企业资源计划

概论篇
第1章 企业资源计划（ERP）概述 3
1.1 企业资源计划（ERP） 4
1.1.1 企业 4
1.1.2 资源 5
1.1.3 计划 7
1.1.4 企业管理的任务 10
1.1.5 企业管理与ERP 13
1.2 企业信息化与ERP 17
1.2.1 企业信息化的定义 17
1.2.2 企业信息化不同阶段的内容与表现形式 17
1.2.3 企业信息化与ERP的关系 19
1.3 管理信息系统与ERP 20
1.3.1 数据与信息 20
1.3.2 系统与信息系统 22
1.3.3 管理信息系统与ERP 24
1.4 电子商务与ERP 25
1.4.1 电子商务的概念 25
1.4.2 电子商务环境下企业的运作方式 26
1.4.3 电子商务与ERP的关系 27
本章小结 28
复习题 28
问题讨论 28

第2章 ERP的发展历程 29
2.1 订货点法 30
2.1.1 订货点法的产生 30
2.1.2 订货点法的作用 30
2.1.3 订货点法的缺陷 31
2.2 物料需求计划（MRP） 32
2.2.1 MRP的产生 32
2.2.2 MRP与订货点法的区别 33
2.2.3 MRP的优势与缺陷 33
2.3 闭环MRP 34
2.3.1 闭环MRP的产生 34
2.3.2 闭环MRP的功能 34
2.3.3 闭环MRP的特点 35
2.4 MRPⅡ 35
2.4.1 MRPⅡ的产生 36
2.4.2 MRPⅡ的特点 36
2.4.3 MRPⅡ的不足 38
2.5 ERP 39
2.5.1 ERP的产生 39
2.5.2 ERP的功能标准 39
2.5.3 ERP与MRP、MRPⅡ的区别 41
2.5.4 发展中的ERP 43
2.5.5 ERP发展历程小结 44
本章小结 44
复习题 45
问题讨论 45

第3章 ERP体现的管理思想 47
3.1 供应链管理 48
3.1.1 供应链管理的概念 48
3.1.2 供应链管理的目标 50
3.1.3 供应链管理的功能 51
3.1.4 ERP系统对供应链管理的体现 54
3.2 客户关系管理 56
3.2.1 客户关系管理的概念 56
3.2.2 客户关系管理的核心思想 58
3.2.3 ERP系统对客户关系管理的体现 59
3.3 流程管理 63
3.3.1 流程管理的概念 63
3.3.2 流程管理的工具 67
3.3.3 流程管理与ERP 69
3.4 精益生产、并行工程与敏捷制造 70
3.4.1 精益生产 71
3.4.2 并行工程 75
3.4.3 敏捷制造 78
3.5 JIT、TOC、CC与TQM 83
3.5.1 准时生产制造（JIT） 83
3.5.2 约束理论（TOC） 84
3.5.3 协同商务（CC） 84
3.5.4 全面质量管理（TQM） 85
3.5.5 体现先进管理思想的ERP软件 87
本章小结 88
复习题 88
问题讨论 88

第4章 ERP依托的信息技术 89
4.1 信息技术概论 90
4.1.1 信息技术的定义 90
4.1.2 现代信息技术 91
4.1.3 不同领域的信息技术 92
4.2 计算机通信网络技术 93
4.2.1 计算机技术 93
4.2.2 通信技术 97
4.2.3 计算机网络技术 99
4.2.4 ERP系统中使用的计算机通信网络技术 100
4.3 中间件技术 102
4.3.1 什么是中间件 102
4.3.2 作为平台的中间件技术 104
4.3.3 中间件技术的基本内容 105
4.3.4 中间件在ERP中的作用 107
本章小结 108
复习题 108
问题讨论 108

原理篇
第5章 销售管理 111
5.1 销售管理概述 112
5.1.1 销售管理的概念 112
5.1.2 销售管理的业务流程 113
5.1.3 销售管理模块与其他模块的关系 113
5.2 预测 114
5.2.1 预测的概念 114
5.2.2 预测的基本步骤 115
5.3 销售订单管理 115
5.3.1 销售订单处理流程 116
5.3.2 销售订单管理的功能 116
5.4 销售分析 117
5.4.1 销售分析的概念 117
5.4.2 销售分析工作流程 118
5.4.3 销售分析的功能 118
本章小结 119
问题讨论 119

第6章 生产管理 121
6.1 生产管理概述 122
6.1.1 生产管理的概念 122
6.1.2 生产管理的业务流程 122
6.1.3 生产管理模块与其他模块的关系 123
6.2 主生产计划 124
6.2.1 主生产计划概述 124
6.2.2 主生产计划的编制 125
6.3 物料需求计划 133
6.3.1 物料需求计划概述 133
6.3.2 物料需求计划的工作原理 133
6.3.3 物料需求计划的计算模型 134
6.4 能力计划 139
6.4.1 能力计划概述 139
6.4.2 粗能力计划 141
6.4.3 能力需求计划 142
6.5 车间作业控制 144
6.5.1 车间作业控制概述 144
6.5.2 车间工作任务 146
6.5.3 投入/产出控制 148
本章小结 148
问题讨论 149

第7章 采购与库存管理 151
7.1 采购管理 152
7.1.1 采购管理概述 152
7.1.2 供应商管理 154
7.1.3 采购订单管理 156
7.1.4 采购到货管理 157
7.2 库存管理 157
7.2.1 库存管理概述 158
7.2.2 库存控制策略 160
7.2.3 订货批量 165
本章小结 169
问题讨论 170

第8章 财务管理 171
8.1 财务管理概述 172
8.1.1 财务会计与管理会计 172
8.1.2 财务管理业务流程 172
8.1.3 财务管理模块与其他模块关系 173
8.2 财务会计 174
8.2.1 总账 174
8.2.2 应收账款管理 176
8.2.3 固定资产管理 178
8.2.4 工资管理 179
8.2.5 现金管理 180
8.3 gbenguanli.htm' target='_blank'>成本管理 180
8.3.1 成本管理概述 181
8.3.2 ERP中成本管理实现 183
8.3.3 作业成本法 187
本章小结 189
问题讨论 190

实施篇
第9章 ERP实施方法论概述 193
9.1 ERP实施基本理论 194
9.1.1 一般意义的方法论 194
9.1.2 ERP实施中的各种角色 196
9.2 ERP实施项目管理 197
9.2.1 什么是项目管理 197
9.2.2 成立三级项目组织 198
9.2.3 制订实施计划 200
9.2.4 项目实施的主要任务 201
9.2.5 系统切换 204
9.2.6 ERP项目验收 204
9.2.7 项目后评价 205
9.3 ERP中的企业建模 206
9.3.1 企业建模简介 206
9.3.2 企业建模体系介绍 206
9.3.3 企业建模在ERP实施中的运用 208
本章小结 209
问题讨论 210

第10章 SAP ERP系统实施方法论 211
10.1 SAP实施方法论发展历史 212
10.1.1 SAP实施方法论发展简史 212
10.1.2 SAP过程模型 212
10.1.3 加速SAP 213
10.2 SAP实施方法论 214
10.2.1 实施前阶段 214
10.2.2 实施阶段 216
10.2.3 实施后阶段 218
10.3 ARIS企业建模与SAP业务蓝图 220
10.3.1 ARIS企业建模 220
10.3.2 SAP业务蓝图 223
本章小结 230
问题讨论 230

第11章 中小企业ERP实施方法及案例 231
11.1 中小企业ERP实施方法 232
11.1.1 ERP项目实施前期权衡与准备 232
11.1.2 ERP实施周期管理 238
11.1.3 ERP项目总结与评价 241
11.2 案例分析：从“苦炼”走向光明 242
11.2.1 全民皆兵 242
11.2.2 PDM与ERP集成 244
11.2.3 二次实施 246
11.2.4 信息化的效益在哪里 248
11.2.5 北京铁路信号厂背景介绍 249
本章小结 250
问题讨论 250

第12章 ERP运行管理与效益评估 251
12.1 ERP运行管理 252
12.1.1 企业资源的持续规划 252
12.1.2 ERP运行管理的内容 252
12.1.3 ERP运行管理的组织 255
12.2 ERP持续优化 256
12.2.1 管理持续优化 256
12.2.2 流程持续优化 257
12.2.3 系统持续优化 258
12.3 ERP应用与企业变革 259
12.3.1 企业流程变革 259
12.3.2 组织结构变革 262
12.4 ERP的效益及效益评估 263
12.4.1 ERP的管理效益 263
12.4.2 ERP的直接经济效益 266
12.4.3 ERP的间接经济效益 268
12.4.4 ERP效益评估 270
本章小结 273
问题讨论 273

实践篇
第13章 总论 277
13.1 实践数据分析 278
13.1.1 系统功能组织 278
13.1.2 系统运作流程 282
13.1.3 基于系统功能的三流 285
13.2 实践活动分析 291
13.2.1 沙盘实战演练 292
13.2.2 数字化企业构建 293
13.2.3 主流程实践 294
13.3 ERP实践设计 295
13.3.1 企业经营模拟沙盘演练 295
13.3.2 ERP系统初始化实践 296
13.3.3 主流程体验 297
本章小结 298
问题讨论 298

第14章 企业经营沙盘演练 299
14.1 演练背景介绍 300
14.1.1 模拟企业简介 300
14.1.2 企业新管理层组织结构 302
14.1.3 企业初始布局 303
14.2 实践步骤 304
14.2.1 年初经营 304
14.2.2 年中按季度经营 306
14.2.3 年末经营 310
本章小结 313
问题讨论 314

第15章 数字化企业构建 315
15.1 系统管理及基础信息设置 316
15.1.1 系统管理 316
15.1.2 设置共用参数 319
15.1.3 基本信息设置 321
15.2 基础数据设置及期初开账 325
15.2.1 存货管理 325
15.2.2 采购与应付管理 329
15.2.3 生产管理 331
15.2.4 销售与应收管理 333
15.2.5 会计总账与自动分录管理 334
15.2.6 期初开账 338
本章小结 340
问题讨论 341

第16章 主业务流程体验 343
16.1 订单与批次需求计划（LRP） 344
16.1.1 订单录入 344
16.1.2 生成批次需求计划（LRP） 346
16.2 采购与应付管理 349
16.2.1 采购单审核 349
16.2.2 录入进货单 350
16.2.3 制作应付凭单与付款单 351
16.3 生产管理 353
16.3.1 审核工单及录入工单工艺 353
16.3.2 录入投产单及领料单 355
16.3.3 录入转移单 356
16.3.4 录入生产入库单 357
16.4 销售与应收管理 358
16.4.1 录入销货单 358
16.4.2 录入结账单与收款单 359
16.5 期末结账 360
16.5.1 存货月结 360
16.5.2 应收/应付月结 362
16.5.3 自动分录抛转 363
16.5.4 总账月结 364
本章小结 367
问题讨论 367
参考文献 370