简介
本书以真实的实例或者讲故事的形式，通俗易懂地分析了各种类型的纳税人的纳税心理，也分析了不同征税人的心理特点，并有针对性地提出了多种征税方法。
目录
目录
第一编 对不同企业及个体户的征税艺术
一 新办企业的纳税心理及征税艺术
二 大企业及涉外企业的纳税心理及征税艺术
三 小企业和后进企业的纳税心理及征税艺术
四 私营企业、个体工商户的纳税心理及征税艺术
五 专业村和集市、庙会纳税人的纳税心理及征税艺术
第二编 对再就业、不同年龄及女性纳税人的征税艺术
一 对再就业纳税人的征税艺术
二 对青年纳税人的征税艺术
三 对中年纳税人的征税艺术
四 对老年纳税人的征税艺术
五 对女性纳税人的征税艺术
第三编 对不同气质纳税人的征税艺术
一 气质的概念
二 不同气质纳税人的特征及纳税心理
三 对不同气质纳税人的征税艺术
第四编 不同征税人的征税艺术
一 青年征税人的征税艺术
二 女性征税人的征税艺术
三 胆汁质征税人的征税艺术
第五编 征税的语言艺术
一 征税语言十要
二 征税语言十忌
第六编 防止抗税的艺术
一 纳税人一般抗税的心理
二 防止一般抗税的艺术
三 防止暴力抗税的艺术
第七编 防止和拒绝说情的艺术
一 防止说情的艺术
二 拒绝说情的艺术
三 拒绝说情需注意的问题
第八编 密切征纳关系的艺术
一 摆正位置
二 面带微笑
三 由衷赞美
四 热情服务
五 真诚感谢
参考书目
后记
第一编 对不同企业及个体户的征税艺术
一 新办企业的纳税心理及征税艺术
二 大企业及涉外企业的纳税心理及征税艺术
三 小企业和后进企业的纳税心理及征税艺术
四 私营企业、个体工商户的纳税心理及征税艺术
五 专业村和集市、庙会纳税人的纳税心理及征税艺术
第二编 对再就业、不同年龄及女性纳税人的征税艺术
一 对再就业纳税人的征税艺术
二 对青年纳税人的征税艺术
三 对中年纳税人的征税艺术
四 对老年纳税人的征税艺术
五 对女性纳税人的征税艺术
第三编 对不同气质纳税人的征税艺术
一 气质的概念
二 不同气质纳税人的特征及纳税心理
三 对不同气质纳税人的征税艺术
第四编 不同征税人的征税艺术
一 青年征税人的征税艺术
二 女性征税人的征税艺术
三 胆汁质征税人的征税艺术
第五编 征税的语言艺术
一 征税语言十要
二 征税语言十忌
第六编 防止抗税的艺术
一 纳税人一般抗税的心理
二 防止一般抗税的艺术
三 防止暴力抗税的艺术
第七编 防止和拒绝说情的艺术
一 防止说情的艺术
二 拒绝说情的艺术
三 拒绝说情需注意的问题
第八编 密切征纳关系的艺术
一 摆正位置
二 面带微笑
三 由衷赞美
四 热情服务
五 真诚感谢
参考书目
后记
纳税心理与征税艺术漫谈
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