护理管理学[电子资源.图书]

第一章 护理管理学基础
第一节 管理的基本知识
一、管理的概念
二、管理对象
三、管理职能
四、管理的特性
五、管理方法
第二节 管理学理论
一、现代管理理论
二、现代管理理论的特点
第三节 护理管理学概述
一、护理管理的概念与特点
二、护理管理学的概念及研究范围
三、学习护理管理学的意义
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 国外管理思想的形成与发展
一、萌芽阶段
二、古典管理理论阶段
三、行为科学管理理论阶段
四、现代管理理论阶段
第二节 中国管理思想的形成与发展
一、中国古代的管理思想
二、中国近代的管理思想
三、中国现代的管理
第三章 管理的基本方法论
第一节 现代管理的基本方法论
一、系统论
二、控制论
三、信息论
第二节 现代管理的基本原理与原则
一、基本原理
二、基本原则
第三节 现代管理的具体方法
一、目标管理
二、预测
三、决策
第四章 护理组织管理
第一节 组织概述
一、组织的概念与作用
二、组织工作的概念与内容
三、组织的基本要素
四、正式组织与非正式组织
五、组织设计与组织结构
第二节 医院的护理组织管理体制
一、医院的概念及工作特点
二、医院的种类与基本功能
三、医院的组织机构与系统
四、医院护理组织管理系统
第三节 护理人员配备
一、护理人员的编配
二、护理人员的合理分工
第五章 护理群体的人际关系
第一节 概述
一、群体的概念
二、群体的内聚力
第二节 人际关系
一、人际关系的概念及分类
二、影响人际关系的因素
三、人际关系的平衡
四、人际交往分析
五、改善人际关系的途径
第三节 护理群体中的人际关系
一、护患关系
二、医护关系
三、护际关系
第六章 护理领导
第一节 概述
一、领导的概念
二、领导者的影响力
三、领导者的素质与才能
第二节 授权
一、授权的概念
二、授权的意义
三、影响授权的因素
四、授权原则
五、授权的方法与步骤
六、授权过程常出现的问题
第三节 沟通
一、沟通的概念、过程及功能
二、沟通的形式
三、组织沟通常用的方法
四、沟通障碍
五、护理管理中的沟通技巧
第四节 冲突的处理
一、冲突的概念
二、冲突的分类
三、冲突的基本过程
四、冲突的处理
第七章 护理质量管理
第一节 护理质量管理的概念、特点及意义
一、质量管理
二、护理质量
第二节 护理质量的标准
一、护理质量结构
二、制定各项护理质量标准的指导思想
三、护理质量标准
第三节 护理质量管理基本方法
一、护理质量管理基本方法
二、护理质量管理常用工具
三、护理质量管理的实施程序
四、护理质量管理评价
第四节 ISO 9000族标准与护理质量管理
一、ISO 9000族标准简介
二、ISO 9000族标准八项质量管理原则在护理中的应用
第八章 护理业务技术管理
第一节 概述
一、护理业务技术管理的概念
二、护理业务技术管理的主要内容
三、护理业务技术管理的意义和任务
四、护理业务技术管理的基本方法
第二节 护理业务技术管理
一、制定护理技术操作规程的原则
二、执行护理技术操作规程的原则
三、护理技术常规和规程的主要内容
四、护理资料档案管理的主要方法
五、护理新业务新技术的管理
第九章 护理人力资源管理
第一节 护理人力资源管理的意义及原则
一、人力资源及人力资源管理
二、护理人力资源管理的意义
三、护理人力资源管理的原则
第二节 护理人力资源的合理配备及使用
一、护理人力资源配备的原则
二、护理人员配备的方法
三、护理人员的合理使用
第三节 护理人员的绩效考核与培训
一、护理人员的绩效考核
二、护理人员的培训
第四节 护理人力资源管理存在的问题与策略
一、护理人力资源不足及对策
二、护理人力资源浪费现象及对策
三、适应社会需求的培训体系的对策
四、建立合理的测算人员编制的方法体系
第十章 护理信息管理
第一节 卫生信息化
一、卫生信息化概念
二、卫生信息化发展现状
第二节 护理信息系统
一、医院信息系统
二、护理信息系统
三、护理信息系统在护理领域中的应用
四、护理信息系统的维护管理
第十一章 护理科研管理
第一节 概述
一、护理科研的任务
二、护理科研的原则
三、护理科研的基本程序与方法
四、护理科研管理的内容
第二节 护理科研课题的管理
一、课题与项目
二、课题与项目的来源
三、课题管理程序
第三节 科研经费管理
一、科研经费的主要来源
二、科研经费使用原则
第四节 科技成果管理
一、科技成果必须具备的条件
二、科技成果的水平等级
三、科技成果管理的内容
第十二章 继续护理学教育管理
第一节 继续医学教育
一、继续医学教育的概述
二、国家的有关规定
第二节 继续护理学教育
一、继续护理学教育的概述
二、继续护理学教育的管理
第三节 国外继续护理学教育
一、国外继续护理学教育的概况
二、国外继续护理学教育的管理
第十三章 医院感染管理
第一节 医院感染的概述
一、医院感染的概念
二、医院感染的影响
第二节 医院感染管理的概述
一、医院感染管理的体系与职能
二、医务人员医院感染的管理
三、医院感染管理的规章制度
第三节 医院感染与护理管理
一、医院感染的护理管理
二、医院感染的控制与预防
第四节 医院重点部门的医院感染管理
一、中心消毒供应室的医院感染管理
二、手术室的医院感染管理
三、重症监护病房的医院感染管理
四、产房及母婴同室的医院感染管理
五、新生儿室的感染管理
六、血液透析室的医院感染管理
第十四章 护理法规与规章制度
第一节 护理法规建设
一、我国的卫生法体系
二、护理立法的目的与意义
三、护理法的分类和基本内容
四、护理法规的地位和作用
五、护理相关的法律、法规
六、护理工作与法
第二节 医院护理管理制度
一、各级护理人员职责
二、护理工作制度
附录1 中华人民共和国护士管理办法
附录2 病人的权利和义务
附录3 医疗事故处理条例