做呢?我们的答案如此简单,寸步不让,除非交换。   想要成为一个成功的谈判者,有些事情是必须要做到的,但还有一些事情是绝对不能做的。谈判者最不该做的事情就是仓促与人成交,接受对方的第一次出价是很愚蠢的。这样做,不仅是自己付出了更高的价格,而且会让对方怀疑自己出价太低,下次再跟你交易时就会漫天要价了。   当你问参加谈判的人,他认为在谈判中最有用的两个字是什么时,很多人的回答是“不行”。但是,盖温‐肯尼迪在《谈判是什么》一书中告诉我们,正确的答案应该是如果。用上如果这两个字可以让对方相信你的提议诚实无欺。加上条件从句后,对方无法不相信你的提议绝非单方面让步。正如人们说的:没有白给的东西,绝对没有。要养成在每次提议前都加上如果的习惯。这能给你的谈判对手送去两个信息:如果部分是你的要价,随后部分是他可得到的回报。在谈判中如此行事有助于谈判的进程,避免形成僵局。当然,即使是这样也不可能达成完全对等的交易,公平交易就是完全平等的交易,这句话是不对的,公平交易绝不是交换的东西完全对等。事实上,世上就没有完全对等的交易。只要谈判双方基于自愿平等的原则,各取所需,就应该被认为是平等交易。  

目录

目录
3. 谈判者最不该做的事——如何避免仓促成交
自我测试3释评
4. 谈判“情景”1:那么,您是想盘下这家店啰?
“情景”提问1
“情景”1释评
自我测试5
5. 为什么不能就尴尬事进行谈判呢?——为何不去改善本身处境
自我测试5释评
自我测试6
6. 什么时候即使八仙各显神通也是枉然——为什么连说七个“不”也赢不来一声“好”
序言
自我测试6释评
自我测试7
7. 对谈判者最有用的问题——如何避免措词含混的合同
自我测试7释评
8. 谈判“情景”2:蠢材!要的是他们的可靠性!
“情景”提问2
“情景”2释评
自我测试9
9. “善意”的神话——“让步”!——怎样教狼去追雪橇
自我测试9释评
自我测试1
自我测试10
10. 哈巴德妈妈的妙计——如何让他们降价
自我测试10释评
自我测试11
11. 为什么ONO实际只意味着NONO——为何不能卖个好价钱
自我测试11释评
自我测试12
12. “育康”法则
——如何强化你的决心
自我测试12释评
1. 枭、狐、羊和驴——为什么1万9千名谈判者都会失误?
13. 谈判“情景”3:未起跳先瞧瞧?
“情景”提问3
“情景”3释评
自我测试14
14. 对谈判者最有用的“两字”禅——如何使对方重视己方提议
自我测试14释评
自我测试15
15. 他们有权举止粗暴——如何应付难缠的对方
自我测试15释评
自我测试16
自我测试1释评
16. 谁有力量?——如何掌握谈判的杠杆
自我测试16释评
自我测试17
17. 如果没有首长,不防虚构一个——如何掌握谈判主导权
自我测试17释评
自我测试18
18. 世上没有不能变的价格!——如何砍价
自我测试18释评
19. 谈判“情景”4:莫斯塔发·菲的同乐会
“情景”提问4
自我测试2
“情景”4释评
自我测试20
20. 加利柯的城墙——如何不再让步。
自我测试20释评
自我测试21
21. 价格不变,改换包装!——如何改头换面争取好价钱
自我测试21释评
自我测试22
22. 闪光的东西不全是金子——如何抵御恫吓
自我测试22释评
2. 卷心菜——为什么要重提久已被人遗忘的谈判技巧
自我测试23
23. 送你去俄国前线!——如何应付威胁
自我测试23释评
自我测试24
24. 死硬分子——强硬的买卖人如何给买卖出难题
自我测试24释评
自我测试25
25. 善于利用“利己”观念——如何指出对方可得到的好处以引发其兴趣
自我测试25释评
自我测试26
自我测试2释评
26. 漫漫征途的谈判者——向四出揽生意者致敬
自我测试26释评
附录1: 自我测试成绩判断表
附录2: 实践测验
附录3: “帮你信箱”
自我测试3
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