简介

随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展,特别是加入世界贸易组织以后,各种新兴职业不断涌现,传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展,优化劳动力素质,上海市人力资源和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试,推出了1+X培训鉴定模式。1+X中的1代表国家职业标准,X是为适应上海市经济发展的需要,对职业标准进行的提升,包括了对职业的部分知识和技能要求进行的扩充和更新。上海市1+X的培训鉴定模式,得到了国家人力资源和社会保障部的肯定。上海市职业技能鉴定中心编写的《电子商务师》是该手册之一。

目录

电子商务师职业简介
第1部分 电子商务师(四级)鉴定方案
第2部分 鉴定要素细目表
第3部分 理论知识复习题
基本知识
网店开设与维护
商务信息处理
客户服务
第4部分 操作技能复习题
网店开设与维护
商务信息处理
客户服务
第5部分 理论知识考试模拟试卷及答案
第6部分 操作技能考核模拟试卷

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电子商务师,四级
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