简介
本书运用目前国内外流行的新学科——混沌学，针对经营管理中的诸多现象进行另一视角的阐述，试图从中为读者总结出某些规律。
目录
前言 0
目录 0
第一章 序言 0
第一节 混沌学简述 0
第二节 特定涵义表述下的经营管理行为 0
第二章 营销行为中的混沌 0
第一节 对产品或者服务可行性分析的迷惑 0
第二节 组织或系统初期启动阶段的敏感因素 0
第三节 产品或者服务的销售——分形与内敛 0
第四节 售后服务方式的差异 0
第三章 组织结构中的混沌 0
第一节 部门的臃肿和萎缩 0
第二节 部门之间职能的交叉与空白 0
第三节 组织自身的混沌属性 0
第四章 管理工作中出现的混沌 0
第一节 高层管理者相当于梅依方程中的“R” 0
第二节 部门经理是重要的分形点 0
第三节 管理者与被管理者的相互复制行为 0
第四节 忽视小问题导致系统变化——人力资源／人事管理工作浅谈 0
第五节 管理理念决定组织的健康状况——CRM与工作方式 0
第五章 组织与做人 0
结束语 0
附件A 全国＊＊系统行业可行性报告 0
附件B 桂林市房地产业和零售业调查概况 0
附件C ＊＊公司人力资源部门文件 0
目录 0
第一章 序言 0
第一节 混沌学简述 0
第二节 特定涵义表述下的经营管理行为 0
第二章 营销行为中的混沌 0
第一节 对产品或者服务可行性分析的迷惑 0
第二节 组织或系统初期启动阶段的敏感因素 0
第三节 产品或者服务的销售——分形与内敛 0
第四节 售后服务方式的差异 0
第三章 组织结构中的混沌 0
第一节 部门的臃肿和萎缩 0
第二节 部门之间职能的交叉与空白 0
第三节 组织自身的混沌属性 0
第四章 管理工作中出现的混沌 0
第一节 高层管理者相当于梅依方程中的“R” 0
第二节 部门经理是重要的分形点 0
第三节 管理者与被管理者的相互复制行为 0
第四节 忽视小问题导致系统变化——人力资源／人事管理工作浅谈 0
第五节 管理理念决定组织的健康状况——CRM与工作方式 0
第五章 组织与做人 0
结束语 0
附件A 全国＊＊系统行业可行性报告 0
附件B 桂林市房地产业和零售业调查概况 0
附件C ＊＊公司人力资源部门文件 0
经营管理中的混沌现象浅谈
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